Más a menudo, cuando un teléfono inteligente potente como el Samsung Galaxy S8 + se atasca en la pantalla de inicio, es una señal de algunos problemas graves relacionados con el firmware. Sin embargo, hemos visto casos en los que las aplicaciones de terceros contribuyeron al problema o incluso lo causaron y se atascaron en el logotipo o durante el inicio no le brindan la información sobre cuál es realmente el problema. Tenemos que profundizar un poco más para poder comprender algunas de las cosas que también podrían haber llevado al desarrollo del problema.

Paso 1: realice el procedimiento de reinicio por software para ver si el problema es causado por una falla menor

Tengo entendido que es posible que ya hayas intentado reiniciar tu teléfono cientos de veces, pero no obtuviste el resultado que buscabas. Sin embargo, existe la posibilidad de que el bloqueo en la pantalla de inicio sea causado por algunos fallos en el firmware o el hardware. Si bien reiniciar es la mejor solución para un problema técnico, ya lo ha intentado muchas veces sin éxito. Entonces, esta vez, quiero que realice el procedimiento de reinicio por software para que el teléfono realice una desconexión simulada de la batería, que también es eficaz para solucionar problemas técnicos.

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido juntos durante 7 segundos. Suponiendo que queda suficiente batería y que el problema se debe a una falla menor, su teléfono debería reiniciarse normalmente. Si no funcionó la primera vez, hágalo nuevamente solo para asegurarse y si aún no, continúe con el siguiente paso.

Paso 2: intente iniciar en modo seguro para saber si las aplicaciones de terceros lo causaron

Iniciar su dispositivo en modo seguro deshabilitará temporalmente todas las aplicaciones de terceros y si una de ellas hace que el Galaxy S8 + se atasque en la pantalla de inicio, entonces debe poder iniciarse en este modo con éxito.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte el Poder llave.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Liberar el Bajar volumen clave cuando veas Modo seguro.
8. Desinstale las aplicaciones que están causando problemas.

Si el arranque es exitoso, entonces se confirma que una o algunas de las aplicaciones de terceros causaron el problema. Tienes que encontrar esas aplicaciones y luego borrar su caché y datos uno por uno y si eso no funciona, desinstálalas e intenta reiniciar en modo normal cada vez que desinstalas una aplicación.

Cómo borrar la caché y los datos en Galaxy S8 +

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque 3 puntos icono> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar aplicaciones preinstaladas.
4. Grifo Almacenamiento.
5. Grifo Limpiar cache.
6. Grifo Borrar datos y luego toque Okay.

Cómo desinstalar una aplicación de Galaxy S8 +

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque 3 puntos icono> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar aplicaciones preinstaladas.
4. Toque la aplicación deseada.
5. Grifo Desinstalar.
6. Grifo Desinstalar de nuevo para confirmar.

Paso 3: intente iniciar el teléfono en modo de recuperación

Si el teléfono no se inició en modo seguro o si la desinstalación de aplicaciones no solucionó el problema, esto es lo siguiente que debe hacer. El inicio en el modo de recuperación o recuperación del sistema Android no cargará la interfaz de Android, pero todos los componentes de hardware se encenderán. Si tiene éxito, puede hacer un par de cosas mientras está allí; puede intentar limpiar la partición de caché y hacer el reinicio maestro. Entonces, aquí están los pasos sobre cómo iniciar el S8 Plus en modo de recuperación y realizar los procedimientos que mencioné hace un tiempo ...

Cómo arrancar en modo de recuperación y borrar la partición de caché

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar "borrar partición de caché"
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen para resaltar "sí" y presione la tecla Poder tecla para seleccionar.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Cómo arrancar en modo de recuperación y hacer un reinicio maestro

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Tenga en cuenta que el restablecimiento eliminará todos sus archivos y datos personales y es posible que se le bloquee el acceso a su teléfono si no conoce su ID y contraseña de Google. Por lo tanto, si no está realmente seguro, deje que el técnico se encargue del problema por usted.

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