El #Samsung #Galaxy # S8 es un teléfono insignia lanzado el año pasado que tiene un gran diseño y muchas características útiles. Lo primero que notará en este dispositivo es su gran pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas que ocupa la mayor parte de la parte frontal del teléfono, lo que es posible ya que el botón de inicio físico ya no está presente. Dentro del dispositivo hay un procesador Snapdragon 835 que, cuando se combina con sus 4 GB de RAM, permite que el teléfono ejecute cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el agotamiento de la batería del Galaxy S8 rápidamente después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

La batería del S8 se agota rápidamente después de la actualización del software

Problema:Tengo un Galaxy S8. Instalé una versión de actualización de software G892USQS2BRF1 / G892UOYN2BRF1 el 9 de julio. Antes de la actualización, podía pasar 2 días con la batería. Desde la actualización, mi batería se ha estado agotando a un ritmo alarmantemente rápido. También he notado que mi teléfono está más caliente. Tengo todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, desactivé mi pantalla siempre activa y todavía se está agotando muy rápido. Incluso borré la caché del sistema según este artículo: https://thedroidguy.com/2018/07/galaxy-s8-battery-drains-quicker-after-an-update-troubleshooting-guide-1080993 Ni siquiera Consiga un uso de día completo antes de tener que recargar. Mi batería está actualmente al 65%. Cuando miro el uso (35%), el sistema Android ha usado el 10% y el sistema operativo Android ha usado el 7%, la pantalla el 3%, Google Play el 1%, el dispositivo está inactivo el 1% y el celular está en espera el 1%. Amo mi teléfono, pero cambié de mi iPhone a Android debido a exactamente la misma experiencia que tuve en noviembre pasado con la actualización de IOS que mató a mi teléfono.

Solución: A veces, después de una actualización de software, el teléfono necesitará almacenar en caché los datos de su teléfono para optimizar la forma en que se procesan. Esto generalmente hará que la batería se agote bastante rápido, sin embargo, esto solo durará uno o dos días. Una vez que los datos se hayan optimizado, debería ver una mejora en el uso de la batería del teléfono. En caso de que el problema persista, lo más probable es que se deba a datos de software antiguos que no se han eliminado por completo durante el proceso de actualización. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Si tiene una tarjeta microSD instalada en el teléfono, debe quitarla. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si no es así, puede continuar usando su teléfono. Si el problema persiste, debe verificarlo en un centro de servicio.

S8 se congela atascado en el logotipo de Samsung

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S8 desde hace unos meses ... hace unos días, enciendo el teléfono después de cargarlo y, como de costumbre, muestra el logotipo de Samsung y continúo con la pantalla de bloqueo. Cuando deslizo hacia arriba la pantalla de bloqueo, funciona y, de repente, el el teléfono se congela y se reinicia. sucede todo el tiempo al menos 3 o 4 veces y, finalmente, después del logotipo de Samsung, se quedó allí con una pantalla negra y una luz LED parpadeante en la parte superior. Intenté forzar el reinicio o el reinicio completo e incluso probar el modo de recuperación, todavía no pasa nada, simplemente se atascó allí, así que tengo que esperar al menos 2 días para que la batería se agote y el teléfono se apague para poder encenderlo. Intenté ingresar al modo de recuperación, pero después de la carga, dice que no hay comando y luego se atascó allí. Mantengo pulsado el botón de encendido y todo, pero sigo sin suerte, así que tengo que esperar a que la batería se descargue de nuevo antes de poder probar algo ... ¿Qué le pasó a mi teléfono y podrían ayudarme? ¡He retirado mi tarjeta SD y la tarjeta SIM de mi teléfono y todavía no he tenido suerte! por favor ayuda

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

• Asegúrese de que el teléfono esté apagado.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí, eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema persiste incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.