Contenido
Cuando se trata de problemas de arranque, el firmware siempre tiene algo que ver con ellos y eso es un hecho. Los signos más comunes son cuando el teléfono no puede continuar arrancando y está atascado en el logotipo. Tal es el caso de algunos de nuestros lectores que poseen el Samsung Galaxy S9 Plus. Algunos de ellos dijeron que antes del problema, en realidad notaron que sus teléfonos funcionaban lentamente o tenían un rendimiento deficiente. Otros, sin embargo, informaron que el problema simplemente ocurrió sin ninguna razón obvia; Según los informes, sus teléfonos se apagaron y cuando intentaron encenderlos, se atascaron en el logotipo.
Este problema también le ha ocurrido a modelos Galaxy anteriores y no solo al Galaxy S9 Plus. De hecho, ya hemos abordado problemas similares en el pasado, así que no se sorprenda si puede encontrar publicaciones similares en nuestro blog porque este es uno de los problemas más comúnmente reportados tanto para el Galaxy S7 como para el S8. Si eres uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tienes un problema similar, continúa leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte de una forma u otra.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9 Plus, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Cómo arreglar su Galaxy S9 Plus que está atascado en el logo
Siempre que el firmware no se haya modificado de ninguna manera, este problema es bastante fácil de solucionar y compartiré con ustedes la solución a continuación o, al menos, las cosas que pueden hacer para intentar solucionarlo. Sin embargo, si este problema comenzó después de rootear o instalar una ROM personalizada, entonces solo tiene que volver a actualizar el firmware original para que su teléfono vuelva a funcionar normalmente. Pero asumiendo que este problema comenzó por sí solo sin ninguna razón o causa obvia, esto es lo que puede hacer al respecto:
Primera solución: hacer el reinicio forzado
Hay momentos en los que ocurren problemas técnicos y uno de los resultados más comunes es este. Afortunadamente, estos problemas son bastante menores y temporales, por lo que incluso un reinicio puede solucionarlos. Sin embargo, después de intentar reiniciar su teléfono y todavía está atascado en el logotipo, debe probar el reinicio forzado. Es el equivalente a extraer la batería y refrescará la memoria de su teléfono simulando la desconexión de la batería, lo que recargará todas las aplicaciones, servicios y funciones principales.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.
Esto reiniciará el teléfono normalmente y si realmente se inicia correctamente después de esto, entonces el problema se resolverá. Si todavía está pegado en el logotipo, intente hacer la siguiente solución.
PUESTOS RELEVANTES:
- Problemas con el reloj del Galaxy S9: el tiempo en la barra de estado se congela, cambia el tiempo hacia adelante por sí solo, la aplicación de alarma en el reloj no suena
- Cómo reparar el agotamiento rápido de la batería en su Samsung Galaxy S9 después de instalar una nueva actualización (pasos sencillos)
- Qué hacer si su Samsung Galaxy S9 sigue mostrando el error de infección por virus (pasos sencillos)
- Cómo reparar un Galaxy S9 que se congela o se bloquea aleatoriamente [guía de solución de problemas]
- Qué hacer si su Samsung Galaxy S9 funciona muy lento [Guía de solución de problemas]
Segunda solución: intente reiniciar el teléfono en modo seguro
Es posible que este problema haya sido causado por una aplicación de terceros, por eso es importante que intente ejecutar el teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Si el dispositivo se inicia correctamente en este modo, se confirma nuestra sospecha. Lo siguiente que debe hacer es encontrar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla. Así es como haces esas cosas ...
Cómo arrancar Galaxy S9 Plus en modo seguro
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.
Cómo desinstalar aplicaciones de tu teléfono
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración> Aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
- Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú> Mostrar aplicaciones del sistema.
- Toque DESINSTALAR> Aceptar.
Si su teléfono todavía está atascado en el logotipo mientras intenta iniciarlo en modo seguro, pruebe la siguiente solución.
Tercera solución: encienda el teléfono en modo de recuperación
Incluso si su teléfono tiene algunos problemas graves relacionados con el firmware, es posible que aún pueda ejecutarse en modo de recuperación porque es a prueba de fallas para dispositivos Android, por lo que quiero que pruebe este. Si tiene éxito, debe intentar limpiar la partición de caché y si el problema aún no se soluciona después de hacerlo, debe realizar el reinicio maestro.
Cómo ejecutar Galaxy S9 Plus en modo de recuperación y borrar la partición de caché
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
- Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Su teléfono tardará un poco en iniciarse después de que la partición de caché se borre de su contenido, ya que reconstruirá o volverá a crear esos cachés. No se alarme si el teléfono se atasca en el logotipo durante uno o dos minutos después de esto, simplemente no lo apague para que lo que se eliminó se reemplazará correctamente. Entonces, espere a que su Galaxy S9 se active.
Cómo arrancar Galaxy S9 Plus en modo de recuperación y hacer el reinicio maestro
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que su publicación pueda ayudarte de una forma u otra. Si tiene otros problemas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
Publicaciones que también te pueden interesar:
- Samsung Galaxy S9 no puede enviar mensajes de texto debido al error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido"
- Cómo reparar el error "Desafortunadamente, el proceso com.android.phone se ha detenido" del Galaxy S9 [guía de solución de problemas]
- Galaxy S9 no tiene servicio y sigue mostrando SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIA [guía de solución de problemas]
- Galaxy S9 cambia automáticamente a datos móviles cuando el wifi está apagado, no se conecta a una red wifi
- Cómo reparar el Galaxy S9 que sigue diciendo "Inserte SIM" y SMS, las llamadas de voz no funcionan correctamente
- Los números de notificación del Galaxy S9 para las aplicaciones no se mostrarán y se enviarán varias copias del mismo SMS
