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• Se corrigió el error "Los mensajes se detuvieron" en el Galaxy S10e

El mensaje de error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido" que sigue apareciendo en su Samsung Galaxy S10e significa que las aplicaciones de mensajería de texto predeterminadas se han bloqueado por alguna razón. Este problema podría ser temporal y fácil de solucionar o podría ser una señal de un problema de firmware más grave. Dado que la aplicación se bloquea poco después de su lanzamiento, ya no puede enviar mensajes de texto ni leer los que ha recibido.

Aparentemente, es un problema que debe abordar de inmediato para poder continuar usando el servicio de mensajes de texto. Pero no se preocupe, ya que no es tan difícil de solucionar, especialmente si ha podido enviar mensajes de texto sin problemas antes de este problema. Por lo tanto, si es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Se corrigió el error "Los mensajes se detuvieron" en el Galaxy S10e

Si el error apareció repentinamente sin una razón o causa aparente, este problema podría solucionarse mediante un par de procedimientos de solución de problemas. De lo contrario, recurriremos a métodos que tengan un gran impacto en el rendimiento de su teléfono. Habiendo dicho todo lo dicho, esto es lo que debe hacer con su teléfono con el error "Los mensajes se han detenido".

Primera solución: Forzar el reinicio de su Galaxy S10e

Lo primero que debe hacer es asegurarse de que este problema no se deba a un problema menor de firmware. Los fallos ocurren todo el tiempo y entre los resultados más comunes se encuentran los fallos de las aplicaciones y el bajo rendimiento. Por lo tanto, intente forzar el reinicio de su teléfono y vea si el problema se soluciona. Para hacerlo, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos o más.

Al hacerlo, se reiniciará su teléfono como lo hace normalmente, pero su memoria se actualizará y todas sus aplicaciones y servicios. Una vez que el dispositivo se active después del reinicio, abra Mensajes y vea si la aplicación aún falla. Si todavía muestra el error "Los mensajes se han detenido" en lugar de funcionar correctamente, continúe con el siguiente procedimiento.

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Segunda solución: use su teléfono en modo seguro

Esto nos dirá inmediatamente si la causa del problema es una aplicación de terceros o no porque en modo seguro, todas las aplicaciones descargadas están temporalmente deshabilitadas. Solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras el teléfono está en este modo, por lo que puede determinar fácilmente qué causa el error "Los mensajes se han detenido". A continuación, le indicamos cómo reiniciar su teléfono en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
5. Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.

Mientras su teléfono está en este modo, intente enviar un mensaje de texto a su propio número. Si el error aparece en el momento en que abre la aplicación, significa que el problema está en el firmware. Sin embargo, si puede utilizar la aplicación sin problemas mientras está en este modo, tendrá que buscar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla. Esto debería solucionar el problema.

Tercera solución: borre el caché y los datos de los mensajes

Lo siguiente que debe hacer si el problema parece indicar un problema de firmware es borrar la memoria caché y los datos de la aplicación Mensajes para restablecerla. Si el problema es con la aplicación, este procedimiento lo solucionará ya que la revierte a su configuración predeterminada, así como también eliminará y reemplazará su caché y los archivos de datos que puedan haber sido dañados. Así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
4. Busque y toque Mensajes.
5. Grifo Almacenamiento > LIMPIAR CACHE > BORRAR DATOS > ELIMINAR.

Tenga en cuenta que puede perder sus mensajes si hizo esto, pero es un procedimiento necesario para este tipo de problema. Después de esto, abra la aplicación y vea si el error "Los mensajes se han detenido" todavía aparece. Si aún lo hace, no tiene otra opción que realizar el siguiente procedimiento.

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Cuarta solución: haga una copia de seguridad de los archivos importantes y reinicie su teléfono

Puede ser solo un problema con una aplicación que sigue fallando, pero tenga en cuenta que Messages es una de las aplicaciones principales y preinstaladas. Es decir, está integrado en el firmware y, si tiene problemas, podría ser solo el resultado de un problema de firmware más grave. Por lo tanto, lo siguiente que debe hacer y la solución definitiva al error "Los mensajes se han detenido" es un reinicio maestro. Sin embargo, antes de restablecer su teléfono, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Además, es mejor eliminar su cuenta de Google de su teléfono para que no se bloquee después del restablecimiento. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos:

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. prensa Poder para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que hayamos podido ayudarlo a corregir el error "Los mensajes se detuvieron" en su Galaxy S10e. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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