Contenido
Algunos usuarios se quejaron porque Google Duo no tiene sonido durante las videoconferencias y, como resultado, no pueden escuchar a los usuarios del otro lado. Este problema puede ser una señal de un problema menor con el firmware, o podría significar que hay un problema con el hardware de su teléfono, especialmente los altavoces.
Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la realización de los procedimientos más prácticos para que pueda determinar si se trata de un problema de firmware o de hardware. Intentaremos analizar todas las posibilidades y descartarlas una tras otra.
Entonces, si tiene este problema, continúe leyendo, ya que es posible que podamos ayudarlo.
Google Duo no tiene sonido
Tiempo necesario : 10 minutos
Siempre que esto no sea un problema con el hardware, debería poder solucionarlo realizando uno o un par de procedimientos. Dicho esto, esto es lo que debe hacer:
- Forzar reinicio de su teléfono
Cuando se trata de solucionar problemas con los que no está familiarizado, es mejor realizar el reinicio forzado antes que cualquier otra cosa porque es posible que el problema sea causado por una falla menor en el sistema.
1. Para hacer esto, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos. Esto obligará a su teléfono a apagarse y encenderse de nuevo.
2. Cuando aparezca el logotipo, suelte ambas teclas y espere hasta que el dispositivo haya terminado de reiniciarse.
Si esto no soluciona el problema, pase a la siguiente solución.
Antes de restablecer su dispositivo, asegúrese de crear una copia de sus archivos importantes, ya que se eliminarán. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su dispositivo:
- Deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toque el ícono de Configuración.
- Busque y puntee Gestión general.
- Toque Restablecer.
- Presiona Restablecer datos de fábrica.
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y toque Restablecer.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Eliminar todo.
Y eso es básicamente lo que debes hacer si Google Duo no tiene sonido en tu dispositivo Android.
Espero haber podido ayudar. Por favor apóyenos suscribiéndose a nuestro canal.
- Google Meet no tiene sonido, no puede escuchar a otros usuarios
- Cómo crear una nueva lista de reproducción de YouTube en Galaxy S20
- El micrófono de Hangouts no funciona, otros usuarios no pueden oír
- El micrófono Zoom no funciona en Android. ¡Aquí está la solución!
