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- Cómo solucionar problemas de Xperia XZ Premium que la PC no reconoce
- Cómo solucionar problemas de su PC que no reconoce su Xperia XZ Premium
Cuando su teléfono inteligente no es reconocido por la computadora, indica un problema en el teléfono o en la computadora. Algo en su teléfono le impide establecer conexión con el sistema informático o al revés. Dicho esto, deberá considerar la solución de problemas de ambos dispositivos. En esta publicación se destacan algunas soluciones alternativas sugeridas y soluciones genéricas para un problema pertinente en el teléfono inteligente Sony Xperia XZ Premium que no es reconocido por una PC con Windows. Siga leyendo para saber qué hacer en caso de que se encuentre con el mismo problema al intentar sincronizar su dispositivo Xperia con una computadora con Windows para transferir archivos u otros propósitos de administración de archivos.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo solucionar problemas de Xperia XZ Premium que la PC no reconoce
Antes de comenzar a solucionar problemas, verifique y asegúrese de que su cable USB esté funcionando. Si tiene algún conector USB o cable de datos de repuesto o similar, puede intentar usar el otro cable para ver si funciona. A veces, un cable defectuoso es el culpable. Después de asegurarse de que el cable USB funciona y, sin embargo, su computadora aún no lee su teléfono inteligente, puede continuar y solucionar problemas de sus dispositivos.
Para descartar problemas de software en su teléfono a partir de las causas subyacentes, pruebe estos métodos posteriores para ver cuál de ellos ofrece la solución definitiva.
Primer método: reinicio suave / reinicio.
Es probable que reiniciar el teléfono sea lo que necesite si su teléfono tiene fallas y, por lo tanto, da como resultado un problema con la sincronización de datos USB. Un reinicio por software o reinicio del dispositivo también borra errores menores que podrían haber causado que ocurrieran los mismos errores. Esto no afectará los datos e información críticos que haya guardado en la memoria interna de su teléfono, por lo que no es necesario crear copias de seguridad de antemano. Así es como se hace:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos.
- Suelte el botón cuando aparezcan las opciones del menú.
- Grifo Apagado y luego toque Okay. Luego, su teléfono se apagará.
- Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.
Cuando su teléfono haya terminado de reiniciarse, intente conectarlo a su computadora nuevamente y vea si ya se reconoce esta vez. Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Segundo método: actualice el software a la última versión.
Las actualizaciones de software también contienen correcciones de errores para mejorar la seguridad. Suponiendo que el problema se debe a algunos errores difíciles, la clave para solucionarlo podría ser la instalación de nuevas actualizaciones. Es por eso que se recomienda actualizar el software en su dispositivo.
Sabrá cuándo hay una actualización de software disponible si ve el Nuevo icono de actualización (actualizaricono) en la barra de estado. O puede buscar una nueva actualización de software manualmente con estos pasos:
- Ir Configuraciones.
- Grifo Sistema.
- Grifo Actualización de software.
Si hay una actualización del sistema disponible y desea instalarla, verifique y asegúrese de que su iPhone tenga suficiente espacio de memoria y duración de la batería. Una conexión a Internet Wi-Fi también es imprescindible. Una vez que haya cumplido con todos los requisitos, toque la opción Continuar, luego toque Instalar ahora para iniciar la instalación del archivo de actualización.
Después de actualizar su teléfono, realice un restablecimiento parcial para asegurarse de que los nuevos cambios del sistema se implementen correctamente. Al hacerlo, también se eliminarán los fallos menores de la aplicación, lo que evitará que el dispositivo se vuelva deshonesto. Intente ver si eso soluciona el problema.
Tercer método: habilite el modo de depuración USB.
Puede intentar habilitar el modo de depuración USB para depurar su teléfono inteligente Sony Xperia XZ Premium. El modo de depuración USB funciona facilitando la conexión entre su teléfono y la computadora a través del kit de desarrollo de software (SDK) de Android, para habilitarlo después de conectar su teléfono directamente a una computadora a través de USB. Habilitar este modo le otorga un nivel de acceso a su teléfono, por lo que puede tener más control sobre él. Si desea probar suerte con este método, siga estos pasos para depurar su dispositivo Xperia XZ Premium:
- Toque en el Aplicaciones icono de menú de la pantalla de inicio.
- Ir Configuraciones.
- Desplácese hacia abajo y toque Acerca del teléfono.
- Encontrar Número de compilación y tócalo varias veces. Al hacerlo, aparecerá un mensaje en la pantalla que dice que "Ahora eres un desarrollador". Si ve ese mensaje, significa que ha habilitado correctamente el Opciones de desarrollador incluido el modo de depuración USB en su teléfono.
- En este punto, vuelva a Configuraciones y deberías ver el Menú de opciones de desarrollador.
- Toca para seleccionar Opciones de desarrollador continuar.
- Arrastre el control deslizante junto a Depuración USB Encenderlo.
- Grifo Depuración USB continuar.
- Cuando se le solicite con el Permitir la depuración USB mensaje, toque Okay para confirmar.
Después de eso, puede conectar su teléfono a su computadora nuevamente y ver si ya está reconocido.
Cómo solucionar problemas de su PC que no reconoce su Xperia XZ Premium
Antes de solucionar los problemas de su computadora, verifique y asegúrese de que el puerto USB que está utilizando esté funcionando o no esté dañado. Puede intentar cambiar a un puerto diferente para averiguarlo. También elimine cualquier otra parafernalia USB o dispositivos externos conectados a través de USB en su computadora, incluidos altavoces USB, disco duro externo o tarjeta de memoria. Algunas computadoras no podrán leer el teléfono inteligente con otros dispositivos USB conectados. Asegúrese de que no sea eso lo que le esté causando este problema.
Primer método: reinicia tu computadora.
Las computadoras también experimentan fallas al azar, que resultan en errores menores de software o fallas del sistema. Y en ese caso, la primera solución recomendada para probar es reiniciar. Al igual que lo que se recomienda cuando los teléfonos inteligentes están funcionando mal. Ayuda a eliminar los errores y los errores menores que afectan las operaciones normales de la computadora.
Puede hacer el reinicio habitual en su PC con Windows haciendo clic en el icono Inicio y luego seleccione Reiniciar en las opciones dadas. Permita que su computadora complete el proceso de reinicio y cargue la pantalla de inicio.
Para entonces, puede intentar conectar su teléfono mediante USB o cable de datos a su computadora nuevamente y ver si su computadora ya lo reconoció. Si eso aún falla, continúe e intente la siguiente solución.
Segundo método: deshabilite el firewall o el software de seguridad (temporalmente).
Algunos software de seguridad y firewall pueden tender a bloquear ciertos dispositivos externos, especialmente si se percibe una amenaza para la seguridad. Cuando conecte su teléfono a su computadora, este último dispositivo lo leerá entre otra parafernalia externa (USB). Dependiendo de la configuración de configuración de su software de seguridad y / o firewall, es posible que no otorgue acceso al sistema a su teléfono.
En ese caso, puede configurar su software de seguridad o antivirus y firewall para establecer excepciones y otorgar acceso a su teléfono inteligente Sony Xperia XZ Premium. Si no está seguro de cómo se hace, puede solicitar más ayuda al desarrollador del software de seguridad o al Soporte de Microsoft. Puede haber algunas configuraciones avanzadas que solo ellos pueden guiarlo a través de la configuración del software en consecuencia.
Tercer método: administre los controladores USB en su computadora.
Navegue a la sección Administrador de dispositivos en su computadora para ver el estado actual de los controladores de su dispositivo. Es posible que haya algunos controladores que deban actualizarse, desinstalar o reinstalar en su computadora. Simplemente vaya a expandir el menú de controladores USB para ver qué controladores requieren las acciones necesarias, generalmente los que tienen X, signos de interrogación y signos de exclamación sobre o junto a ellos.
Si no está seguro de qué controladores actualizar, eliminar o reinstalar, comuníquese con el fabricante de su computadora o con el Soporte de Microsoft para obtener más ayuda y recomendaciones. Ellos podrán guiarlo sobre cómo instalar los controladores para que su computadora pueda leer y reconocer su dispositivo Sony Xperia XZ Premium en el momento en que esté conectado a través de un cable USB / de datos.
También asegúrese de que su computadora esté funcionando con una versión del sistema operativo que sea compatible con el software actual de su teléfono.
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