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• Cómo reparar el Galaxy S9 Plus con el error "Internet se ha detenido"

Desafortunadamente, Internet se ha detenido. Ese es el error exacto que obtendrá si el navegador web predeterminado en su Samsung Galaxy S9 Plus falla. Le notificará sobre tal problema que nunca le dirá por qué o cómo solucionarlo. Por supuesto, puede cerrar el cuadro de diálogo tocando INFORME o Aceptar, pero ninguno de estos solucionaría el problema. Por lo tanto, deberá realizar algunos procedimientos de solución de problemas para poder deshacerse del mensaje de error y continuar usando la aplicación.

En esta publicación, compartiré con ustedes la solución que hemos estado utilizando para abordar un problema como este. A menos que el firmware tenga algo que ver con el problema, el error en realidad significa que es solo un problema común de la aplicación y puede solucionarlo por su cuenta sin la ayuda de nadie. Continúe leyendo ya que las soluciones que compartiré con usted en este artículo pueden ayudarlo de una forma u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9 Plus, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Cómo reparar el Galaxy S9 Plus con el error "Internet se ha detenido"

Lo primero que tenemos que hacer es averiguar si esto es solo un problema con la aplicación y desde allí también intentaremos ver si es causado por aplicaciones de terceros. Si esto apunta a la posibilidad de que se trate de un problema con el firmware, ya que Internet es una aplicación preinstalada, es posible que termines restableciendo tu teléfono.

Primera solución: reinicia tu Galaxy S9 Plus

Un simple reinicio puede solucionar este problema, especialmente si acaba de comenzar a mostrar el error. Las fallas de firmware de vez en cuando y las fallas de la aplicación se encuentran entre los signos más comunes. Sin embargo, son temporales y la solución más eficaz es reiniciar. Por lo tanto, intente reiniciar su Galaxy S9 Plus para ver si Internet aún se bloquea después de eso y, de ser así, intente realizar el reinicio forzado en su lugar:

• Mantén presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido juntas durante 10 segundos o más.

Este procedimiento simulará la desconexión de la batería que actualiza la memoria de su dispositivo al recargar todos los servicios, aplicaciones y funciones principales. Si el error sigue apareciendo después de esto, debe pasar al siguiente paso, ya que el problema podría estar solo en la aplicación.

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Segunda solución: borrar el caché y los datos de la aplicación de Internet

Esto devolverá la aplicación a su configuración o configuración predeterminada, pero también eliminará todos los cachés y archivos de datos que creó o acumuló. Incluye sus marcadores, si los hay, así como su historial de navegación y archivos descargados. Es una solución eficaz siempre que el problema se limite solo a la aplicación:

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Navegar: Configuraciones > Aplicaciones.
3. Grifo Control de aplicaciones.
4. Localice y luego toque Internet.
5. Grifo Almacenamiento.
6. Grifo LIMPIAR CACHE.
7. Grifo Datos en caché.
8. Grifo CLARO.

Después de esto, intente abrir la aplicación para ver si aún falla o muestra el mensaje de error y, de ser así, continúe con la siguiente solución.

Tercera solución: reinicie su teléfono en modo seguro

El propósito de este procedimiento es que averigüemos si este problema es causado por una aplicación de terceros. En el modo seguro, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente, por lo que si el problema se soluciona, significa que una o algunas de ellas están causando el problema.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
5. Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.

Lo siguiente que debe hacer si el problema parece arreglado en modo seguro es encontrar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Grifo DESINSTALAR > Okay.

Determinar qué aplicación está causando el problema suele ser un desafío para muchos usuarios. Por lo tanto, primero debe desinstalar las aplicaciones que instaló recientemente o las que instaló antes del problema. Si el problema continúa molestándolo en modo seguro o incluso después de realizar este procedimiento, continúe con el siguiente método.

Cuarta solución: reinicia tu teléfono

Nuevamente, Internet está integrado en el firmware porque es una aplicación preinstalada, por lo que si el problema continúa después de realizar todos los procedimientos anteriores, es hora de reiniciar el teléfono. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos antes del reinicio, ya que se eliminarán. Luego, elimine su cuenta de Google de su teléfono, especialmente si no está muy seguro de su ID y contraseña de Google para evitar que se bloquee su dispositivo después del restablecimiento.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía pueda ayudarte de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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