Muchos de los propietarios de Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge, # S7Edge) se han quejado de la reducción de la duración de la batería en su nuevo teléfono inteligente y estamos seguros de que entendemos por qué. Los paquetes son una batería enorme, así como nuevas tecnologías que son más eficientes en lo que respecta al consumo de energía. Es por eso que cualquiera puede decepcionarse fácilmente si la duración de la batería no cumple con sus expectativas.

Para aquellos cuyos dispositivos comenzaron a manifestar una duración reducida de la batería después de unos meses de uso, continúen leyendo para ver si pueden arreglarlo por su cuenta.

Paso 1: Verifique si el teléfono descarga su batería rápidamente si solo se están ejecutando aplicaciones preinstaladas

El siguiente procedimiento aislará inmediatamente el problema. Como sabes, las aplicaciones consumen batería rápidamente si hay un montón de ellas ejecutándose en segundo plano, especialmente las aplicaciones de juegos pesadas. Primero debes descartar esta posibilidad y no hay mejor manera de hacerlo que arrancando tu teléfono en modo seguro:

1. Mantenga presionada la tecla Encendido.
2. Tan pronto como pueda ver el "Samsung Galaxy S7 EDGE" en la pantalla, suelte la tecla de Encendido e inmediatamente mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. Puede liberarlo cuando vea "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

En este estado, todas las aplicaciones de terceros están temporalmente deshabilitadas. Por lo tanto, si algunos de ellos realmente absorbieron el jugo muy rápido, entonces debe haber una diferencia notable cuando solo se ejecutan aplicaciones preinstaladas. Significa que tendrás que usar y seguir observando tu teléfono mientras estás en modo seguro.

Es posible que un Samsung Galaxy S7 Edge que sufre un agotamiento rápido de la batería no se cargue rápidamente, y arrancarlo en modo seguro no solo le dará una idea de si el problema es causado por aplicaciones de terceros o no, sino que también verifica si su teléfono es capaz de carga rápida, suponiendo que esté usando el cargador original o un adaptador de corriente que sea capaz de carga rápida adaptativa.

Si el teléfono se carga rápidamente y agota su batería normalmente en modo seguro, debe continuar con la solución de problemas descubriendo las aplicaciones que causan el problema. Debe comenzar con los que requieren mucha CPU, como las aplicaciones de juegos. Puede desactivarlos o desinstalarlos.

Sin embargo, si el teléfono aún se descarga muy rápido, incluso en modo seguro, debe realizar el siguiente paso para investigar más.

Paso 2: Verifica si tu teléfono se carga normalmente cuando está apagado

Ya intentó usar su teléfono con solo aplicaciones preinstaladas en ejecución, pero aún así se descarga la batería muy rápidamente. Esta vez, intente apagar su dispositivo, conéctelo y observe de cerca si se carga normalmente o si la función de carga rápida entra en juego porque si es así, entonces el problema está en el firmware.

Suponiendo que su teléfono se esté cargando normalmente en modo seguro, entonces debe continuar con la solución de problemas del firmware porque es muy posible que esté sufriendo un problema de rendimiento grave que afecte su capacidad para cargarse correctamente.

El siguiente paso le dirá qué hacer. Sin embargo, si el teléfono no se carga aunque esté apagado, omita los pasos 3 y 4 y continúe con el paso 5.

Paso 3: comience a solucionar problemas de firmware eliminando la memoria caché del sistema

Si cree que la memoria caché del sistema dañada no afectará el proceso de carga, está equivocado. Si hay algún tipo de conflicto en el sistema, es probable que su rendimiento se vea afectado al igual que otros procesos.

Para algunos, el problema puede caracterizarse por arranques fallidos, otros pueden experimentar reinicios y apagados aleatorios, muchos pueden encontrar bloqueos y retrasos, y algunos pueden tener este tipo de problema: carga lenta y / o descarga rápida de la batería.

Entonces, lo siguiente que debe hacer es borrar la partición de caché y ver si eso hace una diferencia:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navegue por las opciones y resalte "borrar partición de caché".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí" usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de limpiar la partición de caché. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

No se preocupe, el caché del sistema eliminado se reemplazará cuando el teléfono se inicie por primera vez desde que se borró la partición del caché y sus archivos y datos permanecen.

Paso 4: si el problema persiste después de eliminar la memoria caché del sistema, es hora de que realice el reinicio maestro

Este es el siguiente procedimiento que debe realizar si el borrado de la partición de la caché no solucionó el problema. El reinicio maestro eliminará y reformateará el caché y las particiones de datos, lo que también significa que perderá todos sus datos, configuraciones, archivos, música, videos, etc., así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos antes de realizar el procedimiento a continuación.

1. Haga una copia de seguridad de sus datos.
2. Elimina tu cuenta de Google.
3. Desactiva el bloqueo de pantalla.
4. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.

NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.

1. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
2. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.

NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.

1. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
2. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
3. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
4. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
5. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Paso 5: comprueba si tu teléfono sufrió daños físicos o por líquidos

Si el agua entró en su teléfono y comenzó a actuar de manera extraña, entonces algo debe haber sido un desastre. Para aquellos a quienes les dijeron que el Samsung Galaxy S7 Edge es resistente al agua, bueno, no es cierto; es simplemente resistente al agua. Lo que significa que el líquido aún puede ingresar a su dispositivo en cualquier circunstancia.

Para verificar si su teléfono sufrió daños por líquidos, retire la bandeja de la tarjeta SIM y luego mire en la ranura y verifique si la pequeña pegatina blanca se volvió rosa, roja o violeta. Si es así, la causa del agotamiento rápido de la batería y la carga lenta o nula es el daño por agua. No hay nada más que pueda hacer al respecto, excepto llevar su teléfono a una tienda y limpiarlo o repararlo.

En cuanto al daño físico, es bastante fácil y visible si el teléfono realmente lo sufrió, como puede ver de inmediato con solo mirar la cubierta exterior. Los componentes del interior están bien asegurados e incluso pegados para que una caída desde la cintura probablemente no los dañe. Sin embargo, si hay grietas afuera y el teléfono comenzó a actuar como loco, entonces también debe enviar su teléfono para que lo revisen y / o reparen.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a determinar por qué su teléfono descarga la batería muy rápidamente y por qué no se carga como debería.

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