Una de las principales razones por las que el #Samsung #Galaxy # S6 todavía se usa ampliamente en la actualidad a pesar de que ya es un modelo de dos años es porque recibe actualizaciones de software constantes. Estas actualizaciones mejoran la funcionalidad del teléfono y lo hacen capaz de funcionar mucho mejor. Algunas de las características sobresalientes de este teléfono incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.2 pulgadas con protección Corning Gorilla Glass 4, su procesador octa core emparejado con 3GB de RAM y su cámara de 16MP con OIS entre otros. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S6 atascado en la instalación del problema de actualización del sistema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S6 atascado al instalar la actualización del sistema

Problema:El galaxy s6 de mi madre está atascado al instalar la actualización del sistema y no hay nada. Probé el restablecimiento completo y el restablecimiento de datos de fábrica con la tecla de encendido y el volumen hacia abajo. nada funciona muy frustrante. sin daños en el teléfono

Solución: Si un restablecimiento completo no soluciona el problema, es muy probable que se deba a que el software del teléfono está dañado. Lo mejor que puede hacer ahora es actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado usando Odin. Puede obtener este archivo en el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono. En caso de que esto no funcione, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 no se carga después de mojarse

Problema:Un poco de agua cayó sobre mi teléfono, ya no se cargará, y cuando saco la bandeja de la tarjeta SIM, todavía estaba blanco. ¿Qué puedo hacer? Mi teléfono no se cayó recientemente, solo entró un poco de agua y no fue mucha. Gracias.

Solución: Lo que querrá hacer ahora es asegurarse de que el teléfono esté seco. Limpie la parte externa del dispositivo con un paño suave para eliminar cualquier líquido. Utilice una aspiradora o un secador de pelo para secar la humedad en el puerto de carga. El siguiente paso es colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Después de que hayan pasado 48 horas, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o escombros que puedan estar atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• En caso de que el teléfono aún no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

S6 No arranca después de mojarse

Problema:Hola. Tengo un Samsung Galaxy S6. Se mojó accidentalmente, ahora el teléfono no se enciende. He dejado caer arroz durante 3 días. La primera vez después de mojarse se encendió, pero luego la batería se agotó y se apagó. Lo puse en carga, pero la luz en frente del teléfono comenzó a parpadear, todo el tiempo, pero todavía no quiere encenderse.

Solución: Si ya ha colocado el teléfono en arroz durante 3 días y se produce este problema, es posible que el agua ya haya afectado algún componente interno del teléfono. Puede realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación y verificar si soluciona el problema.

• Mantenga presionados los botones de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.
• Intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego cargue el teléfono con su cargador de pared durante al menos 20 minutos (si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes). Enciende el teléfono.

Si el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que el dispositivo podría estar dañado por el agua.

La pantalla del S6 es negra después de la caída

Problema: Dejé caer mi nuevo samsung galaxy s6 y después de que fui a recogerlo, la pantalla no estaba rota, pero estaba completamente negra y lo único que funcionaba era la luz LED, que parpadeaba en azul. Por favor ayuda.

Solución: Intente reiniciar el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Si el teléfono aún comienza con una pantalla negra, intente cargarlo primero durante al menos 20 minutos y luego inicie el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. En caso de que la pantalla no funcione en este modo, la caída podría haber dañado la pantalla del teléfono. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 se apaga cuando se conecta al cargador

Problema: Mi teléfono estaba bien, había bajado al 10 por ciento Lo enchufé a mi cargador y se apagó ... mientras está en el cargador no se encenderá todo lo que muestra en la pantalla es una batería parpadeante, no la batería normal como muestra cuando está cargando ... esto mismo le pasó al teléfono de mi amigo ... sin daños por agua ni nada por el estilo, solo estoy buscando una manera de solucionarlo, ya que nunca había tenido un problema con él hasta esta noche. Gracias

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es intentar primero extraer la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Una vez hecho esto, limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared. Si el problema persiste, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que podría tratarse de un problema relacionado con el hardware.

S6 Retraso y falla

Problema: Hola, He tenido mi teléfono desde hace más de un año, pero recientemente, en los últimos meses, mi teléfono se ha retrasado, ha fallado durante un par de minutos, mis datos móviles no funcionan a veces y me impiden enviar mensajes y mucho más. Pero todo esto parece estar sucediendo cuando la parte posterior de mi teléfono comenzó a hacer algunos sonidos de chorros, pero mi teléfono vibra vigorosamente, esto solo ha sucedido al menos 4 veces en 2 meses. Ahora no estoy seguro de lo que le está sucediendo a mi teléfono, pero seguro que tiene mente propia.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que podría tratarse de un problema relacionado con el hardware.

S6 no se enciende después de sumergirse en agua

Problema: Dejé caer mi Samsung Galaxy S6 en la ducha y se empapó moderadamente. Lo recogí de inmediato, lo sequé y luego lo puse dentro de una bolsa de arroz para "quitarle la humedad". Después de aproximadamente un día, lo saqué y había un LED de luz azul intermitente en la parte superior del teléfono, pero mi teléfono no se encendía después de presionar el botón de encendido. Intenté hacer un restablecimiento completo, pero la pantalla del teléfono aún no se enciende. Nada de lo que hago parece hacer que mi teléfono vuelva a funcionar. Dejé caer mi teléfono 100 veces (nunca ha tenido un estuche), así que estoy pensando que el agua, y no la caída en sí, es lo que está causando el mal funcionamiento de mi teléfono. ¡Ayuda por favor! ¿Es esto algo que puedo arreglar o necesito un teléfono nuevo?

Solución: Intente cargar el teléfono primero durante al menos 20 minutos con su cargador de pared y luego realice un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Si esto no funciona, es posible que el teléfono esté dañado por el agua, en cuyo caso deberá llevarlo a un centro de servicio para que lo revisen.