El #Samsung #Galaxy # J5 es uno de los teléfonos inteligentes Android de gama media en el mercado que ofrece varias características sobresalientes a una fracción del costo de los dispositivos insignia. Este modelo está dirigido al consumidor consciente de los costos que quiere más valor por su dinero. La versión 2017 de este teléfono usa una pantalla Super AMOLED de 5.2 pulgadas, se ejecuta en Android Nougat y tiene un procesador octa core con 2GB de RAM que permite que las aplicaciones funcionen sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy J5 atascado en el modo Odin y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J5 atascado en modo Odin

Problema: Samsung Galaxy J5 requiere actualización. Actualización iniciada. El teléfono se reinició. El logotipo de Android apareció en la pantalla con el siguiente texto en la parte superior izquierda de la pantalla. “No se pudo hacer un arranque normal. MODO MONEDA Binario actual: Estado del sistema oficial de Samsung: Kernel Knox personalizado: 0x0 Knox Garantía nula: 0x0 CSB-CONFIG-LSB: 0X38 Protección Waite: Activar

Solución: Parece que su teléfono está atascado en el modo Odin después de realizar la actualización del software. Este es un modo que permite a los consumidores actualizar el teléfono o instalar manualmente un firmware. Lo primero que debe hacer en este caso es forzar un reinicio. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. En caso de que el problema persista cuando el teléfono se inicia, el siguiente paso es realizar un restablecimiento de fábrica en modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

En el caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debería considerar actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede obtener este archivo, así como las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en el sitio web de Sammobile.

La pantalla J5 no responde

Problema: Debo decir que soy completamente tonto en la resolución de problemas. De todos modos, mi teléfono es un Samsung J5 y la pantalla no responde. Cosas que hay que saber, el año pasado, de repente no pude usar el teléfono mientras cargaba y simplemente lo ignoré, porque pensé que podría soportarlo ya que todavía puedo usar el teléfono si no se está cargando. En segundo lugar, dejé caer accidentalmente el teléfono una vez y se hizo una pequeña grieta en la esquina superior derecha, pero aún funcionaba, así que nuevamente, lo ignoré porque aún puedes usarlo. Ahora, ayer, después de cargar el teléfono, la pantalla ya no responde. Los botones como encendido, volumen y inicio todavía funcionan porque pude hacer un reinicio por software, ponerlo en modo seguro e incluso hice el proceso de limpieza de la partición según el paso de solución de problemas. Pero incluso después de hacer todo eso, la pantalla seguía sin responder. Sé que dijiste que tenía que buscar un especialista, pero estoy desesperado. Los técnicos de mi país me pedirían que pagara mucho y luego empeoraran las cosas o pagaran menos por una resolución breve. No tengo ninguna confianza en estos especialistas. Enviando este correo electrónico para ver qué otros pensamientos puede tener, ya que hubo problemas que ignoré antes de que la pantalla dejara de responder. Agradecería los esfuerzos y gracias de antemano.

Solución: Parece que el problema ya está causado por un ensamblaje de pantalla dañado, lo más probable es que el digitalizador ya no funcione. Puede confirmar esto aún más iniciando el teléfono en modo de recuperación y luego desde aquí haga un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si el problema persiste después del reinicio, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen. Existe una gran posibilidad de que se le aconseje que reemplace el conjunto de pantalla del teléfono.

J5 no se actualiza

Problema:Hola, he intentado actualizar un J5 desbloqueado que compré para mi esposa hace un año durante la mayor parte de un mes, intenté hacerlo con el interruptor inteligente Kh, lo que me permitió hacer una copia de seguridad y pasó por el El proceso de actualización mostró un 100% (se actualizó en menos de 2 minutos) y luego el interruptor inteligente se congeló y nada. No sé qué hacer aquí, cualquier ayuda para que desaparezca la notificación de actualización sería increíble

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica en el teléfono. Desinstale Smart Switch de su computadora y luego instale una versión nueva descargada del sitio web de Samsung. Una vez hecho esto, intente realizar una actualización en el teléfono nuevamente usando Smart Switch.

J5 Desafortunadamente, Touchwiz Home ha detenido el error

Problema:Mi dispositivo sigue apareciendo con la palabra "Desafortunadamente, TouchWiz Home se ha detenido". No puedo usar mi dispositivo por eso, así que probé algo que vi en Google para apagarlo en el modo de recuperación y vi esto. Instalando actualizaciones del sistema y de repente. la cara de Android muestra un error. Por favor ayúdame con mi problema. ¡Gracias de antemano!

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es borrar el caché y los datos de la aplicación Touchwiz del administrador de aplicaciones. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si es así, deberá verificar si una aplicación que descargó está causando este problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, entonces podría ser causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el paso anterior no soluciona el problema, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.