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• Cómo arreglar los mensajes de Samsung sigue fallando en Galaxy S10

Algunos usuarios del Galaxy S10 han tenido problemas con los mensajes de texto principalmente debido a la aplicación de mensajería predeterminada. Si su aplicación Samsung Messages sigue fallando por alguna razón desconocida, hay una serie de pasos de solución de problemas que puede realizar para identificar la causa del problema. Aprenda qué hacer siguiendo nuestras sugerencias a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar los mensajes de Samsung sigue fallando en Galaxy S10

Si la aplicación Samsung Messages sigue fallando, puede haber varias cosas que verificar. Descubra lo que debe hacer para solucionar este problema a continuación.

Samsung Messages sigue fallando solución n. ° 1: reinicie la aplicación

Si su aplicación Samsung Messages sigue fallando de repente, puede deberse a un error menor. Este tipo de errores generalmente se desarrollan si un sistema se ha ejecutado durante mucho tiempo o si la aplicación ha estado funcionando constantemente. Para ver si el problema se puede solucionar fácilmente, puede intentar reiniciarlo.

Así es como se hace:

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación Instagram.
6. Toca Forzar detención.

Samsung Messages sigue fallando solución n. ° 2: verifique si hay errores

Si Samsung Messages falla y muestra un código o mensaje de error, debe tomar nota de ello. Los códigos de error están integrados en un sistema para ayudar en la resolución de problemas. Si hay un mensaje de error en particular que aparece antes o después de un bloqueo, intente hacer una búsqueda rápida en Google al respecto. Asegúrese de escribir el código correcto para obtener soluciones específicas. Si tiene suerte y el error es común, puede encontrar una solución fácil en línea.

Samsung Messages sigue fallando solución n. ° 3: restablecer la configuración de red

La mayoría de los problemas de mensajes de texto se deben a una mala configuración de la red. Esto puede suceder después de una actualización o al cambiar de tarjeta SIM. Para asegurarse de tener la configuración de red correcta, intente realizar los pasos a continuación:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Presiona Restablecer configuración de red.
5. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Samsung Messages sigue fallando solución # 4: borrar la caché de la aplicación

Si Samsung Messages sigue fallando en este punto, su próximo paso sería borrar el caché de la aplicación. Aprenda a realizar esta solución de problemas a continuación:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación Instagram.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Samsung Messages sigue fallando solución # 5: eliminar datos de la aplicación

Si el error no desaparece después de borrar su caché, lo siguiente que debe hacer es restablecer la aplicación a sus valores predeterminados de fábrica. Si lo hace, eliminará sus textos, así que asegúrese de respaldarlos con anticipación. Puede utilizar Smart Switch para crear una copia de seguridad de sus SMS y datos. Una vez que los haya guardado, puede continuar y borrar los datos de la aplicación:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación Instagram.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Samsung Messages sigue fallando solución n. ° 6: realizar un reinicio suave

Otra forma de solucionar el problema es haciendo un reinicio forzado. Esto suele ser eficaz para corregir errores menores. Si su aplicación Galaxy S10 Samsung Messages sigue fallando y no tiene idea de qué lo está causando, lo más probable es que actualice el sistema simplemente reiniciando su teléfono. Lo que quiere hacer se llama reinicio suave. Esto es básicamente un reinicio con el objetivo de limpiar el sistema simulando los efectos de un tirón de la batería. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su Galaxy S10 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy S10, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo del volumen)

Samsung Messages sigue fallando solución # 7: Actualizar la caché del sistema

Borrar la partición del caché es otra buena forma de corregir errores de Android. A veces, las actualizaciones o la instalación de aplicaciones pueden dañar el caché del sistema, que se mantiene en la partición del caché. Para asegurarse de que el caché del sistema sea bueno, intente borrar la partición del caché y vea cómo funciona.

Para borrar la partición de caché en su Galaxy S10:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".

Samsung Messages sigue fallando solución n. ° 8: observar la aplicación mientras está en modo seguro

Otra causa común de problemas de Android es una aplicación de terceros incorrecta. Si Samsung Messages sigue fallando después de instalar una nueva aplicación, esa aplicación puede ser mala. Intente eliminarlo y vea si soluciona el problema. Las aplicaciones mal codificadas a veces pueden impedir que los mensajes de texto funcionen en Android. Si no recuerda la aplicación que instaló, o si no tiene idea de cuál de sus aplicaciones tiene la culpa, intente reiniciar en modo seguro. En este pequeño, no se permitirá que se ejecuten todas las aplicaciones de terceros. Entonces, si los mensajes de texto funcionan solo en modo seguro, eso significa que el problema proviene de una de las aplicaciones. A continuación, le indicamos cómo reiniciar su dispositivo en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Samsung Messages sigue fallando solución # 9: restablecimiento de fábrica

El último paso de solución de problemas que puede realizar es el restablecimiento de fábrica. Si el problema es producto de un error de software, es probable que esto ayude. El restablecimiento de fábrica devolverá la configuración del software a sus valores predeterminados, que generalmente están libres de errores. A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Galaxy S10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

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