Contenido
Es normal pensar de inmediato que es un problema con el hardware cuando su teléfono premium como el Samsung Galaxy S9 Plus se apaga sin razón aparente y ya no se enciende sin importar cuántas veces presione la tecla de encendido. Tal es el caso de algunos de nuestros lectores que nos contactaron en busca de ayuda porque les preocupaba haber bloqueado sus teléfonos. Hemos encontrado muchos problemas similares en el pasado, por lo que ya tenemos una idea de cuál es el problema y por qué está sucediendo.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Samsung Galaxy S9 Plus que quedó completamente muerto y no responde. Intentaremos buscar posibilidades y descartarlas. También compartiré con ustedes la solución que he estado usando para enfrentar este tipo de problema. Por lo tanto, si es uno de los propietarios del Galaxy S9 Plus o de cualquier dispositivo Android, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo reparar el Galaxy S9 Plus que se apagó solo y no se enciende
Si bien este problema puede parecer un problema de hardware muy grave, la mayoría de las veces es el firmware el que tiene un problema cuando sucede esto. En otras palabras, puede arreglarlo por su cuenta sin siquiera llevar su teléfono a la tienda o tienda siempre que no haya signos de daño físico o líquido. Habiendo dicho todo eso, esto es lo que sugiero que haga al respecto:
Primera solución: realizar el procedimiento de reinicio forzado
La mayoría de este tipo de problema que encontré en el pasado se debió a una falla del firmware en la que el teléfono dejó de responder porque el sistema operativo ya no responde. Sucede con más frecuencia de lo que cree, especialmente si usa aplicaciones o juegos realmente grandes y con uso intensivo de la CPU. Cuando el teléfono se congela, cuelga o deja de responder, la mejor solución es quitar la batería, pero como su Galaxy S9 Plus tiene una batería no extraíble, lo único que puede hacer es reiniciar forzosamente. Simula la desconexión de la batería y actualiza la memoria de su teléfono. Podría ser lo único que debe hacer para solucionar este problema. Para hacer esto, presione el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo y manténgalos presionados durante 10 segundos o más. Si su teléfono se reinicia como lo hace normalmente, entonces ese podría ser el final del problema, aunque no hay garantía de que no vuelva a suceder en el futuro.
Sin embargo, si el dispositivo aún no responde después de realizar el procedimiento mencionado anteriormente, intente esto:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
- Luego, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantiene ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.
Esto es básicamente lo mismo que el primer procedimiento, solo que esta vez nos aseguramos de que la tecla de encendido se mantenga presionada y se mantenga presionada después del botón para bajar el volumen porque, de lo contrario, no obtendrá un resultado similar. Ahora, después de realizar estos procedimientos y su teléfono aún no responde o no se enciende, intente con el siguiente procedimiento.
ARTÍCULOS RELACIONADOS:
- Qué hacer con el Samsung Galaxy S9 Plus que quedó completamente muerto y no se enciende (pasos sencillos)
- Qué hacer si su PC no reconoce su teléfono inteligente Samsung Galaxy S9 Plus (pasos sencillos)
- Qué hacer si Galaxy S9 Plus aún se desbloquea deslizando el dedo incluso si el bloqueo de huellas dactilares y el escaneo de iris están habilitados
- Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 Plus que no responde pero tiene una luz azul parpadeando (pasos sencillos)
Segunda solución: conecte el cargador y realice el reinicio forzado
Es posible que la batería de su teléfono se haya agotado por completo y, si bien tener una batería agotada realmente no es un problema, hay ocasiones en las que el firmware falla debido a eso. Esto se debe a que es posible que algunos de los servicios y componentes de hardware no se apaguen correctamente. Como resultado, crea inconsistencias en el sistema que pueden hacer que su teléfono no responda.
- Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione. Es imperativo que utilice el cargador con cable.
- Con el cable de datos / alimentación original, conecte su S8 Plus a su cargador.
- Independientemente de si el teléfono muestra las señales de carga o no, permita que esté conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
- Mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo abandones todavía.
- Ahora presione y mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.
Si el teléfono responde a esto, entonces puede considerar que el problema está solucionado, pero aún existe la garantía de que el problema puede volver a ocurrir.
Espero que esta guía de resolución de problemas le haya ayudado de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
Publicaciones que también te pueden gustar leer:
- Cómo restablecer los valores de fábrica o hacer el restablecimiento maestro en Samsung Galaxy S9 Plus y cuándo usarlos
- Cómo reparar un Samsung Galaxy S9 Plus que se sobrecalienta después de instalar una nueva actualización (pasos sencillos)
- Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 Plus con el error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido" (pasos sencillos)
- Repare el Samsung Galaxy S9 Plus con la aplicación Spotify que se cierra por sí sola mientras se usa (pasos sencillos)
- Cómo reparar un Samsung Galaxy S9 Plus que sigue perdiendo señal, servicio intermitente / caídas de señal (pasos sencillos)
