Contenido
- No se puede encontrar la última actualización para KitKat en Samsung Galaxy Tab 3 SM T210
- La pantalla se puso negra después de instalar una actualización de software
- No se puede reproducir un video convertido en un Samsung Galaxy Tab 3 7.0
- Reproducción de videos desde una tarjeta SD externa en Samsung Galaxy Tab 3
- La tableta deja de cargarse al 60 por ciento
- La cámara en la aplicación Facebook Messenger congela la tableta
- El control deslizante de Wi-Fi en Samsung Galaxy Tab 3 7.0 no permanece encendido
- Los archivos de música de Google Play Music no se reproducen ni se guardan en la tarjeta SD externa
Hemos creado la cuarta parte del nicho de resolución de problemas del Samsung Galaxy Tab 3 7.0. Tenga la seguridad de que continuaremos brindándole las mejores soluciones disponibles para ciertos problemas encontrados en este dispositivo. ¡Sigue leyendo y disfruta!
Como de costumbre, puede enviar sus inquietudes a través de [email protected]. Es posible que no podamos responder a todos los correos electrónicos que recibimos, pero tenga la seguridad de que leeré cada uno de ellos para que su esfuerzo no sea en vano. Y para aquellos que prefieren comunicarse con nosotros a través de las redes sociales, no dude en publicar sus problemas en nuestro muro de Facebook o en nuestra página de Google+.
Podría haber muchos artículos como este para el Galaxy Tab 3 7.0 en las próximas semanas.
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No se puede encontrar la última actualización para KitKat en Samsung Galaxy Tab 3 SM T210
Problema: ¡Hola! Estoy usando Samsung Galaxy Tab 3 SM T210. Sé que la última actualización de KitKat se lanzó hace meses. El problema es que mi dispositivo no muestra la actualización actual desde el menú Configuración. Cada vez que busco actualizaciones, me sigue diciendo que mi sistema está actualizado. Pensé en hacerlo manualmente usando Kies, pero esa forma es demasiado arriesgada ya que no tengo muchos conocimientos sobre Android. Puede bloquear o no mi dispositivo. Amablemente ayúdame con este problema. ¡Gracias! – Tayyab Aslam
Solución de problemas: Hola Tayyab. Una actualización importante como esta debería estar disponible en su dispositivo si se ha lanzado en su país. Estas actualizaciones de software deben estar disponibles en OTA o cuando se extienden significa Over-the-Air. Esto significa que si está conectado a Internet, su pestaña debería detectar automáticamente la actualización y le pedirá que la descargue. Entonces te permitirá elegir si quieres Instalar ahora o Instalar despues. Asegúrese de que su pestaña tenga Actualizaciones automáticas del sistema en. En su caso, si no hay un mensaje, lo primero que debemos ver es la versión de su software. Para comprobar esto, puede ir a Configuraciones luego abre el Acerca del dispositivo página. La versión de software para KitKat 4.4.2 es T217SVPUBNH4. Si ve ese número de versión en su dispositivo, significa que ya tiene el último formulario de firmware.
Tenga en cuenta que solo hay dos formas oficiales de actualizar el dispositivo. Eso es a través de OTA y KIES. Dado que OTA no lo está ayudando, no dude en intentar instalar la actualización con KIES. Simplemente siga esta sencilla configuración. Suponiendo que tenga una conexión a Internet estable, el primer paso es descargar e instalar la utilidad Samsung KIES en su PC. Una vez instalado, ejecute el programa de utilidad. Conecte su tableta a la PC con un cable USB. La utilidad Samsung KIES debería detectar automáticamente su dispositivo. En la pantalla de inicio de dicha utilidad, debe haber un botón disponible para que pueda realizar la última actualización de firmware. Simplemente siga las instrucciones en pantalla y, si se ha instalado correctamente, su tableta debería reiniciarse automáticamente. Desenchufe el dispositivo una vez que se complete el reinicio. KitKat 4.4.2 debería estar ahora instalado.
¿La tableta no está actualizada pero OTA no se descarga automáticamente? Buscando actualizaciones en Configuración> Actualización del sistema> Actualizar no ayuda en absoluto? ¿La utilidad Samsung KIES no puede detectar la última actualización de firmware? ¡No te preocupes más! Puede instalar manualmente la actualización de KitKat 4.4.2 siguiendo estas instrucciones paso a paso intrincadamente detalladas. Odin v3.09 debería ser el jugador principal de esta actualización manual, ya que aquí es donde se extraerá y ejecutará el contenido de la actualización. Debes seguir cuidadosamente las instrucciones, ya que un movimiento en falso puede dañar tu dispositivo. Es recomendable buscar ayuda de alguien que esté bien versado en dispositivos Android y sus ajustes de alta gama. Confirme la actualización una vez que haya completado el proceso yendo a Configuración> Acerca del dispositivo. Hay más enlaces de actualización disponibles en esta página, que es específica del país donde se puede aplicar la actualización.
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La pantalla se puso negra después de instalar una actualización de software
Problema: Mi tableta me envió una notificación diciendo que necesitaba una actualización de software, así que hice clic en Aceptar y comenzó a hacer lo suyo. No lo toqué mientras se realizaba la actualización. Cuando alcanzó el 100 por ciento, la pantalla se puso negra. Esperé unos minutos y luego intenté encenderlo y no pasó nada. Intenté cargarlo pero todavía nada. No estoy seguro de qué hacer ahora. ¿¿Algún consejo?? - Randi
Solución de problemas: Hola Randi. Parece que su tableta intentó una actualización de firmware OTA (Over-the-Air) para KitKat. Dado que se trata de una actualización importante para todos los dispositivos Android, se han aplicado muchos cambios a su dispositivo. Por lo tanto, es inevitable que surjan ciertos problemas antes, durante o después de la instalación.
Para aislar aún más el problema, ¿ha notado si el sonido de inicio aún suena si enciende el dispositivo? Si lo hace, pero el logotipo de Samsung no aparece, intente hacer un restablecimiento parcial en su tableta. Un restablecimiento parcial puede ayudar a que su dispositivo comience de nuevo. Todo lo que necesita hacer es mantener presionado el botón de encendido durante 30 segundos o hasta que su tableta se apague. Espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo. Normalmente, esto debería funcionar.
Si todavía le da una pantalla negra, entonces su sistema se ha bloqueado y necesita ser recuperado. Entrar Modo de recuperación, primero debe apagar el dispositivo. Una vez hecho esto, debes mantener presionada la tecla Encendido, subir volumen y hogar botones al mismo tiempo durante 5 segundos o hasta que vea que ingresa Modo de recuperación. En las opciones presentadas, busque Borrar datos / restablecimiento de fábricay selecciónelo presionando el botón de encendido. Regrese a la página principal y reinicie el sistema. Su tableta debería iniciarse normalmente después.
Otro truco que recomienda un ávido fanático de Android es mantener presionado el botón suave (BOTÓN DE INICIO o el BOTÓN DE ATRÁS, el que funcione para usted) en la parte frontal y el lateral durante 30 segundos. Debe presionar estos botones al mismo tiempo. El dispositivo debería reiniciarse automáticamente y debería funcionar con regularidad una vez que se reinicie.
Por último, un viaje al centro de servicio de Samsung también puede ayudarlo a resolver este problema. Sus técnicos deberían poder arreglarlo o reemplazarlo.
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No se puede reproducir un video convertido en un Samsung Galaxy Tab 3 7.0
Problema: Tengo un Samsung Galaxy Tab 3 7.0 SM-T210R y un Samsung Galaxy S4. Estoy tratando de convertir las películas que tengo en DVD a un formato que pueda ver en mi Galaxy Tab 3. He descargado tantos programas e intenté convertir el video, pero luego, cada vez que intento verlo en mi Samsung Galaxy Tab 3, obtendré el error "No se puede reproducir el video". Tengo una tarjeta micro SD de 64GB y me gustaría almacenar algunas de mis películas favoritas en ella para poder verlas cuando quiera. Incluso probé con los mejores jugadores y simplemente no puedo averiguar la configuración correcta y qué programa usar. Funciona bien en mi S4. ¡Por favor ayuda! ¡Muchas gracias por adelantado! — Melinda
Solución de problemas: Hola Melinda. Es muy importante tener en cuenta el tipo de formato de archivo que admite su Samsung Galaxy Tab 3 al reproducir películas. Puede convertir su DVD a MP4 con códec, MPEG-4, H.264, AVI con códec, DivX y WMV. Cualquiera de estos tipos de archivos se puede reproducir en su tableta. De hecho, hay muchos programas que encontrará en línea que pueden copiar y convertir DVD a un formato compatible con su tableta. Pero, ¿cómo sabemos cuál es el mejor programa para usar? Una fuente en línea confiable declaró 4 características:
- Facilidad de uso. La interfaz debe ser fácil de usar y no requiere que un programador explore el programa.
- Rápido de convertir. Alta velocidad equivale a menos tiempo de extracción de DVD y satisfacción garantizada.
- Alta calidad. Una muy buena salida de video y audio debe considerarse ante todo, ya que un video borroso y un audio deficiente pueden ser estresantes y desagradables de ver.
- Seguro y limpio. El extractor no debe contener virus, spywares o malwares que puedan dañar su dispositivo.
Después de una búsqueda extensa en la World Wide Web, WinX DVD Ripper se ubicó en la cima. Cumple con todos los requisitos anteriores y absolutamente puede reproducir películas en su Samsung Galaxy Tab. El enlace contiene una descripción completa del programa y su capacidad. También se han incluido instrucciones para que sea fácil de instalar y usar. Si aún no ha probado este, esta es la solución perfecta para usted.
También debe asegurarse de que el tamaño de cada video no supere los 4 GB, ya que esta es la limitación para las tarjetas SD que se formatearon en FAT32. Este es el formato habitual que utilizan las tarjetas SD.
En una nota final, si prefiere sincronizar / transferir las películas directamente desde la PC a su Samsung Galaxy Tab 3, use Samsung KIES en su lugar. Incluso puede elegir la ubicación del archivo, por lo que se utilizará su tarjeta SD de 64 GB. La descripción completa y el tutorial se pueden encontrar aquí. ¡Espero que esto ayude!
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Reproducción de videos desde una tarjeta SD externa en Samsung Galaxy Tab 3
Problema: ¿Puede reproducir videos (formato AVI o MPEG4 descargado a una PC) directamente desde una tarjeta micro SD insertada en la ranura para tarjetas SD en un Samsung Galaxy Tab 3, o sería necesario transferir los videos a la memoria interna? - Fae
Solución de problemas: ¡Hola, Fae! Buena pregunta. En un escenario perfecto, básicamente no hay ninguna razón por la que las películas no se reproduzcan directamente desde una tarjeta SD externa, especialmente porque los archivos AVI y MPEG4 son compatibles con su tableta. Por supuesto, también debemos asegurarnos de que su tarjeta SD tenga una velocidad de lectura lo suficientemente alta para que su dispositivo pueda acceder a los datos fácilmente desde ella. No es necesario transferir los videos al almacenamiento interno y ni siquiera es necesario.
Lo que recomendamos es usar Samsung KIES para transferir sus videos desde una PC a su tableta. Esto garantiza la compatibilidad y reducirá los problemas al reproducir los archivos en su tableta Samsung. Todo lo que necesita es una conexión Wi-Fi o un cable USB para iniciar la transferencia. Incluso puede elegir la ubicación del archivo antes de realizar una transferencia. Puede encontrar el recorrido completo aquí.
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La tableta deja de cargarse al 60 por ciento
Problema: Mi tableta no se cargará a más del 60 por ciento. Intenté reiniciar el dispositivo, pero fue en vano. También intenté apagarlo durante la carga. Además, se carga muy lentamente. La tableta tiene aproximadamente 8 meses y se usa con poca frecuencia. – Andrés
Solución de problemas: Hola Andrew. El problema que tiene con su tableta rara vez le ocurre a este dispositivo. Existe una gran posibilidad de que la batería esté dañada. Es posible que hayas dejado que la batería se agote hasta que se vacíe. ¿Cuándo empezó a suceder esto? ¿Ha notado algo fuera de lo común en su tableta, como; reinicios frecuentes, pantalla en blanco o descarga fácil de la batería? Estos pueden contribuir a un rendimiento deficiente de la batería. ¿Has probado un cargador diferente? Un cargador defectuoso también puede afectar el tiempo y la conducta de carga de las baterías.
Si ha probado todas las cosas indicadas anteriormente, lo único que queda por intentar es actualizar la conexión del cable de la batería al dispositivo. Esto implica abrir la cubierta trasera y puede ser complicado. Tenga en cuenta también que esto también puede anular la garantía de su tableta. Si está más interesado en solucionar el problema que en mantener la garantía, siga los pasos que se describen a continuación.
Debe quitar la cubierta posterior de la tableta con una herramienta de palanca de plástico. Si no está disponible, se puede usar un cuchillo de metal como sustituto, pero debe ser suave ya que esto puede dañar el dispositivo. Una vez abierta, la batería debe ser lo primero que verá en su interior. Unido a la parte inferior de la batería está el cable que está fijado al dispositivo. Desconecte el cable de la batería teniendo cuidado con la placa de circuito. Vuelva a conectar el cable de la batería, asegúrese de escuchar un clic y vuelva a colocar la tapa trasera. Conecte el dispositivo a su cargador original. La pantalla debería parpadear cuando detecta la conexión. Deje que el dispositivo se cargue durante 5 minutos y luego enciéndalo. Asegúrese de que su Wi-Fi esté apagado y luego deje que la tableta duerma mientras se carga. Se recomienda que deje la tableta cargándose durante 6 horas o hasta que esté completamente cargada. Esto debería resolver el problema de carga de la batería.
Propina: No agote la batería, ya que esto puede acortar su vida útil. Asegúrate de enchufarlo a su cargador cuando el dispositivo te lo indique o cuando esté por debajo del 20 por ciento. Incluso se recomienda con Samsung Galaxy Tab 3.0 encenderlo mientras se carga.
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La cámara en la aplicación Facebook Messenger congela la tableta
Problema: La parte de la cámara en la aplicación Facebook Messenger no funciona. No puedo tomar una foto o un video porque cada vez que hago clic en él, la aplicación se congela. Estoy usando Galaxy Tab 3 7.0 – marca
Solución de problemas: Hola, Mark. Gracias por informar de esto, ya que se considera un problema emergente con los usuarios de Android. Esto no tiene nada que ver con su tableta o su configuración. Este es un error en el Aplicación Facebook Messenger que vino con la reciente actualización de la aplicación. Tenga la seguridad de que esto se ha informado al equipo de desarrollo de Facebook y están trabajando para solucionarlo.
Como solución temporal, recomendamos borrar el caché de la aplicación especificada. Demasiado caché almacenado en una aplicación puede hacer que se congele y funcione mal. Para eliminar la caché, vaya a Configuraciones luego seleccione el General opción. En la lista está el Gestor de aplicaciones. Ábrelo y luego toca el Facebook Messenger icono. Uno de los botones debería decir Borrar datos. Presione ese botón y permita que el dispositivo se deshaga de la basura. Reinicie la tableta y vuelva a iniciar la aplicación. Si la congelación aún ocurre, desinstalar la aplicación sería bueno en este momento. Elimine completamente la aplicación de la tableta y luego simplemente descárguela nuevamente desde Google Play Store. Reinstalar una aplicación es como comenzar de nuevo y puede resolver la mayoría de los problemas de congelación y dentro de la aplicación.
Si las sugerencias anteriores no resolvieron el problema, lo que podemos hacer es esperar a que el equipo de Facebook publique una solución para este error.
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El control deslizante de Wi-Fi en Samsung Galaxy Tab 3 7.0 no permanece encendido
Problema: Tengo una Samsung Tab 3 7.0 SM-T310. El control deslizante de Wi-Fi no permanecerá encendido. Se vuelve a apagar. Lo arrastré de arriba hacia abajo y el ícono de Wi-Fi todavía se muestra en gris. Cada vez que lo toco para encenderlo, se vuelve verde claro, pero después de unos segundos vuelve a gris. He comprobado la fecha en la tableta y es correcta. Cambié la fecha, lo apagué y luego lo reinicié, pero fue en vano. - Sylvia
Solución de problemas: Hola Sylvia. Ha sido muy inteligente por su parte comprobar si la fecha y la hora de su tableta están actualizadas. Esta es definitivamente una de las cosas que tenemos que verificar si encontramos problemas de conexión Wi-Fi. Hay muchas cosas que pueden avivar este problema. Esto puede estar relacionado con el hardware, pero la mayoría de las veces tiene algo que ver con el software, especialmente después de una actualización. No obstante, la situación con el control deslizante de Wi-Fi también puede involucrar el firmware del producto. Lo bueno es que los problemas de software se pueden solucionar fácilmente con alguna solución de problemas. Los problemas de hardware, por otro lado, pueden ser un poco de dolor en el cuello.
Dicho esto, sería útil un reinicio por software. Es como hacer un ciclo de energía completo en su dispositivo. Puede realizar un restablecimiento parcial manteniendo presionado el botón de encendido durante cinco a diez segundos o hasta que la pantalla se apague. Déjelo apagado durante unos minutos y luego vuelva a encenderlo. Vea si el control deslizante de Wi-Fi permanece encendido este tiempo.
Si el Wi-Fi sigue sin encenderse, es posible que debamos echar un vistazo al lado del hardware de la tableta. Es posible que se haya soltado un cable flexible o que la antena Wi-Fi se haya soltado. En este caso, podemos probar algunas cosas, pero recuerde ser amable, ya que no queremos dañar más el dispositivo. Sostenga la tableta firmemente con la mano y agítela levemente o golpee con cuidado la parte posterior con los dedos.Esto es para volver a colocar los cables sueltos o las conexiones internas en su lugar correcto. Es posible que deba hacer esto un par de veces, ya que se necesitarán algunos intentos para que el cable vuelva al área correcta. Una vez hecho esto, vuelva a probar la conexión Wi-Fi. Si funciona, podemos concluir que es un problema de hardware.
Si aún no coopera, debemos verificar las aplicaciones instaladas en la tableta, ya que algunas de estas aplicaciones pueden causar problemas con el Wi-Fi. Piense en antes de que esto sucediera. ¿Ha instalado alguna aplicación justo antes de que comenzara a ocurrir este problema? Si es así, desinstale dicha aplicación y vea si su Wi-Fi volverá a funcionar normalmente. ¿Todavía no se queda? Entonces se necesita un restablecimiento completo en este punto. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su información personal antes de realizar un restablecimiento completo. Consulte esta página para obtener un tutorial completo sobre cómo hacer una copia de seguridad de sus datos y hacer un restablecimiento completo. Esto hará que su pestaña vuelva a ser como estaba cuando se compró por primera vez. Esto debe considerarse como el último recurso.
Si ninguno funciona, entonces es hora de que un técnico certificado de Samsung repare su teléfono si aún está dentro de la garantía. Si la garantía se ha agotado, puede considerar desarmar la tableta para encontrar e intentar reparar el hardware problemático, que puede ser tan simple como presionar un alambre o cable para volver a colocarlo en su lugar.
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Los archivos de música de Google Play Music no se reproducen ni se guardan en la tarjeta SD externa
Problema: Tengo un Galaxy Tab 3 con Android 4.1.2. Utilizo la aplicación Google Play Music para reproducir música. En este momento, mi música está almacenada en la carpeta Música en el almacenamiento interno del dispositivo. Pero me gustaría moverlo a la tarjeta SD externa. Sé cómo moverlo. Lo que no puedo entender es cómo decirle a la aplicación del reproductor de música dónde se almacena la música. No importa dónde coloque los archivos, la aplicación siempre los busca en la misma carpeta Música. De acuerdo con la Ayuda de Google, debería poder ir a la pantalla Configuración de la aplicación y, en Descarga, buscar Ubicación de almacenamiento. Pero no tengo una opción de Ubicación de almacenamiento en la pantalla Configuración. Sé que la tarjeta SD funciona bien, porque la he usado para otros tipos de archivos. También sé que puedo usar mi administrador de archivos para hacer clic en un archivo de música en cualquier parte del sistema, y eso iniciará la melodía en la aplicación. Pero no quiero tener que hacer eso cada vez que quiero elegir algo de música para tocar. Cualquier ayuda sería apreciada. -Miguel
Solución de problemas: Hola Mike. ¿Sabe que no todos los dispositivos Android admiten la memoria de tarjeta SD externa? Google Play Music La aplicación no tiene la capacidad de almacenar música en su tarjeta SD si la está ejecutando en Android Jellybean, que es su versión de firmware. Intente actualizar su firmware a Android 4.4 (KitKat) primero y debería poder guardarlo directamente en su tarjeta SD externa. Una vez que su dispositivo esté ejecutando Android 4.4, puede guardar y reproducir música desde su tarjeta SD abriendo el Google Play Music aplicación. En el icono de menú, vaya a Configuración> Ubicación de almacenamiento> Externo. los Ubicación de almacenamiento La opción debería estar disponible en esta plataforma.
Sin embargo, si desea una forma más rápida, considere rootear su dispositivo. No es necesario realizar una actualización de software si opta por rootear la tableta. El enraizamiento le dará acceso a todos los programas y aplicaciones y le permitirá guardar archivos directamente en su tarjeta SD externa. No hay restricciones y ahora puede disfrutar escuchando música desde la tarjeta SD. Sin embargo, tenga en cuenta que el enraizamiento anulará la garantía de su tableta. Depende de usted si opta por hacer esto o no.
Otra forma es guardar tu música sin conexión en lugar de transmitirla constantemente. Google Play Music le permite hacer esto, pero solo por el álbum, la canción o la lista de reproducción. Puede usar su tarjeta SD externa y todo lo que necesita hacer es seguir estos sencillos pasos. ¡Espero que esto funcione!
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