Contenido

• Problema n. ° 1: uso de Heimdall para reparar el Samsung Galaxy S5 que está atascado en modo de recuperación
• Problema n. ° 2: Galaxy S5 se congela aleatoriamente al cargar y ejecutar aplicaciones
• Problema n. ° 3: Galaxy S5 deja de cargarse incluso después de usar un cable diferente
• Problema n. ° 4: problema de carga del Galaxy S5 incluso después de usar una batería nueva
• Comprometerse con nosotros

A veces, las opciones son escasas cuando te enfrentas a un bucle de arranque #Samsung # GalaxyS5 o problemas de energía. Saber incluso una cosa más para probar antes de finalmente someterse a lo inevitable (entregar el dispositivo a un taller de reparaciones) puede ser enviado al cielo. Siga leyendo y puede encontrar una o dos cosas que podrían ayudarlo a solucionar su problema relacionado con la energía.

Problema n. ° 1: uso de Heimdall para reparar el Samsung Galaxy S5 que está atascado en modo de recuperación

Hola chicos. Recientemente decidí actualizar a Lollipop 5.0 desde mi KitKat 4.4.4 original.

Como el método OTA no me funcionaba, intenté descargar manualmente el zip e instalarlo (pensando en lo difícil que podría ser ...)

Qué sucedió: intenté instalar el archivo zip (ATTS5Lollipop.zip) a través del modo de recuperación y "aplicar la actualización desde el almacenamiento externo".

Resultado: no funcionó y ahora arranca en modo de recuperación.

También intenté instalar el archivo zip de degradación usando el mismo método (G900AUCU1ANCE_G900AATT1ANCE_ATT.zip) pero esto tampoco funciona

Lo que he probado:

• borrar datos / restablecimiento de fábrica
• borrar partición de caché

Descargó Odin 3.09 pero no se conectará al teléfono, incluso después de descargar los controladores e instalarlos manualmente y usar el cable USB original.

Actualización desde ADB usando herramientas de plataforma

• los archivos se transfieren bien pero se instalan con un error y el ciclo de arranque permanece.

E: Error en /tmp/update.zip (estado 7)

Intenté actualizar un script en el archivo zip, luego lo comprimí de nuevo y lo cargué, pero el proceso encontró errores de verificación.

¿Alguna sugerencia?

Desafortunadamente, actualmente estoy en el extranjero en Europa; de lo contrario, iría a BestBuys.

Me estoy quedando sin ideas ... así que realmente espero que puedan ayudarme.

¡¡Cualquier ayuda es muy apreciada!! Gracias. - Será

Solución: Hola, Will. Actualizar un firmware es siempre un desastre esperando a suceder, especialmente porque hay algunos factores que están fuera de su control. Entre las causas comunes por las que los dispositivos se bloquean al flashear se encuentran la extracción accidental del cable USB, las interrupciones de energía y el software de control USB poco confiable de Samsung. Los concentradores o puertos USB defectuosos y los cables USB de baja calidad también son causas conocidas de bloquear un dispositivo cuando parpadea. La actualización de los cargadores de arranque incompatibles puede causar un problema más grave y solo los técnicos de Samsung pueden resolverlo utilizando métodos más avanzados.

Arrancar en modo de descarga y actualizar una ROM estándar (o cualquier otra ROM) es en realidad la última oportunidad que tiene para solucionar el problema usted mismo. Si no tiene otra opción ahora, también puede intentar actualizar una nueva ROM a su S5 usando otra herramienta similar a Odin llamada Heimdall.

Se supone que Odin es para uso exclusivo de los técnicos de Samsung. Fue diseñado por Samsung para permitir el flasheo fácil de sus teléfonos y tabletas, pero se “filtró” y desde entonces se convirtió en una herramienta casi estándar para flashear dispositivos Samsung. Si bien Odin ha ganado una amplia aceptación entre los usuarios de Android, a veces no es confiable y el proceso es frustrantemente lento. Como reacción a esto, nació Heimdall.

Se supone que Heimdall es una mejora con respecto a Odin en algunos aspectos, aunque usarlo no significa necesariamente eliminar el riesgo de bloquear un dispositivo. Independientemente del método utilizado, actualizar el firmware de un dispositivo es un asunto complicado y conlleva una gran cantidad de riesgos. Al igual que cualquier software de actualización, Heimdall puede o no funcionar en su dispositivo. Debido a su base de usuarios relativamente más pequeña, no podemos garantizar que funcione de manera confiable con su S5, pero dado que su espalda está contra la pared, creemos que no tiene nada que perder si lo intenta.

Simplemente Google su manera de buscar los pasos específicos sobre cómo flashear su S5 usando Heimdall.

Oh, una cosa más. No olvide retirar la batería de su teléfono durante unos 5 minutos antes de hacer nada. El restablecimiento parcial es a menudo la solución más subestimada para cualquier problema de software, pero podría ahorrarle muchos problemas si lo hace.

Problema n. ° 2: Galaxy S5 se congela aleatoriamente al cargar y ejecutar aplicaciones

Este problema ha ocurrido varias veces. El teléfono se congelará mientras se ejecuta una aplicación (generalmente Facebook y SnapChat), luego la pantalla se apagará y se volverá negra durante unos minutos hasta que el teléfono se apague y se reinicie. Cuando el teléfono está congelado y la pantalla aún se puede ver, las luces de respuesta de la pantalla en la parte inferior aún se encienden, pero no vibran. Intentar mantener presionado el botón de encendido para apagarlo no funciona. A veces, después de que esto sucede, la imagen de la pantalla de inicio del teléfono se restablece al fondo predeterminado con el que venía, pero la imagen de la pantalla de bloqueo sigue siendo la misma.

Otro problema similar, probablemente el mismo, es que a veces levanto el teléfono que estaba usando y descubro que aparentemente está apagado. No hay respuesta al botón de la pantalla de inicio o al botón de encendido. Pantalla completamente negra sin vibraciones. Intenté sacar la batería durante unos segundos y volver a colocarla, pero no vibra ni se enciende después de eso. Debo dejar el teléfono solo durante unos minutos y luego podré encenderlo como de costumbre.

No estoy seguro de en qué categoría estaría este problema, así que me disculpo si se encuentra en la categoría incorrecta. ¡Gracias por tu tiempo! - Lindsey

Solución: Hola Lindsey. No parece que haya un problema de hardware involucrado aquí, por lo que la solución de problemas de software estándar puede ayudarlo. Lo primero que debe hacer es borrar la memoria caché del sistema del teléfono. Esto está destinado a borrar cualquier archivo corrupto o irrelevante que pueda estar ralentizando el sistema al realizar una tarea. Para borrar el caché del sistema, simplemente siga estos pasos:

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionados los siguientes botones juntos: Encendido, subir volumen y Casa.
• Suelta los botones una vez que aparezca el menú de recuperación del sistema Android.
• Use los botones de volumen para navegar a Limpiar partición de caché opción.
• presione el Poder para confirmar la selección.
• Seleccione Reiniciar sistema ahora opción después de eliminar la caché. Espere a que el teléfono se reinicie.

Si limpiar la partición de la caché o la caché del sistema no soluciona el problema, proceda a realizar un restablecimiento de fábrica. Este procedimiento borrará todo el contenido del almacenamiento interno de su teléfono, así que recuerde crear una copia de los datos personales (como fotos, videos, música, etc.) antes de continuar. Así es cómo:

• Apaga el Galaxy S5.
• Mantenga pulsado el Sube el volumen botón, el Casa botón, y el Poder botón juntos hasta que vea el Android en la pantalla.
• Utilizar Bajar volumen para resaltar el borrar datos / restablecimiento de fábrica opción y presione la Poder para seleccionarlo.
• Utilizar Bajar volumen de nuevo para resaltar Si, elimina todos los datos del usuario y presione Poder para seleccionarlo.
• Utilizar el Poder botón para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
• Cuando el S5 se reinicie, debería limpiarse por completo y estar listo para configurarse nuevamente.

Problema n. ° 3: Galaxy S5 deja de cargarse incluso después de usar un cable diferente

Hola. En serio necesito tu ayuda. Básicamente, hace 2 días, quería cargar mi teléfono pero no podía cargar. Intenté unas cuantas veces más e incluso con un cable diferente pero no funcionó. También recibí un mensaje pidiéndome que instale una aplicación que me permite compartir energía. Cuando apagué mi teléfono e intenté cargarlo, muestra una batería gris con un ícono de carga, pero a diferencia del caso normal, no mostraba el porcentaje de batería. Simplemente se mostró y desapareció, y volvería a mostrar la batería gris. Aunque logró cargarse, lo hizo a un ritmo muy lento y mi teléfono se estaba sobrecalentando. Por favor ayúdame con mi problema. Gracias. - Jie

Solución: Hola Jie. ¿Descargó algo (actualizaciones, aplicaciones, archivos) antes de notar este problema? Si lo hizo, intente iniciar el teléfono en modo seguro y cárguelo. El modo seguro, también conocido como modo de diagnóstico de Android, obliga al teléfono a ejecutar solo aplicaciones preinstaladas, por lo que si alguna de las aplicaciones instaladas recientemente es la culpable, el problema no debería ocurrir. Para iniciar el teléfono en modo seguro, simplemente siga estos pasos:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga pulsado el Poder llave.
• Cuando aparezca "Samsung Galaxy S5" en la pantalla, suelte el Poder llave.
• Inmediatamente después de soltar el Poder , mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
• Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Liberar el Bajar volumen cuando vea Modo seguro.

Dependiendo del resultado, es posible que desee comenzar a desinstalar aplicaciones hasta que haya eliminado el motivo del problema, o simplemente hacer un restablecimiento de fábrica (los pasos indicados anteriormente).

Si alguna vez eventualmente procederá a hacer un restablecimiento de fábrica, asegúrese de observar cómo funciona la carga sin instalar ninguna aplicación. Algunas aplicaciones de terceros (especialmente aquellas diseñadas para actividades maliciosas) pueden eludir el proceso del modo seguro y pueden continuar ejecutándose en segundo plano. Cargar el teléfono antes de instalar cualquier aplicación garantizará que no vuelva a instalar la misma aplicación que puede ser la causa del problema más adelante.

Problema n. ° 4: problema de carga del Galaxy S5 incluso después de usar una batería nueva

Versión de software "4.4.2"

La batería no retiene la carga. La batería se agota MIENTRAS se carga. De vez en cuando puedo conseguir que se cargue al 100%; Lo desenchufo y baja al 35%.

Fui a la tienda Verizon por una batería nueva. Me enviaron a "Tienda de Baterías y Bombillas". Instalaron una batería nueva por $ 40 y funcionó durante una semana o dos. Entonces el problema volvió.

Ha desinstalado todas las aplicaciones que no venían con el teléfono.

Todo está desactivado Wi-Fi, Bluetooth, ubicación, etc. Lo único que se ejecuta es el sonido.

Seguí sus instrucciones y quité la batería, la mantuve en nuestro lugar durante un tiempo, la reemplacé y mantuve presionado el botón de encendido durante más de un minuto; luego, no tocó el teléfono durante aproximadamente una hora.

He pedido un cargador y cable oficial de Samsung. Esperando que llegue. Aunque he estado usando un cargador Samsung para miembros de la familia que funciona bien en su teléfono, no creo que ese sea el problema.

Tengo este teléfono desde hace exactamente 2 años. Se usa muy ligeramente porque tengo un teléfono fijo. Principalmente mensajes de texto ligeros, un par de llamadas al día si estoy fuera de casa, navegación (que también ha fallado últimamente), cámara y revisar Instagram y Facebook.

FRUSTRADO… amaba el teléfono hasta hace poco. El próximo teléfono seguramente será un iPhone. 🙁

Cualquier sugerencia será muy apreciada.

Gracias por tu tiempo. - Alondra

Solución: Hola Lark. Si el uso de una batería nueva no ayuda mucho a resolver el problema, probablemente se deba a que no se ha abordado el problema principal. Sin embargo, todavía se recomienda obtener una batería nueva, ya que se considera un paso importante para aislar el problema.

Por lo tanto, su próxima tarea es asegurarse de que no haya ningún problema relacionado con la aplicación o el firmware. Intente hacer un restablecimiento de fábrica y observe el teléfono durante un día completo sin instalar ninguna aplicación. Esto le dará tiempo suficiente para verificar si alguna aplicación puede ser la razón del problema.

Comprometerse con nosotros

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