Muchos factores pueden hacer que incluso las aplicaciones robustas de su teléfono inteligente se vuelvan inestables o defectuosas. De hecho, encontrará muchas quejas de usuarios en línea con respecto a varias aplicaciones que fallan o no funcionan como se esperaba en tabletas y teléfonos inteligentes. Aquí, en este contexto, abordaré un problema similar que ocurre en el Samsung Galaxy Note 8, particularmente con la aplicación de Facebook que sigue fallando o deja de funcionar. Si desea solucionar un problema pertinente con su aplicación de Facebook Galaxy Note 8, he mapeado algunas soluciones útiles y posibles soluciones que puede consultar en caso de que necesite más ayuda. Siga leyendo para obtener más información.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Primera solución: fuerce el cierre de la aplicación de Facebook y luego reinicie la aplicación.

Los fallos menores se encuentran entre los desencadenantes habituales de bloqueos aleatorios de aplicaciones. Cualquier aplicación puede ceder a estos errores aleatorios en cualquier momento y la aplicación de Facebook no es una excepción. Es posible que cualquiera de sus datos de Facebook se haya dañado y, por lo tanto, impida que la aplicación funcione. Si este fuera el caso, forzar el cierre de la aplicación puede ayudar. Y así es como se hace:

1. Deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla de inicio para mostrar la bandeja de aplicaciones.
2. Navegar a Configuraciones luego toque Aplicaciones.
3. Si es necesario, toca el Icono desplegable luego seleccione Todas las aplicaciones.
4. Toque para seleccionar Facebook de la lista de aplicaciones y luego toque la opción para Parada forzosa.
5. Si se le solicita, toque Parada forzosa de nuevo para confirmar.

Segunda solución: reinicia (reinicio suave) tu Galaxy Note 8.

Realizar un reinicio por software o reiniciar el dispositivo es su próxima opción si el método anterior no pudo ofrecer la solución definitiva y Facebook aún se bloquea en su teléfono. Es la solución efectiva más simple cuando se trata de pequeños errores y fallas que ocurren en los dispositivos móviles. También es una forma de borrar la memoria interna del dispositivo para un rendimiento más fluido y mejor. Todo esto se hace sin afectar ninguno de sus datos importantes e información personal guardada en el teléfono. Y así es como se hace:

1. Mantenga pulsado el Poder hasta que el Apagado aparece el mensaje.
2. Toque la opción para Reiniciar.
3. Grifo Reiniciar de nuevo para confirmar.

En el caso de que su teléfono no responda cuando Facebook se bloquea, sería necesario forzar su teléfono a reiniciarse. Es un procedimiento de extracción de batería simulado que funciona igual que el reinicio por software sin afectar los datos y la información personal almacenados en la memoria interna de su dispositivo. Así es como se realiza un reinicio forzado en su Note 8:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido y Botón para bajar el volumen simultáneamente durante hasta 45 segundos.
2. Suelta ambos botones cuando el teléfono se reinicie.

Espere hasta que el teléfono se inicie por completo y luego intente abrir Facebook nuevamente para ver si ya está funcionando bien y estable.

Tercera solución: instale las actualizaciones de la aplicación (si están disponibles).

Las actualizaciones no solo brindan nuevas funciones, sino que también incorporan mejoras de seguridad o corrigen parches para abordar los problemas existentes del dispositivo provocados por ciertos errores. Si el problema en su aplicación de Facebook que sigue fallando es causado por algún tipo de error, entonces la implementación de la nueva actualización probablemente podrá solucionarlo. Así es cómo:

1. Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Bandeja de aplicaciones.
2. Grifo Tienda de juegos.
3. Toque en el Tecla de menu desde la pantalla principal de Play Store.
4. Ir Mis aplicaciones. Las aplicaciones con actualizaciones disponibles aparecerán en la lista.
5. Buscar Facebook y luego toque Actualizar para instalar una nueva actualización para su aplicación de Facebook.
6. Si hay varias actualizaciones disponibles, toque la opción para Actualizar todo en lugar.

Reinicie su iPhone una vez que las aplicaciones hayan terminado de actualizarse. Al hacerlo, se aplicarán los nuevos cambios de la actualización y también se actualizará su sistema telefónico.

Cuarta solución: borre la memoria caché y los datos de su aplicación de Facebook.

Algunos errores de software, especialmente los que ocurren al azar, se resuelven borrando la memoria caché y los datos. Las aplicaciones almacenan archivos temporales llamados caché. Estos archivos son beneficiosos en términos de recarga más rápida, pero también pueden causar problemas como este cuando se corrompen. Para descartar esto de la causa subyacente, borrar la memoria caché y los datos en su aplicación de Facebook puede ayudar. Así es como se hace:

1. Abre el Bandeja de aplicaciones deslizando hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio.
2. Grifo Configuraciones.
3. Luego toque Aplicaciones.
4. Toca para seleccionar Facebook de la lista.
5. Grifo Almacenamiento continuar.
6. Grifo Borrar datos luego Okay para borrar todos los datos guardados en la aplicación de Facebook, incluida la configuración, los detalles de inicio de sesión y los juegos guardados.
7. Grifo Limpiar cache para borrar archivos temporales o caché de la aplicación de Facebook.

Reinicie su teléfono y luego inicie Facebook nuevamente para ver si el problema ya está solucionado.

Quinta solución: desinstale y vuelva a instalar la aplicación de Facebook en su Galaxy Note 8.

Si el problema persiste después de realizar todos los métodos anteriores, existe una mayor probabilidad de que la aplicación esté totalmente dañada y, por lo tanto, ya no funcione. Dicho esto, su próxima opción sería eliminar la aplicación de Facebook dañada de su dispositivo y luego instalar la versión más reciente de la aplicación que sea compatible con su plataforma Galaxy Note 8. A continuación, le indicamos cómo hacer esto:

1. Abre el Bandeja de aplicaciones.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Aplicaciones.
4. Seleccione Facebook de la lista.
5. Toque en el Desinstalar botón.
6. Grifo Desinstalar de nuevo para confirmar.
7. Espere hasta que la aplicación se elimine por completo y luego reinicie su teléfono.

Después de que el teléfono se inicie, diríjase a Play Store, luego busque e instale la última versión de la aplicación de Facebook para su teléfono.

Otras opciones

• Limpiar la partición de la caché. Los archivos temporales que se almacenan como caché en la partición del sistema del teléfono también pueden ser el desencadenante, especialmente si los archivos temporales de Facebook fueron los que se corrompieron. En este caso, limpiar la partición de caché de su teléfono puede ayudar. A diferencia de un reinicio maestro, borrar la partición de la caché no afectará a ninguno de sus datos almacenados en la memoria interna y, por lo tanto, no provocará la pérdida de datos. Un tutorial más completo sobre cómo borrar la partición de caché en Galaxy Note 8 está disponible en nuestra página de solución de problemas. Simplemente navegue a la sección Tutoriales de Galaxy Note 8 si necesita más ayuda.
• Obtenga más ayuda del Centro de ayuda de Facebook. El problema podría deberse a errores internos en la propia aplicación de Facebook, que pueden requerir un parche de reparación por parte del desarrollador de la aplicación. En este caso, es posible que deba considerar ponerse en contacto con el Centro de ayuda de Facebook para informar el asunto y buscar más asesoramiento. Si ve algún mensaje o código de error al intentar ejecutar la aplicación, avíseles para que puedan usar estos códigos como sugerencias para determinar qué salió mal exactamente y qué debe hacerse para que la aplicación vuelva a funcionar sin problemas en su teléfono de nuevo.

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