El #Samsung #Galaxy # S9 es el último teléfono insignia de la compañía surcoreana que brinda la mejor experiencia de Android a los consumidores. Este teléfono tiene una estructura de diseño similar al modelo S8 del año pasado, sin embargo, ahora viene con componentes de hardware mejorados. Este teléfono usa el poderoso procesador Snapdragon 845 / Exynos 9810 que cuando se usa con los 4GB de RAM le permite ejecutar cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de carga intermitente del Galaxy S9 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Carga intermitente S9

Problema: Tengo un Samsung Galaxy S9 y tengo problemas para cargar mi teléfono con el cargador Lightning. Cuando empiezo a cargar mi teléfono unos minutos más tarde, cuando está inactivo, se despierta continuamente como si acabara de enchufar el cargador. Emitirá el sonido que hace la primera vez que conecto el cargador a mi teléfono. La pantalla permanece encendida, así que presiono el botón en el lado derecho de mi teléfono para hacer que la pantalla vuelva a ponerse negra para que se cargue rápido, pero nuevamente la pantalla se ilumina y hace el sonido que escuchas cuando conectas el cargador por primera vez. el teléfono y luego comienza a cargarse lentamente porque la pantalla permanece iluminada. Esto ha estado sucediendo durante algunas semanas desde una de las actualizaciones de hace unos meses. Entonces pensé que tal vez era el cargador, así que obtuve un nuevo cargador de iluminación Samsung y todavía tengo el mismo problema. Hace esto constantemente hasta que la batería finalmente alcanza aproximadamente el 93% y luego deja de hacerlo y la pantalla permanece en negro. ¿Puedes ayudarme con esto?

Solución: Intente limpiar el puerto de carga del teléfono, ya que la suciedad o los residuos atascados en este puerto podrían estar causando el problema. La mejor forma de limpiar este puerto es utilizando una lata de aire comprimido. Una vez que se haya limpiado el puerto, intente cargarlo nuevamente. Si el problema persiste, el siguiente paso es verificar si el problema es causado por una falla del software. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste después del reinicio. Si es así, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso.

La carga del S9 se conecta y luego se desconecta

Problema: ¿El problema es mi teléfono o mi cargador? - Mi teléfono S9 no se carga con mi cable (a veces se carga, pero cuando lo muevo un poco, se desconecta. A veces no se carga en absoluto), pero intenté cargar el teléfono de mi hermana con mi cable y se carga. . Intenté cargar mi teléfono con otro cable y se carga. Intenté usar mi cable y mi powerbank de carga rápida, en mi teléfono dice cargando por cable, pero en el teléfono de mi hermana dice ayuda de carga rápida, estoy tan confundido.

Solución: Siempre que ocurre este problema, lo más probable es que sea causado por un cable de carga defectuoso. Debería intentar usar un nuevo cable de carga en su teléfono y luego verificar si el problema persiste. Otro factor que puede ocasionar este problema es la presencia de suciedad en el puerto de carga del teléfono. Si este es el caso, deberá limpiar el puerto con una lata de aire comprimido.

El S9 no se carga rápidamente

Problema: hola, me preguntaba por qué mi s9 todavía no se carga rápidamente con un cable nuevo y se bloquea directamente desde samsung, pero eso no es todo.También quiero saber por qué Samsung no puede fabricar un teléfono que pueda cargar normalmente y cargar rápidamente. ¿pregunta?

Solución: Para este problema, debe asegurarse de que la opción de carga rápida del teléfono esté encendida.

• Desde la pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo para acceder a la pantalla de aplicaciones.
• Toque Configuración.
• Presiona Mantenimiento del dispositivo.
• Toque Batería.
• Presiona el ícono Más opciones.
• Presiona Configuración avanzada.
• Encienda la carga rápida por cable, toque el control deslizante.

S9 atascado en Bootloop

Problema: Mi teléfono se desplaza entre una pantalla negra y muestra la pantalla de inicio (fecha y hora) cada 10 segundos aproximadamente. No puedo apagar el teléfono. He realizado el reinicio suave varias veces, sin cambios. Leyendo a través de su sitio web, llegué a una pantalla azul que dice descargando… no apague el objetivo. Por favor ayuda, el teléfono también está caliente. Estoy viajando por Marruecos y es posible que no encuentre una tienda Android de buena reputación.

Solución: Para este problema en particular, tendrá que quitar la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada. También debe asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga antes de continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Intente iniciar el teléfono en modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, entonces podría ser causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente limpiar la partición de caché del teléfono para el modo de recuperación.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si el problema persiste, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.