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• Cómo solucionar problemas de Nokia 6 2018 que se congela y se retrasa

Los síntomas de retraso y congelación suelen ir acompañados de otros problemas de rendimiento, como reinicios aleatorios, aplicaciones bloqueadas y bloqueos del sistema. Estos síntomas generalmente ocurren debido al desgaste, pero también pueden ocurrir antes cuando se desencadenan por aplicaciones errantes o corrupción de datos en el teléfono.

A menudo, estos problemas se pueden corregir mediante algunas soluciones a menos que haya daños en el hardware. Para darle algunas sugerencias sobre cómo lidiar con los problemas de retraso y congelación en un teléfono inteligente Nokia 6 2018, he compilado algunas soluciones genéricas para que las pruebe. Siga leyendo para obtener soluciones más detalladas.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de Nokia 6 2018 que se congela y se retrasa

Antes de solucionar los problemas de su teléfono, retire la tarjeta microSD de la ranura para tarjetas. A veces, un segmento de datos corruptos en la tarjeta SD o una tarjeta SD rota en sí pueden desencadenar la aparición de síntomas similares en retrasos y congelaciones en dispositivos móviles. Para determinar si el problema se atribuye a la tarjeta SD, expulse la tarjeta SD y luego extráigala de su teléfono.

Si su Nokia 6 2018 continúa retrasado o congelado incluso cuando se quita la tarjeta SD, entonces es hora de continuar y solucionar problemas de su dispositivo. Aquí hay algunas opciones que puede probar.

Primera solución: borre todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie su teléfono.

Las aplicaciones en segundo plano son imperativas cuando se trata de multitarea. Pero también pueden darle algo de carga cuando fallan o se corrompen. Los síntomas de retraso y congelación también se enumeran entre otros síntomas causados ​​por aplicaciones de fondo erráticas. Para aclarar esto, borre todas las aplicaciones en segundo plano en su Nokia 6 2018 con estos pasos rápidos:

1. Para cerrar todas las aplicaciones en ejecución en su Nokia 6 2018, presione el Menú (figura cuadrada) de la pantalla principal.
2. Luego, desliza hacia arriba por todas las aplicaciones.
3. Finalmente, toque LIMPIAR TODO para cerrar todas las aplicaciones en ejecución.

Después de cerrar todas las aplicaciones en segundo plano, reinicie su teléfono o realice un restablecimiento parcial con estos pasos:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos y luego suéltelo cuando aparezca el menú.
2. Seleccione Apagado opción. Entonces su teléfono se apagará.
3. Después de 30 segundos, presione el Botón de encendido para volver a encender el teléfono.

Esto eliminará errores de software menores que causaron que su dispositivo se congelara o se retrasara. Para empezar, es un proceso seguro, ya que no afectará los datos guardados en el teléfono. El caché erróneo de la memoria interna también se borrará en el proceso.

Segunda solución: verifique y administre la memoria interna del teléfono.

Los problemas de memoria también pueden hacer que el teléfono se demore o se congele con más frecuencia. Este suele ser el caso cuando el teléfono se está quedando sin memoria. Para asegurarse de que todavía tenga suficiente espacio de almacenamiento para asignar nuevas aplicaciones y servicios, verifique la memoria disponible de su Nokia 6 2018 y administre archivos, si es necesario.

• Para ver la memoria disponible de su teléfono, vaya a Configuración-> Almacenamiento menú.

Vea la cantidad total de memoria utilizada y la memoria disponible en el teléfono. Si la memoria disponible es inferior a 1 GB, debe liberar algo de espacio, ya sea eliminando contenido antiguo y no deseado o transfiriendo archivos a otros medios de almacenamiento o dispositivos de almacenamiento externos. Quite las aplicaciones descargadas que ya no usa, especialmente las aplicaciones complejas como los juegos.

• Para eliminar o desinstalar aplicaciones descargadas de su Nokia 6 2018, vaya a Play Store-> Menú-> Mis aplicaciones y juegos, seleccione la aplicación que desea eliminar, luego toque DESINSTALAR para confirmar.

Reinicie su teléfono tan pronto como haya terminado de desinstalar las aplicaciones innecesarias para borrar y actualizar la memoria interna.

Tercera solución: actualice las aplicaciones y el software del teléfono a la última versión disponible.

Se recomienda encarecidamente actualizar las aplicaciones de Play Store para obtener las últimas funciones y correcciones de errores. Esta es una forma de mantener sus aplicaciones optimizadas y libres de errores. Si no ha configurado su teléfono para que instale automáticamente las actualizaciones, entonces debe hacerlo manualmente. Para buscar e instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes en su Nokia 6 2018, siga estos pasos:

1. Toque para abrir el Tienda de juegos aplicación.
2. Toque en el Icono de menú (tres líneas horizontales) en la parte superior izquierda de Google Play.
3. Ir Mis aplicaciones y juegos luego dirígete al Actualizaciones sección para ver las actualizaciones disponibles.
4. Para actualizar aplicaciones individuales, toque el Actualizar junto a una aplicación.
5. De lo contrario, toque ACTUALIZAR TODO para instalar todas las actualizaciones de la aplicación a la vez.

Después de actualizar sus aplicaciones, verifique si hay alguna actualización del sistema disponible para su teléfono. Si lo hay, debe instalarlo en. Las actualizaciones del sistema ofrecen parches de reparación para eliminar los problemas causados ​​por errores, incluidos los síntomas de retraso y congelación en el teléfono. Para ver e instalar las actualizaciones de software disponibles para su Nokia 6 2018, siga estos pasos:

1. Grifo Configuraciones.
2. Seleccione Acerca del teléfono.
3. Grifo Actualizaciones del sistema.
4. Grifo Buscar actualizaciones.

si hay una actualización disponible, verá una notificación que lo indica. Simplemente siga las instrucciones dadas para descargar e instalar la actualización en su teléfono por aire (OTA). Pero antes de hacerlo, verifique y asegúrese de que su teléfono tenga una conexión a Internet Wi-Fi sólida y estable, que tenga al menos 1 GB de espacio de memoria y al menos un 50 por ciento de batería para evitar interrupciones.

Cuarta solución: limpie la partición de la caché en el teléfono.

La caché del sistema errónea también puede causar síntomas adversos en un dispositivo, incluidos retrasos y bloqueos aleatorios. Al igual que las aplicaciones, el sistema telefónico también almacena caché en su partición de caché o carpetas del sistema para fines multitarea. Pero al igual que la caché de aplicaciones, la caché del sistema también puede corromperse en algún momento. Y cuando esto sucede, comienzan a aparecer síntomas adversos y es probable que las funciones del sistema se vean afectadas. Aquí es cuando su dispositivo o ciertas aplicaciones comienzan a comportarse mal. Para borrar esto, se recomienda limpiar la partición de caché en modo de recuperación.

La recuperación se utiliza principalmente para el mantenimiento de dispositivos y la gestión del sistema. Aquí encontrará varias opciones para administrar el software de su dispositivo, como reiniciar el sistema, restablecer los datos de fábrica y borrar la partición de caché, por nombrar algunas. A continuación, le indicamos cómo ingresar al modo de recuperación y borrar la partición de caché en su teléfono inteligente Nokia 6 2018:

1. Apague el teléfono presionando y manteniendo presionada la Botón de encendido hasta que el teléfono se apague.
2. Mientras su teléfono está apagado, conéctelo a su computadora a través de USB. A continuación, aparecerá una imagen con tecnología de Android en su dispositivo, seguida de la animación de la batería.
3. Una vez que vea la animación de carga, mantenga Botón de subir volumen y Botón de encendido simultáneamente durante unos segundos. Luego verá un mensaje de cuenta regresiva que dice, Suelte la tecla para apagar ...
4. Simplemente ignore el mensaje y mantenga presionados los botones hasta que finalice la cuenta regresiva y su teléfono ingresará al modo de recuperación.
5. Seleccione la opción para borrar partición de caché de las opciones del modo de recuperación.

Siga el resto de las instrucciones en pantalla para confirmar la acción y luego reinicie su teléfono. Pruebe para ver cómo funciona después. Si el teléfono continúa retrasado o congelado, es posible que deba realizar un reinicio completo del sistema o un reinicio maestro.

Quinta solución: restablecimiento maestro o restablecimiento de datos de fábrica de su teléfono.

Un restablecimiento maestro o restablecimiento de datos de fábrica borra todo, desde el teléfono, incluida la configuración, las aplicaciones y otros tipos de información guardada en el almacenamiento del teléfono. El problema con el que está lidiando puede ser demasiado complejo como para soportar las soluciones anteriores. Para lidiar con problemas complejos en el teléfono, realizar un reinicio maestro o un reinicio de datos de fábrica puede ser la solución clave. Sin embargo, antes de hacerlo, haga una copia de seguridad de todos los archivos críticos del almacenamiento de su teléfono en una tarjeta SD o carpeta de la computadora. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos:

1. Grifo Configuraciones desde la pantalla de inicio.
2. Grifo Sistema.
3. Desplácese y toque Reiniciar.
4. Seleccione Restablecer datos de fábrica opción.
5. Si se le solicita, toque la opción para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Permita que su dispositivo termine el restablecimiento y restaure la configuración predeterminada y la configuración original. Se reiniciará automáticamente cuando se complete el reinicio. Tan pronto como se reinicie, siga el asistente de configuración para configurar su teléfono como nuevo y listo para usar.

Otras opciones

Lleve su teléfono al centro de servicio Nokia más cercano en su lugar y deje que un técnico autorizado examine el teléfono en busca de daños en el hardware. Es posible que su dispositivo aún se esté retrasando y congelando incluso después de agotar las soluciones anteriores de la aplicación debido a un componente dañado. En ese caso, su teléfono necesita servicio.

Para obtener más ayuda y recomendaciones, comuníquese con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Nokia.

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