Los teléfonos inteligentes reciben regularmente actualizaciones de software para mejorar el rendimiento general del dispositivo. El #Samsung #Galaxy # Note4, por ejemplo, un teléfono lanzado en 2014, se lanzó con Android KitKat. Hoy, este teléfono está actualizado a Android Marshmallow. Obtener la actualización es fácil, ya que hay poca intervención del usuario en el proceso. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir problemas relacionados con la actualización en este dispositivo, que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de instalación del Galaxy Note 4 y otros problemas de software.

Nota 4 La actualización no se instala

Problema: Tengo una nota 4 n910a modelo at & t us. ejecutando lollipop 5.1.1 última versión de marzo de 2016 Ahora me faltan 6 actualizaciones porque todas las actualizaciones desde entonces no se han instalado correctamente sin decir que la actualización falló. además mi lte tampoco funciona. Realmente necesito ayuda. Tengo odin 3.11 en mi PC. He estado buscando archivos pero no puedo encontrar los adecuados, y tampoco quiero omitir actualizaciones y estropear todo el proceso. ¡¡por favor ayuda!!

Solución: Si la actualización no se instala correctamente, le recomiendo que intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, intente descargar la actualización nuevamente y luego verifique si ahora se instalará. Si no es así, intente conectar su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies o Smart Switch en funcionamiento. Utilice el software para actualizar su dispositivo.

Si la actualización aún no se instala, ahora es el momento de considerar el uso de Odin. Asegúrese de descargar el archivo de firmware actualizado de su teléfono desde Sammobile, por ejemplo, y actualice este archivo en su teléfono. Las instrucciones sobre cómo actualizar su dispositivo se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.

Nota 4 No se puede actualizar el software

Problema: Recientemente compré una nota 4 y cuando llegué a casa me di cuenta de que estaba ejecutando la versión de Android 5.1.1 y, por lo tanto, instintivamente trato de actualizar la versión, pero aparece el mensaje de error: “No puedo actualizar el software. Se produjo un error de red o servidor. inténtalo de nuevo más tarde "

Solución: Para poder obtener con éxito la actualización oficial para su teléfono, asegúrese de que no esté rooteado y que no se esté ejecutando en un software personalizado. Si su teléfono cumple con estas condiciones y aún no recibe ninguna actualización, intente los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
• Intente actualizar su teléfono usando el método OTA.
• Intente actualizar su teléfono usando Kies o Smart Switch.

Si este problema está relacionado con un problema del servidor de red, intente esperar 24 horas antes de volver a verificar la actualización.

Si los pasos anteriores fallan, debería considerar actualizar el archivo de firmware actualizado en su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los foros populares de Android en línea.

Nota 4 Sin servicio

Problema: Mi Note 4 N910C, sin señal, sin servicio, aunque puse la tarjeta SIM en la ranura, trato de actualizar tanto el módem nuevo como la versión del cargador de arranque. Intento muchas formas de solucionar este problema. Por favor avise cómo puedo hacerlo. Ahora uso la versión de rom 6.0.1 y ahora degrado la rom a 5.1.1 .. sigue siendo el mismo… sin servicio espero que me ayuden a solucionar este problema. Muchas gracias

Solución: ¿Ha intentado usar otra tarjeta SIM en su teléfono? Esto es para verificar si la SIM está causando el problema. Si el problema persiste, esto podría deberse a una ranura SIM defectuosa o un componente interno. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

Nota 4 La galería no funciona después de la actualización del software

Problema:Hola. Después de la última actualización, mi nota 4 no me permite usar mi galería, enviar imágenes a las personas o descargarlas de Internet. Dice que tengo que ir a la configuración, pero cuando lo hago, es imposible activar los botones, todos los botones están desactivados.

Solución: Dado que este problema ocurrió justo después de una actualización de software, es posible que los datos del software antiguo que no se hayan eliminado por completo estén causando este problema. Si este es el caso, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 El bloqueo no se reinicia

Problema:El teléfono a veces se bloquea y no se reinicia durante varios, es decir, más de 5 a 10 minutos. Incluso después de retirar la batería. Incluso cuando se apaga después del cierre del estado operativo, el teléfono a menudo no se reinicia. A veces da un mensaje con el hombre verde diciendo que está descargando software, pero parece que nunca lo completa.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si un software de teléfono dañado está causando el problema haciendo un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de respaldo primero. Una vez que se complete el reinicio, no instales nada en tu dispositivo todavía. En su lugar, intente verificar primero si el problema persiste. Si es así, podría haber otro factor que esté causando este problema.

• Intente verificar si el problema ocurre cuando su teléfono está conectado a su cargador. Si no es así, esto podría ser un problema relacionado con la energía que se puede resolver reemplazando la batería por una nueva.
• Intente flashear su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los foros populares de Android en línea.

Si los pasos anteriores no funcionan, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

Nota 4 Desafortunadamente, la función Bluetooth Share se detuvo

Problema: Tengo problemas con mi teléfono; Aparece un mensaje de error que dice: Desafortunadamente, el uso compartido de Bluetooth se detuvo, no durará 2 segundos después de presionar OK para volver a aparecer, es frustrante. Esto comienza a suceder después de la última actualización.

Solución: Intente desemparejar su teléfono con el otro dispositivo y luego emparejarlo nuevamente. Si el problema persiste, existe la posibilidad de que sea causado por un software de sistema antiguo tipo pyme que se quedó atrás durante la actualización. Le sugiero que haga un restablecimiento de fábrica para solucionar este problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

La nota 4 se apaga al tomar fotografías con flash

Problema:Mi problema acaba de comenzar cuando estoy tomando fotografías y solo cuando uso un flash después del segundo, se apaga. Además, tengo problemas para cargar imágenes en Facebook. Después de la tercera, la galería se vuelve negra y no volverá hasta que salga de ella. Se carga entre el 80 y el 90% cuando esto sucede o en cualquier otro momento. He sacado la batería, he borrado la partición de la caché y nada lo ha resuelto. Esto acaba de empezar a suceder en las últimas 3 semanas. Lo tengo año y medio.

Solución: En la mayoría de los casos en los que el teléfono se apaga cuando se usa el flash de la cámara, la batería suele ser la culpable. Es posible que la batería de su teléfono no pueda proporcionar la energía requerida a las aplicaciones y servicios que consumen mucha batería, por lo que su teléfono se apagará. Intente reemplazar la batería por una nueva y luego vea si el problema se soluciona. Si no es así, intente hacer un restablecimiento de fábrica, ya que a veces un error de software también puede causar este problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Nota 4 No hay actualización disponible

Problema:Tengo samsung galaxy note 4 n910f y cada vez que voy a actualizaciones del sistema y presiono Actualizar ahora para verificar la actualización de marshmallow, no se abre. Mi teléfono funciona con 5.1.1.

Solución: Para poder obtener la actualización del sistema, debe asegurarse de que su teléfono no esté rooteado y no esté funcionando con un firmware personalizado. Su teléfono también debería estar funcionando en su red original para que pueda acceder a la actualización desde los servidores de red.

Si su teléfono cumple con las condiciones enumeradas anteriormente y su teléfono aún no puede detectar una actualización, entonces debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, intente actualizar su teléfono usando el método OTA o usando Kies o Smart Switch.

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