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¡Hola, fans de Android! La publicación de hoy cubre uno de los problemas comunes en muchos teléfonos inteligentes. Si su Google Pixel 3 XL dejó de cargarse o no se inicia, descubra los pasos que puede intentar para solucionarlo a continuación.
Problema: Google Pixel 3 XL deja de cargarse y no se enciende
Pixel 3 xl en soporte de carga de píxeles. Hola, alrededor de la 1 a. M., Todo funcionaba bien, completamente cargado en el soporte, algunas llamadas y colóquelo nuevamente en el soporte. volvió a dormir. Desperté mi perro quería salir a hacer sus necesidades. vi que mi teléfono no mostraba nada, así que lo agarro del soporte y el teléfono permanece en la pantalla negra. Intento mantener presionado el botón de encendido 20 segundos, pero no sucede nada. intente mantener presionados los botones de encendido y apagado durante 30 segundos. No pasa nada, no hay indicación de vibración, no hay pantalla simplemente muerta. Verificación de la fuente de alimentación buena, probé dos cargadores de píxeles oficiales no indicados en el teléfono, pero uso el tercer cargador, que es el soporte de píxeles. el soporte indica que hay algo encima, pero no ocurre nada en el teléfono. Por favor ayuda.
Solución: Este tipo de problema generalmente es causado por un hardware defectuoso, pero a veces, un error de software puede ser el culpable. Para comprobar si hay algo que pueda hacer por su parte, siga nuestras sugerencias a continuación.
Verifique el puerto de carga
La suciedad o la pelusa del bolsillo a veces pueden bloquear el puerto de carga para que no haga contacto durante la carga. Asegúrese de verificar si hay algún objeto extraño que pueda dificultar la carga. Si expone regularmente el dispositivo al polvo o arena, intente limpiar el puerto con una lata de aire comprimido. No coloque nada en el interior para evitar dañar el interior del sistema.
Si hay un daño físico visible en el teléfono, es posible que también afecte a los componentes del puerto de carga. Si bien no podrá hacer nada al respecto, excepto para repararlo, es bueno comenzar si desea saber dónde radica el problema.
Compruebe si hay daños por agua
Aunque tu Pixel 3 XL es resistente al agua, no se cargará en absoluto si el puerto está mojado. Asegúrese de secar el teléfono o dejar que el agua se evapore antes de volver a cargarlo. Intente agitar el teléfono suavemente para eliminar el agua en el puerto. En este caso, no querrás usar aire comprimido para secarlo, ya que podría empujar algo de humedad hacia adentro. El agua se evapora naturalmente después de un tiempo, así que simplemente deje el dispositivo cerca de una fuente de calor indirecta, como la parte posterior de un televisor o computadora. El calor extra suave debería ayudar a que el agua se evapore.
Comprueba si el dispositivo se está cargando
Una vez que se haya asegurado de tener buenos accesorios de carga que funcionen, el siguiente paso de solución de problemas es ver si el dispositivo tiene carga. Normalmente, un dispositivo Pixel muestra que se está cargando un minuto después de enchufarlo. Esto se indica mediante una luz LED roja o un icono de batería.
Si aparece un icono de batería después de esperar 1 minuto, tu Pixel debe haberse apagado después de perder la carga de la batería. En este caso, simplemente puede reiniciarlo después de dejarlo cargado durante unos minutos.
Si en su lugar hay una luz LED roja, significa que la batería se ha agotado por completo. No desea permitir que esto vuelva a suceder, ya que eso podría dejar la batería completamente inoperante. Si su Pixel 3 XL muestra una luz roja intermitente, intente dejar el teléfono cargado durante al menos 30 minutos. Luego, reinicie el teléfono.
Prueba con otro juego de accesorios de carga
El uso de otro conjunto de accesorios de carga originales de Google Pixel 3 debería ayudarlo a aislar aún más el problema. Al igual que el dispositivo principal, el cable de carga y el adaptador también se estropean. Usar otro cable y adaptador Pixel 3 auténticos es una buena forma de saber si hay un problema con el cable y el adaptador que estás usando actualmente.
Compruebe si hay problemas con la pantalla
Algunos usuarios pueden confundir un problema de pantalla defectuosa con un problema de falta de energía. Lo primero significa que la pantalla del teléfono permanece negra a pesar de que el teléfono aún se enciende. Este último es un problema más serio porque el dispositivo en sí está totalmente muerto.
Para comprobar si la pantalla no responde, puede intentar llamar a su número. Si suena o si el teléfono vibra cuando lo llama, eso significa que podría haber un problema grave con la pantalla. Lo más probable es que tenga que llamar a Google para que lo repare, pero al menos sabe que el problema está en la pantalla y no en todo el sistema o la placa base.
Cargar usando una PC
A veces, la carga con el cable de carga oficial y el adaptador puede dejar de funcionar debido a un error. Si esto sucede, intente ver si su Pixel 3 XL se carga a través de una computadora. Esto es lo que debe hacer:
- Enciende tu computadora.
- Conecta tu Pixel 3 XL a tu computadora con un cable de carga que funcione.
- Deje que su teléfono se cargue durante al menos 30 minutos.
- Desconecte y vuelva a conectar el cable de su teléfono en 10 segundos.
- Intente reiniciar su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido durante unos segundos. Luego, toca el ícono Reiniciar.
Reiniciar en modo seguro
A veces, una aplicación puede interferir con Android y causar problemas. Para comprobar si hay una aplicación de terceros que impide que el sistema se inicie, intente reiniciar su Pixel 3 XL en modo seguro. En este modo, se suspenderán todas las aplicaciones descargadas (de terceros). Si tu teléfono arranca en modo seguro pero no en modo normal, eso es una señal de un problema con la aplicación incorrecta.
Para reiniciar en modo seguro:
- Mantenga presionado el botón de encendido.
- En la pantalla, mantenga presionado Apagar.
- Toque Aceptar.
- Después de ver "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla, espere a ver si el problema desaparece.
Recuerde, el modo seguro bloquea las aplicaciones descargadas o de terceros. Si el problema desaparece en modo seguro, puede apostar que una de las aplicaciones es la culpable. Para identificar cuál de sus aplicaciones descargadas está causando el problema:
- Para salir del modo seguro, reinicie su dispositivo.
- Una por una, desinstale las aplicaciones descargadas recientemente. Después de cada eliminación, reinicie su dispositivo. Vea si eliminar esa aplicación resolvió el problema.
- Después de eliminar la aplicación que está causando el problema, puede reinstalar las otras aplicaciones que eliminó.
Usar botones de hardware
Con su teléfono conectado a la toma de corriente o computadora, presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo. Haga esto durante al menos 20 segundos. Si hay una luz LED roja, significa que la batería se ha descargado por completo. Asegúrese de permitir que el dispositivo se cargue durante al menos 30 minutos antes de intentar volver a encenderlo.
Si el ícono de Android y la palabra "Comenzar" tienen una flecha alrededor cuando se está cargando, deberá cargar el teléfono durante 30 minutos antes de reiniciarlo. Después de cargar durante 30 minutos, mantenga presionado el botón de Encendido y toque Reiniciar.
Envíe el dispositivo a reparar
Como usuario final, hay mucho que puede hacer en este caso. Todas las sugerencias anteriores están destinadas a verificar si hay una aplicación o un error de software que causa el problema. Si ninguno de los pasos de solución de problemas funciona, debe dejar que un profesional revise el hardware. El uso de accesorios de carga que no están en stock a veces puede dañar un teléfono y es posible que sea lo que sucedió aquí. Visite su Centro de servicio de Google local para que puedan reparar o reemplazar el dispositivo.
