Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S8 a solucionar los problemas que están experimentando con el teléfono. Este teléfono es el modelo insignia del año pasado que tiene varias características destacadas. Tiene una gran pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas y utiliza el procesador Snapdragon 835, que es lo suficientemente potente como para ejecutar cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la llamada del Galaxy S8 que no se puede escuchar cuando se trata de un problema con el altavoz y otros problemas relacionados.

La llamada S8 no se puede escuchar cuando está en el altavoz

Problema:Hola, mi problema es exactamente similar al que uno de tus lectores me preguntó hace casi un año. Cuando hago o recibo una llamada usando el altavoz, puedo escuchar a la otra persona perfectamente, pero ella NO PUEDE escucharme en absoluto. Cuando apago la opción de altavoz y uso los auriculares normales, solo entonces pueden escuchar mi voz. Esto también ha ocurrido de repente sin ninguna razón aparente. Intenté todo lo posible, también hice el restablecimiento de fábrica Y borré los datos de la caché, pero el problema NO se ha resuelto. Por lo tanto, no me pida que vuelva a restablecer los valores de fábrica. ¿Existe una solución que uno pueda resolver por sí mismo? He estado buscando en la red este problema en particular desde los últimos 7 meses, pero nadie parece tener NINGUNA solución a este problema en particular con Samsung Galaxy S8 y solo están dando vueltas en círculos con algunas respuestas vagas sobre el altavoz y la música y cosas irrelevantes como esa. . También especifique si se trata de un problema de software o hardware.

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso, posiblemente a que el micrófono del altavoz no funciona. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 no recibe llamadas al azar

Problema: No se pueden recibir sms o llamadas celulares algún tiempo después de encender o restablecer o volver a acampar en la red celular El teléfono tiene este problema: Samsung Galaxy S8 y es un modelo de doble SIM Siempre que esto suceda, no recibiré llamadas ni sms. El problema de las llamadas y los mensajes SMS ocurre al mismo tiempo. es decir, si tengo problemas con las llamadas, también se manifestará en la mensajería sms. El problema desaparece si: - Recicle la energía manteniendo presionado el botón de encendido y seleccione restablecer - Encender y apagar el modo avión El problema se repetirá después de algún tiempo (la duración varía) después de apagar y encender o encender / apagar el modo avión Aquí hay cosas que he probado - Restablecimiento de fábrica y reinstalé todas mis aplicaciones - Encendido en modo seguro sin desinstalar aplicaciones Lo que no he probado es el restablecimiento de fábrica sin instalar ninguna aplicación.

Solución: ¿Este problema ocurre en un área en particular o ocurre dondequiera que se encuentre? Si ocurre solo en un área en particular, es posible que haya un problema de red en esa área. En caso de que el problema ocurra donde sea que se encuentre, lo mejor que puede hacer ahora es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, debería intentar obtener una nueva tarjeta SIM y, si esto no soluciona el problema, deberá hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

S8 no recibe llamadas ni mensajes de texto después de la actualización del software

Problema:Sí, tengo un Samsung Galaxy s8. Funcionaba muy bien antes de que se actualizara el firmware a Oreo 8.0. Mi servicio es con Verizon. Después de la actualización, no puedo recibir mensajes de texto ni llamadas ni nada que necesite Internet. (LTE no funciona) todas las funciones comienzan a funcionar siempre que esté conectado a wifi ... lo que significa que siempre que esté conectado a un teléfono de red funciona muy bien ... No hay teléfonos de red ni un pisapapeles ... por favor ayúdame ... lo antes posible ... GRACIAS POR TU AYUDA

Solución: Es muy probable que la configuración de APN de su teléfono no esté configurada correctamente. Vaya a la configuración de APN de su teléfono y asegúrese de tener la siguiente configuración.

• Nombre APN: Verizon
• APN: vzwinternet
• Apoderado:
• Puerto:
• Nombre de usuario:
• Contraseña:
• Servidor:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• Proxy MMS:
• Puerto MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 12
• Tipo de autenticación:
• Tipo de APN: internet + mms
• Protocolo APN:
• Protocolo de itinerancia APN:
• Portador:
• Tipo de MVNO:

Si el problema persiste, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.