El #Samsung #Galaxy # S9 es el último modelo insignia de la compañía surcoreana que está considerado como uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes Android disponibles en el mercado actual. El teléfono utiliza un potente procesador Snapdragon 845 / Exynos 9810 combinado con 4 GB de RAM, lo que le permite funcionar extremadamente bien. Su uso de una gran pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas lo hace ideal para ver diversos contenidos multimedia. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que la aplicación de mensajes Galaxy S9 no se abre y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

La aplicación de mensajes S9 no se abre

Problema: Acabo de actualizar mi teléfono hace 2 días. Cuando lo encendí, la aplicación de mensajes no se abría. Reinicié el teléfono y lo intenté de nuevo. Nada, intentaría abrirse pero la aplicación no respondía. Por como 2 horas. Ahora solo recibo notificaciones de que tengo un mensaje de texto cuando desbloqueo mi teléfono. Ejemplo: texto rcvd en 900a. Desbloqueé el teléfono en 908a y luego recibió notificaciones. Es así para cada texto. Además de eso, cuando desbloqueo el teléfono, me da como 3-4 notificaciones para un mensaje de texto. Extremadamente molesto. Cualquier ayuda sería genial.

Solución: Lo primero que deberá hacer es verificar si el problema es causado por una falla en la aplicación de mensajería. Debe borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería del administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema persiste. En caso de que lo haga, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Verifique si el problema ocurre en Modo seguro. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, tendrá que realizar un restablecimiento de fábrica, ya que el problema podría deberse a algunos datos de software antiguos que no se han eliminado por completo durante el proceso de actualización. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

S9 dejó de recibir mensajes de texto

Problema:Tengo un Samsung S9 que de repente dejó de recibir mensajes de texto. Puedo hacer y recibir llamadas telefónicas. Puedo enviar mensajes de texto. Saqué la tarjeta SIM. Revisé para ver si necesitaba eliminar algún mensaje. Borré los datos y la caché en el mensajero que venía con el teléfono. No tengo ninguna otra aplicación de mensajería en mi teléfono. También hice un restablecimiento de fábrica, pero sigo sin recibir mensajes de texto

Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, esto podría ser un problema relacionado con la tarjeta SIM o un problema relacionado con la cuenta. Intente obtener una nueva tarjeta SIM y luego verifique si el problema persiste. También puede comunicarse con su proveedor con respecto a este asunto y pedirle que verifique si hay algún problema que pueda evitar que su teléfono reciba mensajes de texto.

S9 no envía mensajes de texto al azar

Problema:Al azar, mis mensajes de texto no se enviarán a nadie y no me notifica que no se enviaron. Esto sucede incluso cuando mi servicio es excelente. Luego, días después, cuando me encuentre en un área sin servicio, lo enviarán a la persona original. No estoy seguro de por qué, pero todavía está sucediendo. Muy frustrante. Nunca ha sucedido con ninguno de mis otros teléfonos Android. He tenido un par de Samsung desde 2014 (desde un iPhone) y luego cambié a este hace unos dos meses.

Solución: Para solucionar este problema, debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar un paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste y, si es así, debe continuar con el siguiente paso.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones.
• Verifique si el problema ocurre en Modo seguro. Si no es así, es muy probable que una aplicación que descargaste esté causando el problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.