El #Samsung #Galaxy # S9 + es uno de los teléfonos inteligentes Android premium lanzados este año que utiliza algunas de las últimas tecnologías móviles disponibles. Si bien comparte un diseño similar al modelo S8 + del año pasado, es muy superior ya que utiliza componentes mejorados. Una de las características principales de este teléfono es el uso del procesador Snapdragon 845 / Exynos 9810 que, cuando se combina con sus 6GB de RAM, permite que múltiples aplicaciones se ejecuten sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 + apagando automáticamente el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S9 + Apagado automático

Problema: Hola, estoy usando un S9 +. Al principio, comenzó a tener problemas de apagado automático cuando reproduzco videos, luego lo restauré a la configuración de fábrica y todavía lo hace. Sospeché que era la batería, ya que ya no se carga. Así que 1 día lo llevé al centro de servicio, y allí se cargó, y cuando se encendió, me pidió mi correo electrónico y algunos datos, luego, como cuando ingresé la contraseña, se apagó nuevamente mientras aún se estaba cargando. . Ahora, cuando intento reactivarlo, sigue parpadeando y reiniciando el logotipo de Samsung. Hice presionar el botón de encendido + bajar el volumen, todavía parpadea el logotipo. Hice presionar el botón de encendido + bajar volumen + botón de inicio, solo permanece en modo de descarga durante aproximadamente 10 horas. Hice la conexión a la computadora y se inició desde Samsung S9 plus, luego el logotipo de Samsung, luego reinicié Android y luego de nuevo a Samsung S9 plus. . Por favor ayúdame estoy desesperado

Solución: Parece que esto ya podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el teléfono aún se apaga incluso cuando está conectado al cargador, esto podría deberse a una batería defectuosa o al IC de alimentación. Le recomiendo que lleve este teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

S9 + atascado en el logotipo de Samsung

Problema:Hola, espero que puedas ayudar. Le pregunté a todos los cerebros tecnológicos que conozco, pero nadie parece ser capaz de decirme qué le pasa a mi S9 plus. Estaba funcionando bien y luego simplemente se detuvo. Intenté reiniciar y probé el reinicio suave presionando y manteniendo presionado el botón de encendido y bajar el volumen. Solo muestra la página de Samsung, con tecnología de Android y luego se vuelve negra. Se niega a encenderse completamente. Al principio pensé que era un problema de la batería, pero después de cargarla y la batería se vuelve 100% verde, todavía no se enciende. ¿Alguna idea de qué debo hacer para solucionar este problema? ¿Es un problema de software de Samsung? Si es así, ¿sabe cómo puedo resolverlo? Mi teléfono fue comprado en Berlín y está desbloqueado con tarjetas SIM; sin contrato de transportista.

Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, le sugiero que la quite primero. Una vez que se haya extraído la tarjeta, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro.Si el teléfono puede iniciarse en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S9 + no se cargará

Problema:Mi Galaxy S9 plus no se carga. Intenté solucionar problemas manteniendo presionada la tecla de subir volumen, la tecla de encendido y la tecla de menú al mismo tiempo, pero no funcionó. Utilizo un acorde, tomacorriente y puertos diferentes y todavía no funciona. Así que salí y me compré una plataforma de carga inalámbrica que funciona y la pequeña luz verde se enciende, sin embargo, mi teléfono todavía no responde y es negro. Dime si hay algo más que pueda probar antes de tomarlo.

Solución: Intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Una vez que el puerto esté limpio, intente cargar el teléfono con su cargador de pared. En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga diferente. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de la computadora.

Una vez que el teléfono se haya cargado, intente encenderlo presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Si esto no funciona, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.