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¿Por qué alguien con asistencia social necesita un iPhone o un teléfono inteligente? Esta es una pregunta que escuchamos con regularidad en línea y en persona, ya que las personas observan a alguien que usa un iPhone mientras verifica con WIC, cupones de alimentos o alguna otra forma de bienestar.
Si bien es un tema controvertido, hay varias razones importantes por las que una persona que vive en la pobreza o cerca de ella lleva un teléfono celular, incluso un iPhone. Es fácil juzgar a otra persona que necesita ayuda, pero antes de emitir un juicio sobre el tipo de teléfono que tiene alguien mientras usa cupones de alimentos o asistencia social, hay muchos factores que debe tener en cuenta.
Hablamos con personas que han estado en esa situación, trabajadores sociales y empleadores para averiguar por qué las personas necesitan un teléfono inteligente y por qué las personas que están en algún tipo de bienestar pueden necesitar un teléfono inteligente más desesperadamente que las personas que no están recibiendo asistencia social. Encontramos que para muchas personas que viven en la pobreza o cerca de la pobreza, un teléfono no es un lujo es un salvavidas para un nuevo trabajo, capacitación, contacto con la familia y acceso a muchos de los servicios que necesitarán para salir del bienestar y volver al mundo laboral.
Hay una lista sorprendentemente larga de razones por las cuales las personas con asistencia social pueden llevar un iPhone o Android.
Lo más importante que debe recordar acerca de alguien que recibe asistencia pública mientras usa un iPhone es que las circunstancias pueden cambiar muy rápidamente. El hecho de que alguien pierda un trabajo o necesite ayuda no significa que pueda salirse de un contrato de varios años para su iPhone o teléfono inteligente sin una tarifa de cancelación considerable que no pueden pagar en este momento.
También es posible que este sea un iPhone completamente pagado que no tenga servicio celular pero que pueda recibir llamadas y enviar correos electrónicos cuando esté conectado a WiFi.
A continuación, le ofrecemos una descripción más detallada de por qué no debe juzgar a alguien que necesita ayuda que posee un iPhone o teléfono inteligente de cualquier tipo.
Melanie Carlson, una trabajadora social que trabaja con víctimas de violencia doméstica y las personas sin hogar comparte por qué un teléfono inteligente es una herramienta esencial para cualquier persona, pero tal vez aún más importante para alguien que enfrenta estos problemas.
“Muchos clientes de bajos ingresos necesitan teléfonos inteligentes por las mismas razones que las personas con mayores ingresos, pero su necesidad es mucho mayor. Principalmente, porque a menudo no tienen computadoras en el hogar y dependen de los teléfonos inteligentes para conectarse a la web ".
En la segunda mitad de 2016, un estudio de los CDC publicado en Forbes encontró que una gran cantidad de adultos que viven en la pobreza (66%) o cerca de la pobreza (59%) solo tienen un teléfono celular para recibir llamadas. En comparación, los adultos con ingresos más altos solo tienen 49% de movilidad solamente.
Carlson sostiene que cuando evaluamos la importancia del acceso a Internet y la tecnología en función de los ingresos, la raza, el género étnico y otros factores, marginamos a las personas. Carlson nos remite a un informe sobre la brecha digital que es increíblemente importante para encontrar un trabajo y simplemente vivir en el entorno actual.
“La brecha digital se suele proponer como una falta de acceso a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). La garantía subyacente que enmarca la brecha digital como un "problema" (que la información es un bien público) posiciona la tecnología de la información / el acceso como un recurso que todos deben tener, pero algunos "no tienen".
Carlson lo resume mejor en su conclusión de Gotta Be Mobile: "El acceso a Internet es un derecho humano".
Asistencia y teléfonos inteligentes no son mutuamente excluyentes.
Un hilo común observado cuando se discute la necesidad de que las personas que reciben asistencia social o cupones de alimentos tengan algún tipo de teléfono inteligente es que muchas veces este es un dispositivo que no incluye una conexión celular. Mientras trabajaba con personas necesitadas, Carlson compartió la siguiente información sobre por qué un teléfono inteligente es posiblemente más esencial para una persona sin hogar o con necesidad que para alguien que también posee una computadora portátil y otros dispositivos.
"Mis clientes a menudo ni siquiera tenían planes de datos en sus teléfonos inteligentes, pero iban por la calle a McDonalds y usaban su Wi-Fi gratis. Mis clientes a menudo experimentaban mucha inestabilidad en la vivienda, lo que contribuía a los frecuentes cambios de dirección o muchas visitas a la casa. Una forma común de mantener sus vidas en orden era mantener el mismo número de teléfono y la misma dirección de correo electrónico. "Cada vez más, no solo la mayoría de las solicitudes de trabajo en línea (de las cuales los trabajos mal pagados a menudo requieren pruebas de personalidad prolongadas), sino que también la mayoría de los estados están avanzando hacia la centralización de la administración de beneficios a través de bases de datos en línea"
Esto es solo una parte de por qué todos necesitan acceso a las ventajas y ventajas de poseer un teléfono inteligente. También aprendimos sobre otras razones por las que un teléfono inteligente es una herramienta esencial para que cualquiera pueda poseerla.
- Alertas meteorológicas
- Alertas de tirador activo
- Cierres de escuela
- Accidentes
- Información de transporte público en tiempo real
La necesidad de conectarse a Internet no se detiene cuando perdemos un trabajo o perdemos un hogar. En estas situaciones, la pérdida de conectividad es un problema aún mayor en la recuperación de una recesión.
A pesar de que la venta de un iPhone usado puede generar algo de efectivo, esto palidece en comparación con los beneficios que la conectividad, incluso limitada a WiFi pública, ofrece a los usuarios.
Los empleadores también expresan su opinión acerca de la necesidad de conectarse con potenciales solicitantes de empleo. Steve Silberberg de Fitpacking Weight Loss Backpacking Adventures, dice a Gotta Be Mobile,
“Como empleador, quiero contratar a las personas más capacitadas posibles.Una persona que no tiene un teléfono inteligente (o que no sabe cómo usarlo) tiene menos habilidades que una persona que sí lo tiene. Además, gran parte de mi correspondencia comercial es electrónica, por lo que es vital para alguien que no tenga una computadora tener una forma de comunicarse electrónicamente a través de un teléfono inteligente. Sin un teléfono inteligente, una persona que intenta mejorar su situación está paralizada ".
Un teléfono inteligente puede ser la diferencia entre conseguir un trabajo y perderse.
Para las personas que están tratando de encontrar trabajo, llegar a fin de mes o simplemente recaudar suficiente dinero para llegar a una mejor situación, el acceso a un teléfono inteligente puede marcar la diferencia para obtener y mantener un trabajo. Las oportunidades de trabajo a corto plazo que ofrece un teléfono inteligente también pueden jugar un papel en ganar dinero extra. Sarah Blecher, socia y directora de UX en Digital Pulp, le dice a Gotta Be Mobile:“Encontrar y mantener un trabajo es extremadamente difícil en el mundo de hoy, especialmente para aquellos que no tienen una situación de vida consistente. Es menos probable que los empleadores contraten o sigan empleando a personas a las que no pueden llegar de manera confiable por teléfono y ahora por mensaje de texto.
Para aquellos que solo pueden trabajar a tiempo parcial, un teléfono inteligente les permitiría ganar dinero a través de servicios como care.com y taskrabbit.com que conectan a personas con pequeños trabajos. El teléfono también brindaría acceso a la capacitación laboral en línea gratuita de coursera.com y codeacademy.com como una forma de salir de una situación empobrecida. Y con los nuevos servicios para empleadores, como GetSling.com, que prometen la posibilidad de programar a sus empleados que no son de oficina sin problemas, un trabajo puede estar fuera del alcance si no puede pagar un teléfono inteligente.
Hay muchos elementos esenciales para asegurar un trabajo de mantenimiento, incluidos los aspectos básicos del transporte confiable, la comida económica y la ropa adecuada, pero si está disponible de forma gratuita, un teléfono inteligente podría ser una herramienta poderosa para aquellos que luchan por llegar a fin de obtener una educación, encontrar trabajo y permanecer empleado ".
David Bakke de MoneyCrashers describe otro aspecto importante de por qué alguien en la asistencia pública necesita un teléfono inteligente y por qué podría tener un iPhone relativamente nuevo. Bakke le dice a Gotta Be Mobile que "cerca del 20% de las personas que reciben asistencia social a través del programa Ayuda para Familias con Niños Dependientes lo usan por menos de siete meses, lo que significa que su situación que requiere asistencia generalmente es solo temporal".
Cuando se trata de encontrar un trabajo, un teléfono inteligente es una herramienta esencial y más para alguien que podría no tener una computadora portátil y una conexión a Internet en casa. Bakke explica: "De acuerdo con Pew Research, los hogares que ganan menos de $ 30,000 cada año usan su dispositivo móvil para buscar información sobre trabajos al doble de los que ganan $ 75,000 o más, y tienen cuatro veces más probabilidades de enviar un Solicitud de empleo a través de su teléfono inteligente ".
En un estudio de investigación Pew actualizado, descubrimos que casi la mitad de las personas en un hogar que ganan menos de $ 30,000 al año no tienen Internet de alta velocidad o una computadora tradicional en casa, lo que significa que un teléfono inteligente es su única conexión a Internet.
El estudio descubrió además que "En 2016, una quinta parte de los adultos que viven en hogares que ganan menos de $ 30,000 al año eran usuarios de Internet" solo para teléfonos inteligentes ", lo que significa que tenían un teléfono inteligente pero no tenían Internet de banda ancha en casa. Esto representa un aumento del 12% en 2013. En contraste, solo el 4% de las personas que viven en hogares que ganan $ 100,000 o más cayeron en esta categoría en cualquier año ".
Después de hablar con expertos y empleadores, está claro que un teléfono inteligente es una herramienta esencial para todos, incluso si actualmente no tienen hogar o reciben ayuda financiera para poder subsistir después de un cambio repentino en su situación financiera.
Con el aumento de las aplicaciones para ganar dinero y los beneficios que se obtienen al usar aplicaciones de presupuesto, hay razones muy importantes para tener un teléfono inteligente, incluso si alguien necesita una mano.
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