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Cuando un teléfono inteligente como el Samsung Galaxy A40 se apaga solo con frecuencia, el problema podría deberse a un problema de firmware o podría ser una señal de que la batería ya se ha dañado. Es necesario realizar algunos procedimientos de solución de problemas para saber la razón por la que ocurre este problema y que tendrá una oportunidad de solucionarlo lo antes posible.
Entonces, en esta publicación, lo guiaré para reparar su Galaxy A40 que se apaga aleatoriamente por alguna razón. Intentaremos determinar la razón por la que sucede porque esa es la mejor manera de solucionar este problema. Si eres un propietario con un problema como este, continúa leyendo porque es posible que este artículo pueda ayudarte.
Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.
Solución de problemas del Galaxy A40 que se apaga aleatoriamente
Al solucionar problemas de su teléfono que se apaga solo sin una razón aparente, debe ser minucioso. Si es solo un problema con el firmware, puede hacer que su teléfono funcione perfectamente nuevamente después de leer este artículo y seguir las soluciones simples que presento aquí. Sin embargo, si se trata de un problema de hardware, hay mucho que puede hacer al respecto, especialmente si aún le importa la garantía de su teléfono. Probablemente, lo mejor que puede hacer al respecto es llevar el dispositivo a la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted.
Pero suponiendo que su teléfono no tenga ningún signo de daño físico o por líquidos, estas son las cosas que puede hacer al respecto ...
Primera solución: conecte su teléfono al cargador
Necesitamos saber cómo funciona su teléfono si está conectado a una fuente de alimentación constante, esa es la razón por la que necesitamos conectarlo al cargador. Para ello, estamos intentando descartar la posibilidad de que la batería de tu dispositivo ya esté fallando.
Por lo tanto, conecte el cargador a un tomacorriente de pared que funcione y luego, usando el cable original, conecte su teléfono a su cargador. Mientras se está cargando, utilícelo como siempre lo hace para ver si todavía se apaga por sí solo. Si todavía lo hace, probablemente sea un problema de firmware lo que lo está causando. Entonces, continúe con el siguiente procedimiento. Sin embargo, si no se apaga, entonces el problema podría estar relacionado con el hardware, pero continúe con la solución de problemas.
Segunda solución: ejecute su teléfono en modo seguro
Ahora, necesitamos saber si este problema es causado por algunas aplicaciones de terceros, esa es la razón por la que necesita ejecutar su teléfono en modo seguro. Porque al hacerlo, deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Si los cierres aleatorios no ocurren en este modo, confirma nuestra sospecha. Entonces, siga estos pasos para ejecutar su teléfono en modo seguro:
- Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezcan las opciones.
- Mantenga presionada la opción Apagar hasta que cambie a Modo seguro.
- Toque el icono de Modo seguro para reiniciar su dispositivo.
- Una vez que el reinicio sea exitoso, debería ver "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Debería poder seguir usando su teléfono mientras está en este modo, así que intente ver si todavía se apaga por sí solo. Si el problema no ocurre y su Galaxy A40 realmente funciona correctamente mientras está en modo seguro, significa que una aplicación de terceros está causando el problema. Para investigar más, siga estos pasos:
- Reinicie su teléfono de forma normal para iniciar en modo estándar.
- Recuerde las aplicaciones que instaló sobre el momento en que el teléfono comienza a apagarse por sí solo.
- Una vez que ya tenga una aplicación en mente, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque la aplicación sospechosa.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar.
- Toque la tecla Atrás una vez y luego toque Desinstalar.
- Confirme que desea eliminar la aplicación de su teléfono.
Por otro lado, si su teléfono aún se apaga incluso en modo seguro, es hora de solucionar el problema del firmware. Pase a la siguiente solución.
Tercera solución: limpie la partición de la caché
Hay momentos en que el caché del sistema se corrompe y cuando eso sucede, pueden ocurrir problemas de rendimiento y esa podría ser la razón por la que su teléfono se apaga por sí solo sin una razón o causa aparente. Si el problema no se soluciona realizando los dos primeros procedimientos, entonces debe limpiar la partición de la caché para eliminar la caché anterior y se reemplaza por una nueva. Así es cómo…
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A40, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A40 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Una vez que su Galaxy A40 se haya reiniciado con éxito, intente observar de cerca para ver si todavía se apaga solo. Si todavía lo hace, intente con la siguiente solución.
Cuarta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono
Si su teléfono no tiene ningún signo de daño físico o líquido y siempre que el firmware no se haya modificado de ninguna manera, podrá solucionar este problema haciendo el reinicio maestro. Sin embargo, antes de eso, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Después de eso, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee y luego siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A40, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A40 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Después del restablecimiento, configure su teléfono como un dispositivo nuevo y no instale nada todavía. En su lugar, observe de cerca para saber si todavía se apaga por sí solo. Si aún lo hace, entonces es hora de que lo lleves a la tienda Samsung Experience y que el técnico lo revise.
Espero haber podido ayudarte a reparar tu Galaxy A40 que se apaga aleatoriamente. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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