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Cuando tenga problemas para que su computadora reconozca su teléfono, debe haber algo mal en su teléfono o computadora. Y solo puede haber dos posibles razones por las que esto ocurre: un error de software o un hardware defectuoso. En esta publicación se aborda un problema pertinente en el teléfono inteligente LG G7 ThinQ que no es reconocido por una PC con Windows. Siga leyendo para descubrir qué opciones puede probar siempre que tenga el mismo problema en el mismo teléfono inteligente LG.
Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Solucionar problemas de su LG G7 ThinQ
Realice los siguientes procedimientos para descartar errores de software en su teléfono por causas subyacentes. Vuelva a conectar su dispositivo a la computadora después de completar cada método para determinar si el problema está resuelto. Continúe con el siguiente método, si es necesario.
Primera solución: reinicia (reinicio suave) tu LG G7 ThinQ.
Un restablecimiento parcial es la solución más simple posible para errores menores de software que causaron fallas en un dispositivo. Si este es el primer intento de conexión que realiza y falla, es probable que se trate de un error aleatorio que se resuelve fácilmente mediante un restablecimiento parcial. Dicho esto, reinicie su teléfono inteligente LG G7 ThinQ con estos pasos:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido y Botón para bajar el volumen simultáneamente durante unos segundos y luego suelte ambos botones cuando se apague el teléfono.
Permita que su dispositivo termine de iniciarse y luego vuelva a conectarlo a su computadora usando el cable USB original o el conector de datos. Vea si ahora su computadora lo detecta. De lo contrario, continúe con la siguiente solución.
Segunda solución: fuerce el cierre de las aplicaciones en ejecución en su LG G7 ThinQ.
Las aplicaciones recientes que se ejecutan en segundo plano también pueden causar conflictos, especialmente cuando están dañadas o fallan. Cuando esto sucede, otras aplicaciones o funciones del sistema de su teléfono pueden verse afectadas. Para asegurarse de que esto no sea lo que impide que su dispositivo establezca una conexión con el sistema informático, fuerce el cierre o cierre todas las aplicaciones en ejecución en su teléfono LG con estos pasos:
- Grifo Configuraciones desde la pantalla de inicio.
- Toque en el General lengüeta.
- Grifo Aplicaciones.
- Toque para Todos para ver una lista de todas las aplicaciones.
- Toque para seleccionar una aplicación de la lista.
- Grifo Parada forzosa.
- Luego toque Okay para confirmar.
Vuelve a intentar conectar tu dispositivo a tu computadora después de cerrar todas las aplicaciones recientes y ver si ya está funcionando. De lo contrario, continúe con la resolución de problemas.
Tercera solución alternativa: actualice el software de su LG G7 ThinQ a la última versión disponible.
La instalación de la última versión de software para su teléfono también puede ser una solución potencial si los errores y el malware son los culpables. Para buscar una nueva actualización inalámbrica para su LG G7 ThinQ, siga estos pasos:
- Grifo Configuraciones desde la pantalla de inicio.
- Grifo General lengüeta.
- Grifo Centro de actualización, luego toque Actualizacion del sistema.
- Toque la opción para Buscar actualizaciones.
Si hay una actualización disponible, lea y revise los requisitos. Si se cumplen todos los requisitos, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última actualización de software en su LG G7 ThinQ.
Cuarta solución alternativa: habilite el modo de depuración USB en su LG G7 ThinQ.
Habilitar el modo de depuración USB puede ayudarlo a facilitar una conexión adecuada entre su teléfono inteligente y una computadora. Esto se recomienda siempre que la computadora no pueda detectar o leer su teléfono inteligente. A continuación se explica cómo habilitar el modo de depuración USB en su teléfono inteligente LG G7 ThinQ:
- Ve a la Casa pantalla.
- Navegar a Configuración-> Sistema-> Opciones de desarrollador menú.
- Grifo Acerca del teléfono luego Información del software.
- Luego toque Número de compilación 7 veces.
- Si se le solicita con un mensaje de advertencia de opciones para desarrolladores, toque Okay continuar.
- Grifo Depuración USB opción para habilitarlo o encenderlo.
- Si se le solicita con el Permitir la depuración USB mensaje, toque Okay para confirmar.
Intente volver a conectar su teléfono inteligente LG a su computadora con el modo de depuración USB habilitado y vea si la computadora ahora lo detecta. Si no es así, pase a la siguiente solución aplicable.
Quinta solución: limpie la partición de la caché en su LG G7 ThinQ.
Es posible que sea necesario limpiar la partición de la caché si el problema se debe a fallas menores del sistema provocadas por una caché dañada o archivos temporales de las carpetas del sistema del teléfono. Al hacerlo, se eliminarán todos los datos temporales y de caché de la partición de caché del sistema de su teléfono, incluidos los archivos de caché erróneos. Así es como se hace:
- Grifo Configuraciones desde la pantalla de inicio.
- Toque en el General lengüeta.
- Grifo Almacenamiento.
- Seleccione Almacenamiento interno luego espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
- Grifo Libera espacio.
- Grifo Archivos temporales y archivos RAW.
- Seleccione cualquiera de las opciones dadas, incluyendo Datos almacenados en caché, archivos temporales de la bandeja de clipsy Archivos sin procesar de la cámara.
- Grifo Eliminar dos veces para confirmar la acción.
Reinicie o reinicie su teléfono después para borrar y actualizar la memoria del teléfono y el sistema operativo. Luego, vuelva a intentar conectar su LG G7 ThinQ a su computadora a través de USB.
Si ninguno de estos funciona o su teléfono LG aún no es reconocido por su PC, lo más probable es que la computadora tenga la culpa. En este punto, debe solucionar los problemas de su computadora e intentar conectar su teléfono nuevamente.
Solucionar problemas de su computadora
En primer lugar, elimine cualquier otra parafernalia externa de los puertos USB de su computadora. Si lo hace, se asegurará de que ninguno de sus otros dispositivos externos esté causando conflictos con el teléfono y la conexión del sistema de su computadora. Si su PC aún no puede reconocer su LG G7 ThinQ sin ningún otro dispositivo externo conectado, intente realizar estas soluciones posteriores.
Primera solución alternativa: reinicia tu computadora.
Para eliminar cualquier falla de software que pueda haber impedido que el sistema de su computadora reconozca su teléfono incluso cuando está conectado de manera segura a través de USB, reiniciar puede ayudar. Puede hacer el reinicio habitual a través del Inicio-> Reiniciar en su PC con Windows o usando las combinaciones de teclas Ctrl. Antes de reiniciar, desconecte su LG G7 ThinQ de la computadora. Luego, vuelva a conectarlo al puerto USB y la computadora habrá terminado de arrancar.
Segunda solución alternativa: desactive el software de seguridad (antivirus / cortafuegos).
Algún software de seguridad, ya sea un antivirus o un firewall, puede evitar que cualquier dispositivo externo acceda al sistema operativo de la computadora cuando se percibe una amenaza a la seguridad. En el momento en que conecte su teléfono inteligente al puerto USB de la computadora, se leerá entre otros dispositivos externos. Por lo tanto, es posible que cualquier software de seguridad habilitado en la computadora haya impedido que su teléfono establezca conexión con el sistema informático, ya que percibió una amenaza a la seguridad.
En ese caso, puede administrar la configuración de seguridad o deshabilitar temporalmente el software de seguridad en su computadora para que su teléfono inteligente sea reconocido.
Para obtener más ayuda en la configuración de permisos y otras opciones en su software de seguridad, puede contactar al desarrollador del software o al Soporte de Microsoft.
Tercera solución: administre los controladores USB en su computadora.
Se requieren controladores USB específicos para que su computadora reconozca dispositivos específicos. Dicho esto, su computadora debe tener el controlador correcto para el dispositivo LG G7 ThinQ. Puede consultar la lista de controladores necesarios en el sitio web de soporte de LG y ver la lista de controladores y software de LG Mobile. Puede descargar el controlador de software móvil LG necesario para su sistema operativo directamente desde esa página. Alternativamente, puede obtener más información sobre qué tipo de controladores instalar en su computadora para detectar su nuevo teléfono inteligente LG.
Para obtener más ayuda sobre cómo configurar las opciones del controlador en su PC con Windows, puede comunicarse con el Soporte de Microsoft o visitar el Centro de ayuda de Windows. Ellos pueden guiarlo a través de la configuración de ajustes avanzados y ayudarlo a determinar qué controlador se requiere para que su computadora reconozca su teléfono inteligente LG G7 ThinQ.
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