Contenido

• Problema n. ° 3: Samsung Galaxy S6 emite un error de "solo llamada de emergencia"
• Problema n. ° 4: llamadas interrumpidas y error "Lo siento, no registrado en la red" en Samsung Galaxy S6
• Problema n. ° 5: mensajes de texto retrasados ​​en Samsung Galaxy S6
• Problema n. ° 6: no hay servicio de red en Samsung Galaxy S6
• COMPROMETE CON NOSOTROS

Solución: Hola, J.L. Esta es la primera vez que escuchamos sobre estos problemas con el Galaxy S6 o en cualquier serie Galaxy. Claramente, esto tiene algo que ver con la Ajustes de llamada en tu teléfono. ¿Ha intentado comprobar las preferencias de llamada? Asegúrese de que el Llamada en espera La opción está activada para que la segunda llamada se coloque en la cola y no se superponga a la llamada original. Ir Configuración> Más configuraciones> Llamada en espera. Puede activar o desactivar el ajuste desde allí. Si esta solución alternativa no funciona, intente modificar otras Ajustes de llamada especialmente aquellos que involucran la funcionalidad de los auriculares. Es posible que también desee apagar el Bluetooth función si no la está utilizando. Ha habido informes de que está afectando las llamadas entrantes cuando se enciende durante una llamada. ¿Cuál es su proveedor de servicio? ¿Por qué no los llama y comprueba si tiene algo que ver con su red solo para cubrir todos los ángulos? Si se reduce a un firmware defectuoso, un restablecimiento completo debería resolver el problema. Háganos saber si necesita más ayuda.

Problema n. ° 3: Samsung Galaxy S6 emite un error de "solo llamada de emergencia"

Hola. Ni siquiera he tenido el S6 durante dos meses (ha pasado apenas un mes) y hasta ahora está bien, excepto por el hecho de que a veces no me deja llamar y solo dice "solo llamada de emergencia" en la pantalla. ¿Por qué sucede esto y qué puedo hacer para solucionarlo? -Jessica Gallardo

Solución: Hola, Jessica. ¿Existe una instancia específica en la que comienza a aparecer el error "solo llamada de emergencia"? ¿O esto está sucediendo al azar? La razón principal de tal error en general es que su teléfono no recibe suficiente o ninguna señal de la red para realizar una llamada telefónica. Si cree que se encuentra en una ubicación con una señal fuerte pero no puede obtener ninguna barra, intente reiniciar su teléfono para actualizar la conexión de red. Esto ha demostrado ser eficaz para solucionar un montón de problemas. También puede intentar comunicarse con su proveedor de red y verificar si hay un corte de red en su área. Permítales verificar también si la señal es lo suficientemente fuerte como para realizar llamadas tanto dentro como fuera de su vecindario. Asegúrese de que su teléfono esté configuradoseleccionar automáticamente una red para que se conecte directamente a la red correcta. Un secreto para adquirir más barras es marcar "#######" en el teclado de marcación de tu teléfono. Esto hará ping a la red de alguna manera y obtendrá la conexión necesaria. Esto siempre funciona para mí. Para determinar si tiene algo que ver con su teléfono, intente insertar la tarjeta SIM en otro dispositivo móvil y verifique si está recibiendo señal o no. Si es así, el problema radica en el firmware o el hardware del teléfono. Intente descargar la última actualización de firmware (si hay una disponible) para intentar corregir algunos errores que puedan estar afectando. Si ha intentado todos los pasos de solución de problemas y aún tiene el problema, realice un restablecimiento completo de su teléfono.

Problema n. ° 4: llamadas interrumpidas y error "Lo siento, no registrado en la red" en Samsung Galaxy S6

Hola. He tenido muchos problemas con mi teléfono al interrumpir llamadas en medio de las conversaciones. Además, he intentado llamar a alguien varias veces y aparecerá el error "Lo siento, no estoy registrado en la red". He leído algunas cosas en Internet, pero no creo que sea mi proveedor. He tenido el mismo proveedor, T-Mobile, durante casi cinco años y nunca he tenido estos problemas. Últimamente, el teléfono ha tenido algún problema extraño que se ve en la barra de notificaciones donde están las barras de servicio. Solo aparece durante una fracción de segundo y no afecta al teléfono en sí, pero sigue siendo muy extraño. -Britany Cope

Solución: Hola Britany. Ese problema técnico es bastante extraño. Aunque estos problemas no son nuevos para los suscriptores de T-Mobile que usan el Galaxy S6. ¿Se aseguró de tener suficiente señal de red antes de realizar la llamada? ¿Notó un cambio en la cantidad de señal cuando se cortaron las llamadas? Este problema también puede estar relacionado con el error que recibe al intentar realizar una llamada saliente. La causa principal de este error es un número IMEI desconocido o no registrado. Para solucionar este problema, debemos asegurarnos de que el software de su teléfono esté actualizado. Asegúrese de estar completamente cargado antes de realizar esta acción. Seleccione Configuración> Actualización de software y espere a que su teléfono se reinicie y complete la actualización. Otra solución es apagar toda su conexión inalámbrica y configurar su teléfono para Avión modo. Espere un par de minutos y luego desactive Avión modo. A continuación, debe apagar su dispositivo y quitar la tarjeta SIM (nano sim). Déjelo despegado durante un par de minutos nuevamente y luego vuelva a colocarlo. Vuelve a encender tu teléfono y ábrelo Configuración> Redes móviles. Ahora presione el Casa botón y Poder botón durante 15 segundos. Su dispositivo parpadeará varias veces y se reiniciará. Si ninguno de estos métodos funcionó, la última opción es restaurar la copia de seguridad de EFS. Hágalo con precaución y obtenga ayuda si no está seguro del proceso. Espero que esto ayude.

Problema n. ° 5: mensajes de texto retrasados ​​en Samsung Galaxy S6

Hola. ¡Espero que pueda ayudarme antes de lanzar mi nuevo S6 a mi vendedor! Tengo este teléfono desde hace menos de dos semanas. Dos veces durante la semana pasada, me di cuenta de que no llegaban mensajes de texto (lo cual es extraño ya que así es principalmente como me comunico). Reinicié el teléfono y ¡zas! Recibo una avalancha de todos los mensajes de texto que se suponía que iban a llegar a mi teléfono en los últimos días. Los mensajes de texto se detuvieron nuevamente esta mañana, y después de reiniciar el teléfono, recibí una gran cantidad de mensajes. Cambié a este teléfono desde un Samsung Galaxy S4 y nunca he tenido un iPhone. Todos los problemas que he encontrado en línea tienen que ver con el cambio entre los dispositivos Android y Apple, por lo que no son de mucha ayuda. Como no puedo quitar la batería del teléfono, no puedo hacer un restablecimiento completo. No estoy seguro de qué más hacer aparte de llevar el teléfono a la tienda y pedir un reemplazo o reparación (y pagar una tarifa junto con él). He notado que mi batería también se agota muy rápido, mucho más rápido que el S4. Las revisiones hablaban de la duración de la batería de este teléfono, y me ha decepcionado mucho. Sin embargo, no estoy seguro de cuánto de eso se puede ayudar. Soy cliente de Sprint y me encantaría cualquier ayuda que pudiera brindar. ¿Alguna sugerencia? -Jennifer C

Solución: Hola Jennifer. Esto parece un problema con la tarjeta SIM conectada a su teléfono. Es posible que tenga dificultades para conectarse a la red de Sprint y, por lo tanto, la demora en recibir los mensajes de texto. ¿Es esta una nueva SIM? Reiniciar su teléfono ayuda a actualizar su conexión a la red, por lo que después está bloqueado con mensajes de texto. Es posible que también desee sacar la tarjeta SIM durante un par de minutos para restablecer la conexión de red. Asegúrate de estar usando una nano SIM. Vuelva a insertar la tarjeta y espere a que el dispositivo la reconozca antes de enviar un mensaje de texto. También asegúrese de que su teléfono esté configurado para seleccionar automáticamente una red para que obtenga la conexión correcta de inmediato. Llamar al soporte técnico de Sprint también es muy recomendable, ya que pueden tener algunos ajustes que pueden aplicar a su red y definitivamente pueden ayudarlo a solucionar este problema. Si su proveedor de red considera necesario restablecer su teléfono a su configuración de fábrica, puede seguir estos pasos con cautela y asegurarse de crear una copia de respaldo primero. Incluso pueden reemplazar su teléfono considerando que también tiene preocupaciones con la batería. Sin embargo, espero que todo salga bien.

Problema n. ° 6: no hay servicio de red en Samsung Galaxy S6

¡Hola chico droide! Para ser honesto, escuché sobre ti hoy mientras navegaba en Google. Vivo en Líbano y mi Galaxy S6 no recibe ningún servicio, por lo que no puedo llamar ni recibir uno. Cambié mi SIM y el problema persiste. Solo recibe recepción durante unos minutos. Si tiene una solución, le agradecería muchísimo. Gracias de antemano.— Alden

Solución: Hola Alden. Gracias por visitarnos y por confiarnos su inquietud. ¿Cuál es su proveedor de servicio? Es posible que desee llamar a su línea directa de servicio al cliente e informarles sobre su problema. Es posible que la ubicación en la que se encuentra esté lejos de su satélite, lo que provoque una señal débil. ¿Ha estado conectado a la misma red desde entonces? Intente reiniciar su Galaxy S6, ya que esto también actualizará la conexión de red. La mejor ruta en este momento es hablar con el servicio de atención al cliente de su proveedor de red para que puedan resolver los problemas necesarios y determinar si su teléfono necesita un restablecimiento de fábrica o un reemplazo.

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