Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen #Samsung #Galaxy # S7Edge a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este modelo que se lanzó en 2016 sigue siendo un dispositivo popular en la actualidad. Su poderosa arquitectura de hardware combinada con las actualizaciones de software que recibe le permite ejecutar sin problemas incluso las aplicaciones más exigentes. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de retraso del Galaxy S7 Edge y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S7 Edge está retrasado

Problema: Tengo un galaxy s7 edge de 2 años y, como todos mis teléfonos Android anteriores, a medida que pasa el tiempo, tiene más y más retrasos. Aunque no todo el tiempo. A veces se demora tanto que apaga la pantalla y se tarda un poco en responder llamadas, etc. Nunca se reinicia espontáneamente y rara vez se bloquea. Es lento debido al retraso, especialmente con los mapas de Google, y la escritura con retraso es común. He borrado el caché de la aplicación con un efecto mínimo, pero acabo de enterarme del caché del sistema. Probaré eso. Cualquier ayuda sería apreciada. Dado que este mismo gas afectó a todos mis teléfonos Android anteriores, ¿supongo que es un problema sistémico? ¡Gracias!

Solución: Cuando instale más aplicaciones en su teléfono, esto consumirá una cantidad considerable de espacio de almacenamiento y generalmente usará la RAM del teléfono. Si tiene muchas aplicaciones ejecutándose en segundo plano, entonces el procesador hará más esfuerzo para asegurarse de que estas aplicaciones funcionen bien, lo que generalmente dará como resultado el problema de retraso. También existe la posibilidad de que una tarjeta microSD defectuosa pueda causar este problema, ya que será difícil para el teléfono leer los datos almacenados en la tarjeta, lo que resultará en un problema de retraso. Para solucionar este problema, debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar un paso, verifique inmediatamente si el problema persiste y, si ocurre, continúe con el siguiente paso.

• Retire la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada.
• Verifique si una aplicación está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Si el problema del retraso no ocurre en este modo, entonces el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Falló la instalación de la actualización del software S7 Edge

Problema:Hola. Hoy apareció una actualización en mi pantalla, así que hice clic en ella sin pensarlo. Tenía alrededor del 80% de la batería, pero la enchufé cuando la actualización comenzó a descargarse. Después de terminar la descarga, el teléfono se reinició y comenzó a instalar la actualización. Pero sigue reiniciando después de alcanzar el 29%. Saqué MicroSD, no pasó nada. Intenté mantener presionado el botón Bajar volumen + Encendido, luego se reinicia en la pantalla del logotipo de Samsung, después de soltarlos, el teléfono intenta instalar la actualización nuevamente. Probé también Subir volumen + Botón de encendido + Inicio, tampoco suerte. Solo una vez apareció un mensaje que decía algo como "la instalación falló, reinicie 0", creo. No puedo hacer nada, la pantalla azul con la instalación aparece una y otra vez.

Solución: Es posible que la instalación de la actualización se haya interrumpido. Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego, desde aquí, realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que este restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

S7 Edge con pantalla rota no funciona

Problema:Hola ... Dejé caer mi S7 edge y tiene grietas en la pantalla ... la pantalla se pone verde y parpadea ... intenté ponerlo en modo seguro y cuando se abrió, la pantalla muestra la hora y otras notificaciones, pero no puedo acceder al pantalla ... la luz LED roja está parpadeando ... por favor ayuda ...

Solución: Parece que la pantalla ya ha sido dañada por la grieta, lo que significa que deberá reemplazarla en un centro de servicio. Sin embargo, puede intentar verificar si esto es causado por un error de software iniciando el teléfono en modo de recuperación y luego haciendo un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si esto no soluciona el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio.

S7 Edge sigue reiniciando después de la actualización del software

Problema:Hola, recientemente realicé una actualización de software en mis socios Samsung s7 Edge, que ahora se reinicia y no se iniciará a menos que esté conectado a un cargador. No estoy seguro de cómo solucionarlo, ya que mi computadora no reconoce el dispositivo. sigue apareciendo porque el dispositivo no funciona correctamente, Windows no puede reconocer este dispositivo ... por favor ayuda

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Esto le permitirá verificar si un error en el proceso de actualización está causando el problema. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

En caso de que el problema persista después del reinicio, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware defectuoso. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.