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• Cómo arreglar la carga inalámbrica del Galaxy S10 no funciona

¡Hola, fans de Android! Recientemente, algunos usuarios del Galaxy S10 nos dijeron que su carga inalámbrica S10 no funciona. No creemos que la causa de estos casos sea un mal funcionamiento grave del hardware, por lo que si usted es uno de los usuarios desafortunados con ese problema, existe una gran posibilidad de que pueda solucionar el problema usted mismo. Siga leyendo para aprender cómo abordar el problema.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar la carga inalámbrica del Galaxy S10 no funciona

Si la carga inalámbrica de su Galaxy S10 no funciona en este momento, a continuación encontrará la solución de problemas que puede hacer.

La carga inalámbrica S10 no funciona, solución n. ° 1: habilite la función de carga inalámbrica

De forma predeterminada, la función de carga inalámbrica debería ejecutarse automáticamente una vez que coloque su teléfono en un cargador inalámbrico activo. Sin embargo, si modificó algunas configuraciones recientemente, es posible que haya apagado accidentalmente la carga inalámbrica. Esta puede ser la razón por la que la carga inalámbrica de su S10 ha dejado de funcionar. Para comprobarlo, simplemente dirígete a Configuración> Cuidado del dispositivo> Batería> Configuración de la batería (icono de tres puntos en la esquina superior derecha)> Habilitar carga inalámbrica rápida.

La carga inalámbrica del S10 no funciona, solución n. ° 2: active Wireless Powershare (si tiene algún problema con él)

Si el problema es sobre Wireless Powershare, lo que significa que su S10 parece que no puede cargar otro dispositivo inalámbrico como sus Galaxy Buds, primero debe verificar que Wireless Powershare esté habilitado. A diferencia de la carga inalámbrica, Wireless Powershare debe encenderse primero para comenzar a funcionar. Asegúrese de habilitarlo antes de cargar otro dispositivo. Para hacer eso, simplemente baje la barra de notificaciones de la parte superior de la pantalla, busque el ícono Wireless Powershare y habilítelo.

La carga inalámbrica S10 no funciona, solución n. ° 3: vuelva a colocar el dispositivo en la cápsula

En algunos casos, un ligero movimiento en la cápsula puede afectar la carga inalámbrica o incluso detenerla por completo. Eso se debe a que el receptor en la parte posterior del teléfono necesita una posición particular para transferir o recibir energía del cargador. Si la bobina de inducción no está en un buen lugar en el módulo de carga, la carga inalámbrica no funcionará. Intente mover el teléfono en el medio del módulo y vea si funciona.

La carga inalámbrica S10 no funciona, solución n. ° 4: confirme que la carga inalámbrica esté funcionando o que el cargador sea compatible

Hay una serie de estándares de carga inalámbrica que compiten, pero se recomienda oficialmente que su Galaxy S10 solo funcione con cargadores inalámbricos Qi aprobados por Samsung. Si no está utilizando el cargador inalámbrico oficial de Samsung, es posible que sea demasiado débil para cargar su teléfono o que no sea compatible. Asegúrese de utilizar únicamente un cargador inalámbrico certificado por Samsung.

Tenga en cuenta que los cargadores inalámbricos no compatibles pueden dañar el dispositivo. No se arriesgue a cargar su dispositivo con accesorios de terceros si no está seguro de la compatibilidad.

La carga inalámbrica S10 no funciona, solución n. ° 5: forzar el reinicio del dispositivo

Si se han resuelto todas las cosas básicas anteriores y la carga inalámbrica aún no funciona, la causa del problema puede estar dentro del dispositivo. La primera solución de problemas del dispositivo que le gustaría hacer en este caso es realizar un restablecimiento parcial. Esto actualizará el sistema y, con suerte, eliminará el error que impide que funcione la carga inalámbrica. Esto es lo que debe hacer:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 12 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla Modo de inicio de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
3. Si la pantalla del modo de arranque de mantenimiento no se muestra, entonces su dispositivo no la tiene. Simplemente espere a que el dispositivo se apague por completo.
4. ¡Eso es! Esperamos que este breve tutorial le ayude a reparar su dispositivo.

La carga inalámbrica S10 no funciona, solución n. ° 6: instalar actualizaciones

Algunos errores son causados ​​por una codificación deficiente o ineficiente, por lo que solo los cambios de codificación pueden solucionarlos. A medida que evoluciona Android 9 Pie, puede haber errores que pueden surgir de vez en cuando. Para tratar con ellos como usuario final, debe mantener el software actualizado lo más posible. Su S10 debería descargar e instalar automáticamente las actualizaciones a medida que estén disponibles. Si no está seguro de si hay actualizaciones disponibles, puede hacerlo en Configuración> Actualización de software.

Para el Galaxy S10 internacional, debe haber una opción de descarga e instalación en la sección Actualización de software. Toque esa opción para que su dispositivo comience a buscar actualizaciones.

La carga inalámbrica S10 no funciona, solución n. ° 7: eliminar la partición de caché

Android usa un caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. En algunos casos, esta caché puede dañarse y causar problemas. Para asegurarse de que el caché del sistema esté en la mejor forma, limpie la partición del caché y vea qué sucede.

1. Apague el teléfono.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

La carga inalámbrica S10 no funciona, solución n. ° 8: cargar en modo seguro

Si la carga inalámbrica dejó de funcionar después de instalar una aplicación, esa aplicación puede ser la culpable. Bórralo y mira qué pasa.

Si no puede descubrir la aplicación que puede estar causando el problema, intente cargar el dispositivo mientras se ejecuta en modo seguro. Esto eliminará las aplicaciones de terceros de la imagen. En modo seguro, se bloquearán todas las aplicaciones de terceros.

Para iniciar su S10 en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas "Modo seguro".

Si su Galaxy S10 se carga de forma inalámbrica en modo seguro, tiene un problema con la aplicación de terceros. Para identificarlo, debe utilizar el proceso de eliminación. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

La carga inalámbrica del S10 no funciona, solución n. ° 9: restablecer todas las configuraciones

Si no sucede nada en el modo seguro, o si no hay ningún problema con la aplicación, intente restablecer todas las configuraciones del software y vea qué sucede. Así es cómo:

1. Configuración abierta.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Toque Restablecer configuración.
5. Toque Restablecer configuración para confirmar.

La carga inalámbrica S10 no funciona, solución n. ° 10: restablecimiento de fábrica

Si la carga inalámbrica de su S10 aún no funciona en esta etapa, la solución de problemas final que puede intentar es limpiar el dispositivo. También conocido como restablecimiento de fábrica, esto debería ayudarlo a determinar si hay un problema de software que causa el problema o no. Al limpiar el dispositivo, también borra todas las aplicaciones y posibles errores que no fueron abordados por las soluciones que ha realizado hasta ahora.

Antes de restablecer su dispositivo de fábrica, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales para evitar perderlos.

1. Siga los pasos a continuación para restablecer su teléfono de fábrica:
   Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Obtenga soporte de Samsung

Aún no hemos recibido ningún informe de casos de carga inalámbrica en Galaxy S10 debido a un mal funcionamiento del hardware, pero si nada cambia después de un restablecimiento de fábrica, debe visitar su Centro de servicio local de Samsung.

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