Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # A3 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un teléfono inteligente compacto de gama media que tiene un diseño premium. La versión 2017 de este teléfono está certificada con una clasificación IP68, lo que lo hace resistente al agua y al polvo. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el error de detención del correo electrónico del Galaxy A3 después de la actualización del software y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy A3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
El correo electrónico de Galaxy A3 ha detenido el error
Problema:Anoche apliqué la actualización del sistema en mi samsung A3 y, desde entonces, no he podido acceder a mi aplicación de correo electrónico, que incluye todas mis cuentas excepto esta (gmail). Desde entonces, aparece la ventana emergente "El correo electrónico se ha detenido" y no puedo acceder a ninguna de mis cuentas a través de la aplicación. También perdí conexiones entre números y contactos, por lo que cuando entra una llamada, solo se ve el número (y no el nombre del contacto). Estoy seguro de que hubo otras cosas que salieron mal, pero no puedo acceder a todo desde la actualización, así que no estoy seguro de qué más está desactivado. Cualquier ayuda es muy apreciada.
Problema relacionado: Después de una actualización automática reciente realizada en mi teléfono Samsung Galaxy A3, mi aplicación de correo electrónico Samsung dejó de sincronizarse. Parece que comienza a sincronizarse, pero luego se detiene sin completarse. Solo se sincronizará si / cuando "reinicio" el teléfono. Todos los ajustes parecen estar configurados correctamente. ¿Cómo puedo resolver este problema?
Solución: Limpiar el caché y los datos de la aplicación de correo electrónico desde el administrador de la aplicación normalmente solucionará el problema. Tenga en cuenta que tendrá que volver a configurar su cuenta de correo electrónico después de hacer esto. En caso de que el problema persista, esto ya podría deberse a datos de software antiguos que no se han eliminado por completo durante el proceso de actualización del software. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.
Galaxy A3 Lamentablemente Amazon Prime Video ha dejado de funcionar Error
Problema:Compré amazon prime; me desplazo un total de 4 horas al día, así que quiero ver videos. Funcionó durante toda una hora y luego, cada vez que abro la aplicación, dice "desafortunadamente, el video principal se ha detenido" o si instalo la aplicación desde la tienda de Google, el video principal se ha detenido. mensaje. Limpié la partición de caché, desinstalé / reinstalé las versiones de Google y Amazon de la aplicación; no funcionará ... borré el caché en la aplicación, detuve los datos borrados, etc. ... no funcionará ... ¿alguna idea?
Solución: Para solucionar este problema, primero debe asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software. Verifique la cantidad de espacio de almacenamiento interno que tiene su teléfono y, a veces, si es inferior a 1 GB, pueden ocurrir problemas como este.
Puede intentar verificar si el problema es causado por una falla de software en su teléfono haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haciendo un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, instale la aplicación Amazon Prime nuevamente. Si el problema persiste, deberá comunicarse con el desarrollador de la aplicación con respecto a este problema.
Galaxy A3 no puede pausar Amazon Prime Video usando Bluetooth
Problema:Después de instalar la actualización de Android, no puedo pausar el video en Amazon Prime Video con mis auriculares Bluetooth, puedo ajustar el volumen usando mis auriculares Bluetooth. Antes de actualizar, podía hacer ambas cosas. Otras aplicaciones que puedo pausar / reproducir con auriculares Bluetooth. Tengo un teléfono A3. Tengo hasta los auriculares Bluetooth emparejados y desemparejados, he desinstalado el video principal y lo he reinstalado. Esos no lo arreglaron. Tiene que ser un problema con el video principal, ya que funciona con Netflix y YouTube. ¿Alguna sugerencia?
Solución: Intente usar las diferentes versiones de la aplicación de Amazon y Google Play Store. Si el problema ocurre para ambas versiones, debe comunicarse con el desarrollador de la aplicación con respecto a este problema para que se pueda realizar una solución en la próxima actualización de la aplicación.
