En esta serie de resolución de problemas que concierne al HTC One M8, abordaremos los problemas relacionados con la congelación, el retraso y el rendimiento lento que están experimentando los propietarios del dispositivo. El teléfono en sí es bastante potente, tiene un procesador Snapdragon 801 y 2 GB de RAM, y debería funcionar sin problemas incluso con muchas aplicaciones en ejecución. Sin embargo, hay casos en los que ocurren fallas y el rendimiento del dispositivo no es el esperado.
M8 se bloquea al inicio de los juegos
Problema: Mi teléfono sigue fallando al comienzo de algunos juegos, los únicos que he encontrado que lo hacen son Crossy Road y un juego llamado Spider Square. Creo que estos fueron problemas con el juego, pero nadie más parece estar experimentando este problema. ¡¡Cualquier ayuda será enormemente apreciada, gracias!!
Solución: Si este problema solo está aislado en ambos juegos, entonces el problema puede estar en los juegos en sí. Ambos juegos pueden tener algunos datos temporales corruptos que están causando que esto ocurra. Lo que sugiero es borrar el caché y los datos de ambos juegos primero y luego verificar si el problema se resuelve. Tenga en cuenta que al borrar los datos, su juego puede restablecerse a su estado inicial.
- Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
- Toque Configuración.
- Desplázate hasta "TELÉFONO" y luego presiona Aplicaciones.
- Desplácese hacia la izquierda hasta la pestaña TODOS.
- Toque la aplicación deseada.
- Toca Borrar caché.
- Toque Aceptar.
- Toque Borrar datos.
Si el problema persiste, intente desinstalar ambos juegos y reinstale una versión nueva de Google Play Store.
También es una buena idea borrar la partición de caché de su teléfono en este caso.
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
- Continúe presionando el botón para bajar el volumen.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
- Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECOVERY.
- Presione la tecla de encendido para comenzar a limpiar.
- El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida de un teléfono con un triángulo rojo.
- Presione la tecla Subir volumen y la tecla Encendido al mismo tiempo.
- Presione la tecla de volumen hacia abajo tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
- Presione la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
- Espere hasta que el teléfono muestre Borrado de caché completo.
- Presione la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
Problema de congelación de la aplicación M8
Problema: Hola, mi teléfono HTC one m8 tiene un problema. A veces, cuando estoy en una aplicación, la aplicación de Google o una canción de Spotify comenzará a reproducirse y sucede en grupos, se detendrá por un tiempo y luego volverá a comenzar y es muy molesto y necesito ayuda, por favor ayuda.
Solución: Este puede ser el caso de que su teléfono tenga datos temporales corruptos. Si este es el caso, simplemente borre la partición de caché de su teléfono.
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
- Continúe presionando el botón para bajar el volumen.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
- Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECOVERY.
- Presione la tecla de encendido para comenzar a limpiar.
- El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida de un teléfono con un triángulo rojo.
- Presione la tecla Subir volumen y la tecla Encendido al mismo tiempo.
- Presione la tecla de volumen hacia abajo tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
- Presione la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
- Espere hasta que el teléfono muestre Borrado de caché completo.
- Presione la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
Si el problema persiste, el siguiente paso es verificar si una determinada aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando este problema. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro.
- Mantenga presionada la tecla Encendido.
- En la pantalla, toque y mantenga presionado Apagar en Opciones de teléfono.
- Cuando aparezca el mensaje "Reiniciar en modo seguro", toque REINICIAR.
- Cuando el teléfono se reinicie, estará en modo seguro.
Compruebe si el problema persiste en modo seguro. Si no ocurre, puede ser causado por una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Descubra qué aplicación está causando este problema y desinstálela.
Retraso del teclado M8, no aparece
Problema: Algunas veces tengo problemas para mostrar el teclado, si quiero escribir algo para buscar o en cualquier lugar cuando tengo el problema, simplemente no puedo, así que tengo que reiniciar mi dispositivo y eso soluciona el problema por un tiempo, pero no quiero reiniciarlo cada vez, ¿tiene una solución para esto?
Solución: ¿Actualizó su teléfono a Android Lollipop y ocurrió este problema justo después de la actualización? Si respondió afirmativamente a esta pregunta, no es el único que tiene este problema. Muchos propietarios de M8 se quejan de que el teclado de su teléfono no aparece a veces justo después de obtener el nuevo software.
Si reiniciar su teléfono resuelve el problema temporalmente, realizar un restablecimiento de fábrica puede ser una solución permanente a este problema. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.
- Mantenga presionado el botón de encendido
- Toque Apagar.
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
- Continúe presionando la tecla Bajar volumen.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
- Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
- Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.
Error de respuesta del sistema Android M8
Problema: Hola, espero que me puedan ayudar con este problema porque me estoy frustrando mucho con este teléfono a punto de obtener uno nuevo ... bueno, el problema que sigo teniendo es de 5 a 6 veces al día cuando mi teléfono está en modo de espera. este mensaje de error que aparece y dice que el sistema Android no responde, ya sea esperar o cancelar ... He hecho ambas cosas ... esperar hace que el teléfono se congele y cancelarlo hace que todas las configuraciones desaparezcan, así que lo que tengo que hacer es encender mi teléfono y si es molesto, desaparece por un tiempo, pero luego vuelve ... ¿Sabes cuál podría ser este problema? Por favor, ayuda, envía un correo electrónico lo antes posible a droidguy
Solución: Puede intentar borrar la partición de caché de su teléfono y luego verificar si el problema desaparece.
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
- Continúe presionando el botón para bajar el volumen.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
- Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECOVERY.
- Presione la tecla de encendido para comenzar a limpiar.
- El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida de un teléfono con un triángulo rojo.
- Presione la tecla Subir volumen y la tecla Encendido al mismo tiempo.
- Presione la tecla de volumen hacia abajo tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
- Presione la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
- Espere hasta que el teléfono muestre Borrado de caché completo.
- Presione la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.
- Mantenga presionado el botón de encendido
- Toque Apagar.
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
- Continúe presionando la tecla Bajar volumen.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
- Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
- Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.
Las aplicaciones M8 fallan después de la actualización del software
Problema: Hola, tengo un HTC One M8 y desde que actualicé mi software, muchas aplicaciones que solía usar sin problemas se bloquean antes de que se abran ... Incluso cuando tengo una conexión WiFi perfecta y es la única aplicación que intento ejecutar. Probé esto con ifunny, Sims City y un par de juegos sencillos más. ¿Alguna idea sobre cómo solucionarlo o tendré que esperar hasta la próxima actualización de software?
Solución: Parece que puede haber incompatibilidades entre las aplicaciones de su teléfono y el nuevo software en el que se ejecuta su teléfono. Le sugiero que actualice sus aplicaciones primero, ya que esto generalmente resuelve el problema. Si actualizar sus aplicaciones no ayuda, desinstale las aplicaciones afectadas y luego instale una versión nueva de Google Play Store.
Dado que este problema ocurrió justo después de actualizar el software de su teléfono, se recomienda encarecidamente un restablecimiento de fábrica. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar con esto.
- Mantenga presionado el botón de encendido
- Toque Apagar.
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
- Continúe presionando la tecla Bajar volumen.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
- Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
- Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.
M8 se congela al descargar juegos desde Play Store
Problema: Mi m8 me molesta cuando empiezo a descargar un juego de Play Store, simplemente congela la descarga en la mitad del proceso, y no sé si es un problema en el uso de datos. Así que por favor ayúdame.
Solución: Primero debe asegurarse de que su teléfono esté conectado a una conexión a Internet estable. Intente conectarse a una fuente de Wi-Fi diferente y vea si el problema persiste. Si la descarga se congela, intente abrir un sitio web en el navegador de su teléfono para verificar si todavía hay una conexión a Internet.Si la conexión aún está presente pero la descarga se congela, entonces debe proceder a borrar la partición de caché de su teléfono.
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
- Continúe presionando el botón para bajar el volumen.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
- Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECOVERY.
- Presione la tecla de encendido para comenzar a limpiar.
- El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida de un teléfono con un triángulo rojo.
- Presione la tecla Subir volumen y la tecla Encendido al mismo tiempo.
- Presione la tecla de volumen hacia abajo tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
- Presione la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
- Espere hasta que el teléfono muestre Borrado de caché completo.
- Presione la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
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