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Los problemas de wifi en Huawei P30 Pro pueden ocurrir de vez en cuando. En esta publicación, le mostraremos lo que puede hacer si su dispositivo tiene un problema con el wifi y no sabe qué hacer.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo solucionar problemas de wifi del Huawei P30 Pro | wifi no funciona
Puede haber varias razones posibles para problemas de wifi en su Huawei P30 Pro. Siga las soluciones a continuación para solucionar cualquier problema que tenga.
Problemas de wifi del Huawei P30 Pro, solución n. ° 1: equipo de red del ciclo de energía
Si su Huawei P30 Pro parece tener problemas de wifi, lo primero que debe hacer es averiguar si se debe a un enrutador o un problema del lado del ISP. Hay una serie de cosas que puede hacer para lograrlo. Primero, desea verificar cómo funciona su dispositivo cuando está conectado a otra red wifi. Visite su biblioteca local o un amigo y use su wifi. Si su S10 5G no tendrá ningún problema de wifi allí, eso significa que es posible que solo tenga el problema con su propio wifi o con el que conectó anteriormente.
Lo segundo que puede hacer es reiniciar el enrutador y otros equipos de red conectados a él. Obviamente, esto solo es posible si eres el propietario del enrutador o si tienes acceso físico a los dispositivos. Reiniciar el equipo de red es un paso básico de solución de problemas de red, así que asegúrese de hacerlo. Esto suele ser eficaz para solucionar problemas de red, especialmente si el enrutador ya ha estado funcionando durante algún tiempo. Si tiene un problema con su propio wifi, asegúrese de reiniciar el enrutador una vez cada pocas semanas para minimizar los problemas.
Problemas de wifi del Huawei P30 Pro, solución # 2: Olvídese del wifi
Si no hay ningún problema con el enrutador o su ISP, entonces el resto de la solución de problemas debe centrarse en su Huawei P30 Pro. Primero, asegúrese de desconectarse de su red wifi. Olvidar el wifi como paso de solución de problemas suele ser útil cuando la conectividad wifi es irregular.
Problemas de wifi del Huawei P30 Pro, solución n. ° 3: busque errores
¿Recibes un error particular al usar wifi? Si tiene problemas de wifi en el Huawei P30 Pro y aparece un error o un mensaje de error, asegúrese de buscarlo en Google. Los errores ofrecen pistas para solucionar un problema. Intente hacer una búsqueda rápida en Google sobre ese código o mensaje exacto para ver si hay una solución que pueda hacer.
Problemas de wifi del Huawei P30 Pro, solución n. ° 4: reiniciar el dispositivo
Reiniciar un dispositivo a veces puede hacer maravillas. Asegúrese de forzar el reinicio de su teléfono si ninguna de las sugerencias ha funcionado hasta ahora. Intente hacer un reinicio forzado presionando y manteniendo presionada la tecla de Encendido durante 10 a 15 segundos. Si su teléfono funciona, debería reiniciarse y debería sentir una vibración y ver el logotipo de Huawei. En caso de que no sienta la vibración y la pantalla aún esté en blanco, simplemente presione y mantenga presionada la tecla de encendido durante más tiempo hasta que vea que el dispositivo se reinicia.
Si nada cambia después de intentar reiniciar el dispositivo varias veces, puede abandonar esta solución de problemas y continuar con las siguientes a continuación.
Problemas de wifi del Huawei P30 Pro, solución n. ° 5: restablecer la configuración de red
Los problemas de wifi a veces pueden manifestarse como resultado de una red incorrecta. Esto no significa que haya realizado personalmente algunos cambios incorrectos. A veces, una aplicación o actualización puede generar cambios que no son óptimos para otras aplicaciones o para el sistema operativo. La configuración de red incorrecta puede ocurrir por muchas razones. Lo que puede hacer ahora es asegurarse de devolver todas las configuraciones de red a sus valores predeterminados para que el sistema pueda usarlos en el futuro. Para restablecer todas las configuraciones de red, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Vaya a Configuración avanzada.
- Desplázate y presiona Copia de seguridad y restablecer.
- Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
- Si se le solicita, lea el mensaje de advertencia y luego toque Restablecer configuración de red dos veces para confirmar.
Permita que su dispositivo termine de restablecer la configuración de red y restaure los valores predeterminados. Cuando haya terminado de restablecer la configuración de red, reinicie su teléfono y luego vuelva a conectarse a su red Wi-Fi.
Problemas de wifi del Huawei P30 Pro, solución n. ° 6: instalar actualizaciones de software y aplicaciones
Las actualizaciones de software y aplicaciones generalmente ofrecen un parche de reparación para eliminar los problemas existentes causados por errores aleatorios y software malicioso. Si no ha configurado su dispositivo o aplicaciones para que se actualicen automáticamente, deberá instalar manualmente las actualizaciones pendientes. A continuación, se explica cómo buscar actualizaciones de software manualmente en el P30 Pro:
- Ir a la configuración.
- Toque Sistema.
- Seleccione Actualización del sistema.
- Toque la opción para buscar actualizaciones.
Para verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes que haya descargado a través de la aplicación Google Play Store, inicie Play Store y luego navegue a la sección Actualizaciones. A continuación, verá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes. Simplemente toque Actualizar para instalar actualizaciones de aplicaciones individuales o toque Actualizar todo para actualizar las aplicaciones simultáneamente.
No olvide reiniciar / restablecer por software su P30 después de instalar las actualizaciones para asegurarse de que todos los cambios de software nuevos se implementen correctamente y para evitar que cualquier aplicación se vuelva fraudulenta.
Problemas de wifi de Huawei P30 Pro, solución n. ° 7: borrar partición de caché
Si los problemas de wifi en su Huawei P30 Pro comenzaron a aparecer después de instalar una actualización del sistema, es posible que haya un problema con la memoria caché del sistema. Para cargar aplicaciones rápidamente, Android almacena elementos de uso frecuente como enlaces a sitios web, imágenes, videos, anuncios, entre otros, en una parte del almacenamiento interno llamada partición de caché. A veces, estos elementos denominados colectivamente caché del sistema pueden quedar desactualizados o dañados y causar problemas de rendimiento o errores. Para asegurarse de que su teléfono funcione de manera eficiente y la caché en la mejor forma, desea borrar regularmente la partición de la caché (aproximadamente una vez cada pocos meses). Cuando se trata de cualquier problema de la aplicación, este también puede ser uno de los pasos de solución de problemas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante al menos 10 segundos.
- Suelta los botones cuando aparezca el logo de Honor.
- Poco después de ver el logotipo, aparece la pantalla EMUI con las opciones del modo de recuperación.
- Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la opción Borrar partición de caché.
- Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
- Use los botones de volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de encendido para confirmar la selección.
Problemas de wifi del Huawei P30 Pro, solución # 8: compruebe si hay aplicaciones malas
Otra posible razón de problemas de wifi en su Huawei P30 Pro puede ser una mala aplicación de terceros. Intente ejecutar el dispositivo en modo seguro y vea. Así es cómo:
- Apaga el dispositivo.
- Vuelva a encenderlo.
- Una vez que vea la animación de Huawei en la pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
- Puede ver el modo seguro en la esquina inferior izquierda una vez que el dispositivo termina de iniciarse.
- Ahora que el dispositivo se inició en modo seguro, verifique la conexión wifi y vea si hay alguna diferencia.
No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su Huawei P30 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
Problemas de wifi del Huawei P30 Pro, solución # 9: restablecimiento de fábrica
Algunos problemas de wifi tienen su origen en errores de software desconocidos. Intente borrar la configuración actual del software con el restablecimiento de fábrica y vea si ayuda. Si la causa de los problemas de wifi en su Huawei P30 Pro son problemas de software desconocidos, el restablecimiento de fábrica puede ayudar.
Existen dos métodos para realizar un restablecimiento de fábrica en su Huawei P30. Desea hacer el primero primero si no hay problemas para ir al menú Configuración.
Método 1: restablecimiento completo en Huawei P30 a través de Configuración
Limpiar su teléfono con el restablecimiento de fábrica borrará automáticamente la información del almacenamiento interno de su dispositivo. Básicamente, el entorno de software de su dispositivo vuelve a su forma original, como cuando salió de fábrica. Esto significa que todo lo que agregó al dispositivo, como archivos, fotos, videos y aplicaciones, se eliminará. Si no desea perder datos irremplazables, asegúrese de crear una copia de seguridad con anticipación.
Puede haber muchas razones diferentes por las que un usuario puede querer restablecer un dispositivo de fábrica. Si su situación requiere un restablecimiento completo en Huawei P30 Â y puede acceder al menú de configuración de su dispositivo, entonces este primer método es para usted. Es más fácil de hacer en comparación con el segundo que se muestra a continuación, por lo que este es un método de referencia para usted.
Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través de Configuración:
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
- Encienda el dispositivo.
- Toque Configuración.
- Toque Sistema.
- Elija Restablecer.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
- Confirme la acción tocando Restablecer todas las configuraciones.
- Espere a que finalice el restablecimiento de fábrica.
Método 2: restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación
Este método es útil en una situación particular: cuando no se puede acceder al menú Configuración. Puede haber una variedad de razones por las que el menú Configuración puede volverse inaccesible. En algunos casos, es posible que el dispositivo simplemente se haya congelado o no responda. En otras ocasiones, puede deberse a un problema que está intentando solucionar actualmente. En cualquier caso, debe hacer un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación cuando la situación lo obligue a hacerlo. Aún así, recomendamos que utilice el primer método como su opción principal por razones de conveniencia. En cuanto a los efectos, los dos métodos no tienen ninguna diferencia. El dispositivo se desinfectará por completo y todos los datos del usuario se eliminarán después de realizar cualquiera de ellos.
Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación:
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
- Apague el móvil presionando la tecla Encendido por unos momentos.
- Mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido durante un par de segundos.
- Cuando aparezca el modo de recuperación, suelte todas las teclas.
- Ahora elija "borrar datos / restablecimiento de fábrica". Use los botones de volumen para navegar y la tecla de encendido para aceptarlo.
- Confirme la operación escribiendo "sí" y seleccione "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Cuando vea la información de verificación de Google, confirme la operación seleccionando "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Por último, elija "reiniciar el sistema ahora" con la tecla de encendido.
Problemas de wifi del Huawei P30 Pro, solución n. ° 9: reparación
Si se desconoce la causa de sus problemas de wifi y ninguna de las sugerencias anteriores ayuda, debe hablar con Huawei para que puedan examinar el dispositivo. Puede haber un mal funcionamiento del hardware o problemas de software más profundos que impiden que el wifi funcione correctamente. Visite su centro de servicio o tienda Huawei local para obtener asistencia.
Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.
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