El #Samsung #Galaxy # S8 es un dispositivo insignia lanzado el año pasado que tiene una calidad de construcción sólida y ofrece a los consumidores varias características sobresalientes. Este teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas que es ideal para ver diversos contenidos multimedia. Debajo del capó hay un potente procesador Snapdragon 835 o Exynos 8895 (dependiendo de la región de la que obtuviste el dispositivo) y 4GB de RAM que hacen que el teléfono ejecute varias aplicaciones sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el error de actualización del software Galaxy S8 que falla al descargar el error y otros problemas relacionados.

La actualización del software S8 no puede descargar el error

Problema:La actualización en mi S8 se instalará, pero mientras se descarga, sigue pausando, luego se reanuda y nunca llega a ningún lado después de aproximadamente 12 minutos, me dice que no se pudo descargar. Probé todas tus sugerencias y no funcionó. Además, la peor parte es que mi teléfono está bloqueado en el software original.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si el problema es causado por una mala conexión a Internet. Intente conectar el teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verifique si la actualización del software será exitosa. En caso de que el problema persista, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Verifique si puede actualizar el software del teléfono usando Smart Switch.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, intente verificar si ahora puede actualizar el software de su teléfono.

S8 sigue reiniciando

Problema:Mi s8 se ha encendido y apagado a su voluntad durante un año. Lo he tomado dos veces para arreglarlo, pero después de un tiempo vuelve a empezar. Este problema no está relacionado con la aplicación, ¿cómo puedo cambiar el SO o cualquier sistema que cause esto? Gracias

Solución: Si ya ha verificado y se ha asegurado de que no es una aplicación la que está causando el problema, lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el teléfono se reiniciará. Si es así, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer en este momento es revisar el teléfono en un centro de servicio.

S8 no puede crear un mensaje de texto

Problema: Apareció una aplicación esta mañana cuando estaba usando Messenger en mi nuevo teléfono Samsung S8. Hago una pregunta y presioné no a la pregunta porque me dijeron que no agregara nada nuevo a mi teléfono. Bueno, ahora puedo recibir mensajes de texto y responder el texto, pero no puedo crear un texto. He hecho algo, pero no sé qué o cómo encontrar lo que hice. Tengo un desafío tecnológico. Gracias

Solución: Intente desinstalar la aplicación que está causando este problema y luego verifique si el problema persiste. También debe intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones, ya que esto podría solucionar el problema.

S8 no puede reproducir sonido a menos que esté conectado a Wi-Fi

Problema:En realidad, dos cuestiones. El primer número comenzó hace unos 6 meses. Mientras mira cualquier video, ya sea YouTube o un video en Facebook mientras usa datos, el video no reproducirá sonido. No importa cuántas veces haya restablecido mi teléfono, borrado la memoria caché o realizado un restablecimiento parcial, la única vez que un video reproducirá sonido es cuando estoy conectado a wifi. He buscado en la Web durante meses, llevé el teléfono a Verizon, sin resultado. Desinstalé y reinstalé Facebook, YouTube, Google y casi la aplicación que pude encontrar que podría controlar esto, pero todavía no puedo escuchar ningún sonido de un video a menos que esté conectado a wifi. El segundo número es más reciente. La opción de texto de voz ya no funciona correctamente. Tiendo a usar texto de voz en Messenger en lugar de texto. Ahora, cuando envío un mensaje de texto por voz, solo imprime una sección muy corta del mensaje de voz, pero el micrófono parece estar todavía activo. Tendría que apagar el micrófono varias veces para pasar un texto de tamaño normal. He desinstalado la aplicación de mensajería varias veces. Y verifique la mayoría de las cosas en las que puedo pensar dónde está realmente vinculada la aplicación al texto de voz. Todavía no puedo entenderlo. Es un Samsung Galaxy S8. No veo eso en tu menú desplegable. Quizás es hora de comprar un teléfono nuevo.

Solución: Si ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S8 se estrelló no se reinicia

Problema: Estaba en Facebook y cuando fui a salir de la aplicación, mi Galaxy S8 se bloqueó. Al intentar reiniciar mi teléfono, se congeló al reiniciar y he intentado varias cosas para reiniciar mi teléfono nuevamente, pero nada parece funcionar. ¿Qué puedo hacer para solucionar este problema?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realizar los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia la partición de caché del teléfono.
• Haz un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si el problema persiste, le sugiero que revise el teléfono en un centro de servicio.