Uno de los fabricantes de dispositivos Android más populares del que probablemente no hayas oído hablar es Xiaomi. La compañía, que es una de las 5 principales marcas de teléfonos inteligentes este año, generalmente vende sus productos a través de tiendas en línea, principalmente en China y Asia. Uno de sus modelos de teléfonos inteligentes más vendidos es el #Xiaomi # Mi5, que es el modelo insignia del año pasado que tiene un chipset Snapdragon 820 y una pantalla LCD IPS de 5.15 pulgadas con una resolución de 1080p. Lo que hace que este modelo sea popular es que tiene un precio competitivo que lo hace atractivo para el consumidor consciente de su presupuesto. Aunque se trata de un desempeño sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de que la pantalla táctil Mi 5 no responde y otros problemas relacionados.

Mi 5 pantalla táctil no responde

Problema: Tengo un problema con mi teléfono Mi5. Menos de un año desde que compré la unidad. El problema es que no responde a los toques deslizantes. Cuando toque una selección, aparecerá en un cuadro de color verde y para que abra la selección, tengo que tocarla dos veces. Espero que haya una manera fácil de resolver el problema de la unidad, que comprar una unidad nueva o reemplazar una pantalla táctil. Gracias por su respuesta inmediata.

Solución: ¿Tiene un protector de pantalla o vidrio templado instalado en su teléfono? Si tiene uno instalado, esto podría estar causando el problema. Intente eliminar esto primero y luego verifique si el problema persiste.

Otro factor que puede causar este problema es una aplicación de terceros que puede haber instalado. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro.

• Apaga el telefono
• Mantenga presionado el botón de encendido para encender el teléfono.
• Cuando se muestre el logotipo de “Xiaomi”, suelte el botón de encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Botón para bajar el volumen.
• Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
• Suelta la tecla Bajar volumen cuando veas que aparece Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, deberá averiguar qué aplicación está causando este problema y desinstalarla.

En caso de que el problema ocurra incluso en Modo seguro, el siguiente paso es realizar un restablecimiento de fábrica. Deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer un reinicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto ya podría deberse a una pantalla defectuosa. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.

Mi 5 no carga

Problema: Tengo un dispositivo MI 5 con menos de un año. Mi teléfono no se carga. Hace 2 días, debido a la pérdida de la batería, se apagó y desde anoche dejó de cargarse.

Anoche lo dejé cargando por completo la noche y cuando encendí el teléfono por la mañana tenía cargando al 7%. Y ahora el LED del teléfono no se ilumina incluso cuando el teléfono se está cargando. No puedo iniciar mi teléfono.

Problema relacionado: Mi teléfono es xiaomi mi5 32gb 3gb ram Android 7.0 Mi problema es que desde enero si pongo mi teléfono en carga, no carga. Tengo que reiniciar mi teléfono cada vez para cargar desde ahora. Cualquier sugerencia por favor

Problema relacionado: Mi xiaomi mi5 no se carga hasta que lo apago. Ni siquiera se carga o se detecta cuando se conecta a una PC o mediante otros cables. La única situación en la que comienza a cargarse es después de reiniciar el dispositivo. E incluso si lo desenchufo una vez en el medio, deja de cargar cuando lo vuelvo a enchufar, tengo que reiniciar el dispositivo nuevamente. Gracias de antemano, esperamos su respuesta!

Problema relacionado: El cable USB está bien enchufado en el Xiaomi MI5. El móvil está detectando el cable. Existe el cambio en el color de la luz que se observa cuando se está cargando. Pero a pesar de eso, desde la barra de nivel de carga, puedo ver que el nivel de carga se está agotando. El puerto del cable USB que está conectado al móvil se calienta gradualmente.

Problema relacionado: hola, solo quiero saber qué debemos hacer. El móvil xiaomi de mi novio dejó de cargar de repente. ¿Qué nos recomendarás? de hecho, compró ese móvil hace sólo 4 meses.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que el puerto de carga del teléfono esté libre de suciedad o escombros. Limpie este puerto con una lata de aire comprimido. Una vez hecho esto, intente cargar su teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el teléfono aún no se carga, intente cargarlo desde un puerto USB de la computadora. Si se carga de esta manera, entonces uno de los pines del puerto de carga podría estar defectuoso. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.

Otro factor que puede causar este problema es un error de software. Intente iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego haga un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Una vez hecho esto, intente cargar el teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Mi 5 no hay sonido durante la videollamada

Problema: Estoy usando una aplicación para mi trabajo. Es una aplicación de videollamadas. Cuando llamo a alguien, no hay sonido. No puedo escuchar a la persona en la otra línea y viceversa. También mata todo mi sistema de audio. Después de la llamada, trato de escuchar música y no puedo escuchar nada. Es como si todo mi audio estuviera en silencio. Cuando reinicio, el audio de mi teléfono vuelve.

Solución: Intente hacer una videollamada con la aplicación Facebook Messenger. Si el problema no ocurre, la aplicación que está utilizando está causando el problema. Intente desinstalar la aplicación y luego descargue una nueva versión de Google Play Store. Si aún no funciona, deberá comunicarse con el desarrollador de la aplicación con respecto a este problema.

En caso de que el problema ocurra incluso si usa la aplicación Facebook Messenger, esto podría deberse a una falla del software. Le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Mi 5 no hay sonido durante la videoconferencia

Problema:Hola chicos, tengo un xiaomi mi 5 recién actualizado a MIUI Global 8.2 | estable 8.2.2.0 (NAAMIEB) y tengo algunos problemas con los altavoces. Cuando intento hacer una videoconferencia a través de Hangs Out o Duo, o cualquier otra aplicación, no escucho nada.

Si intento hacer una llamada telefónica después de eso, tampoco puedo escuchar nada. Así que tengo que reiniciar el teléfono y luego comenzar a trabajar nuevamente por un tiempo hasta que intento hacer una nueva llamada de videoconferencia. Hice un restablecimiento completo del teléfono y también instalé la misma rom recomendada (https://en.miui.com/a-232.html) pero aún así los mismos problemas. ¿Me puedes ayudar por favor? Muchas gracias. Atentamente

Solución: Mucha gente también tiene el mismo problema en el que no se puede escuchar ningún sonido durante una videollamada. Parece que esto se debe a un error en el nuevo software que debería resolverse en una actualización futura. Mientras tanto, es posible que desee considerar actualizar su teléfono con una versión anterior de su firmware.