Contenido

• Problema n. ° 1: Samsung Galaxy S6 Edge se apaga aleatoriamente debido a un problema con la batería
• Problema # 2: Samsung Galaxy S6 ya no retrocede después de una caída
• Problema n. ° 3: Samsung Galaxy S6 no se enciende
• Problema n. ° 4: Samsung Galaxy S6 ya no se enciende
• Problema n. ° 5: Samsung Galaxy S6 mojado no se puede volver a encender
• Comprometerse con nosotros

¿Entonces tu nuevo Samsung Galaxy S6 Edge deja de funcionar repentinamente y no puedes volver a encenderlo? Que no cunda el pánico. Existe una solución para cada # GalaxyS6Edgepowerproblem. Esperamos que las soluciones # GalaxyS6Edgepowersolutions proporcionadas a continuación ayuden a que nuestra comunidad siempre vibrante crezca aún más.

Problema n. ° 1: Samsung Galaxy S6 Edge se apaga aleatoriamente debido a un problema con la batería

Hola. Traje un Samsung S6 Edge hace unos meses y recientemente me encontré con dos casos en los que mi teléfono se apagó sin ninguna respuesta. El teléfono nunca se ha caído o dañado por agua. Cuando sacudo el teléfono puedo escuchar algunos ruidos que parecen piezas sueltas dentro del teléfono.

La primera vez que el teléfono se apagó y solo estaba encendida la luz LED de notificación azul. La pantalla estaba completamente apagada y para resolver el problema utilicé un método para agotar la energía del teléfono y luego recargarlo para potenciarlo.

La segunda vez murió por completo sin una razón. Resuelvo el problema leyendo su blog y manteniendo presionado el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen para reiniciar el teléfono. ¿Es posible averiguar por qué el teléfono reacciona de esta manera? ¿Es la batería, el virus, la falla o quizás una aplicación?

Gracias, espero tener noticias tuyas pronto antes de que vuelva a encontrarme con el mismo caso. - Steph

Solución: Hola Steph. Que el problema haya sucedido al menos dos veces es un indicador seguro de que algo desencadena un problema de descarga de batería en su teléfono. Las cosas que experimenta son solo síntomas de la causa real, por lo que debemos profundizar más para identificar cuál es. Sabemos que la descripción que describe aquí puede ocurrir al azar, lo que hace que el diagnóstico no sea tan simple. A continuación se presentan algunas de las cosas eficaces que puede hacer para determinar el problema.

Revisa la batería

Una forma obvia de comprobar lo que está agotando la batería se puede obtener utilizando la función incorporada en Configuración> Batería. Si una aplicación en particular se destaca entre las funciones principales esperadas, como los servicios de Google, el sistema Android, el sistema operativo Android, etc., eso debería darle una idea de qué hacer a continuación.

Mantenga el teléfono en modo seguro

El modo seguro es un entorno en Android que evita que se ejecuten aplicaciones de terceros. Si una de sus aplicaciones está causando inadvertidamente la descarga de la batería, reiniciar el teléfono en modo seguro demostrará que nuestra corazonada es correcta. Si no lo ha intentado antes, estos son los pasos:

• Apague el teléfono por completo.
• Mantenga pulsado el Encendido / Bloqueo durante unos segundos para encender el dispositivo.
• Cuando aparezca el logotipo de Samsung, mantenga presionada la tecla Bajar volumen hasta que aparezca la pantalla de bloqueo.
• La palabra "Modo seguro" debería aparecer ahora en la esquina inferior izquierda de la pantalla, lo que indica que su dispositivo está ahora en Modo seguro.

Mantenga su S6 funcionando en modo seguro durante unas horas o incluso un día para que tenga tiempo suficiente para observarlo.

Hacer un reinicio suave

Realizar un reinicio por software en los teléfonos Samsung Galaxy S más antiguos implica apagar el teléfono y quitar la batería durante unos segundos, pero en su S6, solo tiene que mantener presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos para hacerlo. Esta es una solución fácil, pero a veces efectiva, para resolver el síndrome de agotamiento rápido de la batería en muchos teléfonos Android.

Este también es un paso recomendado si el motivo real del problema es uno de los servicios de Google.

Revisa tu configuración de Google Sync

¿Alguna vez te has preguntado por qué los servicios de Google suelen dar un gran mordisco al pastel de consumo de batería? Asegúrese de ir a la configuración y verificar si todas las configuraciones de sincronización de su cuenta están habilitadas. Los servicios centrales de Google y Samsung a menudo están vinculados a la nube y están activados de forma predeterminada, por lo que desactivar estas cosas podría funcionar muy bien para administrar el problema de descarga de la batería.

Usa inteligencia al modificar la configuración de tu teléfono

Si no usa su teléfono con frecuencia, o no juega juegos la mayor parte del tiempo, es mejor que use la opción del modo de ahorro de energía. Mientras está en este modo, el procesador de su teléfono se ralentiza un poco, la pantalla se atenúa y las opciones de sincronización se apagan para ahorrar una cantidad considerable de batería si se deja encendida durante varias horas.

Ahora, estos son solo algunos de los remedios básicos que puede hacer para identificar el problema. Si el problema sigue ocurriendo a pesar de haber hecho todas las cosas sugeridas anteriormente, asegúrese de reemplazar o reparar el teléfono.

Problema # 2: Samsung Galaxy S6 ya no retrocede después de una caída

Mi teléfono se cayó de mi cama. Estaba funcionando perfectamente antes, pero luego de caer dejó de funcionar. Hay una luz azul parpadeando y mi teléfono también vibra como si me notificara un mensaje. Cuando presionas los botones de volumen, hay sonidos de aumento o disminución del volumen, pero mi teléfono simplemente no se enciende. No se enciende. La pantalla es negra. Nada parece funcionar. Por favor responda lo antes posible gracias. - Jerez

Solución: Hola Sherry. La mayoría de las caídas de teléfonos no resultan en nada serio, pero el tuyo podría ser la excepción en este caso. Cualquier caída puede ser potencialmente fatal para un dispositivo electrónico y no se sabe qué pasará a continuación. Francamente, si no ha hecho nada diferente después de esa caída, el problema podría ser de naturaleza hardware. Haga que un técnico calificado revise el teléfono para determinar cuál podría ser la parte defectuosa.

Problema n. ° 3: Samsung Galaxy S6 no se enciende

Dejé mi S6 cargándose en el adaptador, después de media hora entré para verlo mostrando el logotipo de Samsung y muriendo, luego nuevamente el logotipo y así sucesivamente. Pensé que era lo infame del ciclo de arranque, pero cuando intenté entrar en modo de recuperación no hubo respuesta en absoluto. Traté de cargarlo a través del puerto USB, aparece el ícono de la batería y luego muere como si no hubiera jugo (Antes de cargarlo en primer lugar, le quedaba más del 20% y, como dije, lo dejó durante media hora, así que debería haber algo de jugo allí ). Me pasó una vez antes también cuando cargaba a través del adaptador. Después de intentar todo lo anterior y fallar, lo dejé desenchufado e intenté arrancarlo después de unas horas y funcionó ... no tengo idea de por qué o qué pasó allí, esta vez incluso después de dejarlo nada funciona.

Por cierto, nunca había experimentado eso antes de la actualización 5.1.1

Gracias. - Mahoma

Solución: Hola Mohammed. Aunque no es normal, es un fenómeno conocido que la batería de un móvil a veces se agota mucho más rápido de lo habitual, aunque no se haya hecho nada diferente al dispositivo. Cargar su teléfono a través del puerto USB de una computadora también es más lento en comparación con cuando lo hace a través de un tomacorriente de pared normal.

Cargue su teléfono a través de una toma de corriente durante al menos 30 minutos e intente verificar si puede iniciarlo en modo de recuperación. Si no sabe cómo hacerlo, siga estos pasos:

• Apague su dispositivo presionando el Poder o presionándolo una vez y seleccionando la opción "Apagar".
• Ahora, mantenga presionado el Encendido, subir volumen y Casa botón al mismo tiempo.
• Cuando aparezca el menú azul de recuperación de Android en la pantalla, suelte todos los botones.
• Para navegar en la pantalla o resaltar una opción, simplemente presione el Sube el volumen y Bajar volumen
• Para seleccionar o confirmar una opción resaltada, presione el Poder
• Finalmente, para realizar completamente el modo de recuperación, elija Reiniciar sistema ahora

Si puede acceder al modo de recuperación, asegúrese de eliminar la partición de caché y reinicie el teléfono en modo de recuperación.

De lo contrario, busque la manera de reemplazar o reparar el teléfono.

Problema n. ° 4: Samsung Galaxy S6 ya no se enciende

El teléfono estaba funcionando más temprano en la noche, lo puse en mi bolso y cuando llegué a casa estaba apagado. Pensé que esto era extraño la última vez que miré, tenía un 67% de batería. No se enciende y ni siquiera me registra, estoy presionando la tecla de encendido. También he enchufado el cargador y no aparece nada que indique que reconoce que un cargador está enchufado.

Necesito desesperadamente este teléfono y no sé qué hacer, ¡ayúdenos! - Raquel

Solución: Hola Rachel. Parece que tú y Mohammed tienen exactamente el mismo problema. Si no descargó ni instaló nada inmediatamente antes de que ocurriera este problema, es posible que la batería del teléfono simplemente haya fallado. Asegúrese de dejar el teléfono cargado durante al menos 30 minutos con el cargador que vino con el teléfono e intente ver si puede abrir el menú de recuperación.

Problema n. ° 5: Samsung Galaxy S6 mojado no se puede volver a encender

Oye, entonces mi Samsung Galaxy S6 pasó la mayor parte del ciclo de la lavadora, lo puse en arroz y ¡comenzó a funcionar! impresionante ¿verdad? bien..luego, cuando comencé a cargarlo, apareció la luz y la batería también, ¡pero se mantiene al 0%! Lo enciendo y todo sigue encendido y todo, pero como solo permanece con la carga del 0%, se apaga de nuevo e intenta seguir reiniciando, intenté ponerlo en arroz nuevamente durante cuatro días más, pero no hubo suerte, todavía lo está haciendo y no permanecerá encendido el tiempo suficiente para intentar restablecerlo o ponerlo en modo seguro, la gente me dice que la batería está descargada, pero la batería de un Samsung Galaxy S6 no es extraíble, así que ya ves que lo haría Honestamente, odio pensar que el teléfono que obtuve hace un par de meses, y las cosas en él, se han ido por completo solo por un accidente ... las compañías telefónicas solo me dicen que presente un reclamo, pero he llegado tan lejos para conseguirlo. trabajando de nuevo, lo único es que lo necesito para mantener la carga ... no quiero rendirme ahora chicos, ¡¿¡ayuda por favor?!?! - Sabrina

Solución: Hola Sabrina. No es recomendable que un usuario vuelva a encender el teléfono dañado por líquidos si no hay una garantía del 100% de que el teléfono se haya drenado completamente de agua o líquido. Esto solo se puede hacer si abre su teléfono, lo que generalmente no es posible para un usuario promedio. La razón principal de esto es que el agua a veces puede filtrarse en partes difíciles de alcanzar de la placa base causando un cortocircuito.

Publicamos algunas posibles soluciones en nuestro artículo. Cosas que hacer cuando tienes un teléfono Android dañado por el agua aunque todavía piden abrir su teléfono en el proceso. Como ya sabrá, abrir el teléfono usted mismo anula la garantía del fabricante, por lo que en realidad no tiene muchas opciones al respecto.

Si no puede hacer que Samsung o su proveedor reemplace el teléfono por usted, asegúrese de que un técnico certificado lo repare por usted.

Comprometerse con nosotros

Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

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