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Los problemas de rendimiento, como la congelación y el retraso, se encuentran entre los problemas más comunes que puede encontrar después de varios meses de usar su teléfono. Es posible que tenga algo que ver con el almacenamiento que queda en la memoria de su teléfono o la cantidad de aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. En el caso de algunos propietarios de Samsung Galaxy J7 Pro, sus teléfonos comenzaron a congelarse y a retrasarse después de una actualización que da la impresión de que podría ser un problema de firmware.
El Galaxy J7 Pro se lanzó con Android 7.0 Nougat ya en ejecución y Google aún tiene que hacer que Android 8.0 Oreo esté disponible para el público en las próximas semanas o meses. Por lo tanto, todas las actualizaciones que se implementaron en este dispositivo deberían haber sido pequeñas.
Dicho esto, si este problema comenzó después de una actualización, existe la posibilidad de que se deba a algunos cachés del sistema corruptos y / o archivos de datos. Naturalmente, este problema es fácil de solucionar y no necesita un técnico para que su teléfono vuelva a funcionar sin problemas. Entonces, en esta publicación, compartiré contigo un truco simple para que tu dispositivo funcione mejor como antes sin esos bloqueos y retrasos. Entonces, si es uno de los propietarios del J7 Pro, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo deshacerse de bloqueos y retrasos en Galaxy J7 Pro
Los problemas de rendimiento a menudo están relacionados con el firmware y si comenzaron después de una actualización, hay una solución que sé que funcionaría. Bueno, al menos, funcionó para muchos de nuestros lectores que se han encontrado con problemas similares en el pasado.
Limpie la partición de caché para corregir bloqueos y retrasos en Galaxy J7 Pro
Así es, debe borrar la partición de caché de su teléfono para eliminar todos los cachés del sistema y ser reemplazado por otros nuevos. Hay momentos en que los cachés se corrompen y sucede con más frecuencia durante las actualizaciones de firmware. Así es como se hace:
- Apaga tu Galaxy J7 Pro.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Después de este procedimiento, use su teléfono para saber si los bloqueos y retrasos desaparecieron. Si todavía hay ocurrencias ocasionales, entonces no tiene otra opción que hacer la siguiente solución.
Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego reinicie su teléfono
Un restablecimiento solucionará este problema, pero la razón por la que siempre aparece al final de casi todas nuestras guías de solución de problemas es porque es complicado realizar copias de seguridad de archivos y datos. Dependiendo de la cantidad de datos que necesite respaldar, es posible que pasen una o dos horas antes de que pueda transferir todo lo que no desea perder a su computadora. Pero no tiene otra opción en este momento, por lo que si desea deshacerse de los bloqueos y retrasos, tómese un tiempo para hacer una copia de seguridad de sus archivos y luego desactive la Protección de restablecimiento de fábrica eliminando su cuenta de Google de su teléfono para que no lo haga. bloquearse después del reinicio. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que nuestra solución funcione para usted. Si hay otras cosas que desea compartir con nosotros, deje un comentario a continuación.
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