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Tenemos algunos lectores que se comunicaron con nosotros porque su nuevo teléfono no puede detectar o leer la tarjeta SD que insertaron. Por lo general, este problema es muy fácil de solucionar y siempre que su teléfono no haya sido dañado físicamente o no se haya modificado el firmware, puede estar seguro de que el problema está en la tarjeta SD y no en el teléfono.
En esta publicación, intentaremos analizar este problema con el Samsung Galaxy S8 como tema de nuestra solución de problemas. Lo primero que tendremos que hacer es buscar signos de daños tanto físicos como líquidos y, una vez que podamos verificar que este problema no es causado por ellos, procederemos con nuestra solución práctica de problemas. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo.
Si tiene otros problemas con su teléfono, no dude en visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S8, ya que ya hemos abordado muchos problemas antes y es probable que ya haya problemas similares al suyo. Si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Solución de problemas de la tarjeta SD que no puede ser detectada por Galaxy S8
Esta guía de solución de problemas se centrará en asegurarse de que no sea un problema con el teléfono, pero también le daremos algunos consejos sobre cómo verificar a fondo la tarjeta SD. No sugerimos cosas que puedan dañar su teléfono o sus accesorios, por lo que puede estar seguro de que esta guía de solución de problemas será segura pero efectiva.
Verifique que el problema no se deba a daños físicos o por líquidos
Determinar el daño físico es fácil, ya que debería haber abolladuras o rayones visibles si el teléfono se cayó o fue golpeado por algo duro. Si intentó quitar sus cubiertas y luego comenzó este problema, también debería ser un signo de daño físico. Dependiendo de su experiencia, puede intentar solucionar el problema deshaciendo lo que hizo con su teléfono si es posible.
En cuanto a la posibilidad de que esto se deba a daños por líquidos, lo mejor que puede hacer es verificar el puerto USB y el indicador de daños por líquidos. Mire en el puerto de carga para ver si hay rastros de humedad o si está mojado. Si es así, use un hisopo de algodón para limpiar alrededor del área o inserte un pequeño trozo de tejido para absorber la humedad.
Para comprobar el indicador de daños causados por líquidos, retire la bandeja de la tarjeta SIM y mire en la ranura. Busque la etiqueta pequeña que le indicará si ha entrado líquido en su teléfono. Si la calcomanía sigue siendo blanca, el dispositivo no tiene daños por líquidos, pero la historia es diferente si se pone roja, rosa o violeta.
En caso de que haya signos de daños físicos o por líquidos, lo mejor que puede hacer es llevar el teléfono a la tienda y dejar que el técnico se encargue del problema por usted.
Pruebe la tarjeta SD con otros dispositivos
Es simple. Si la tarjeta SD funciona con otros dispositivos, entonces el problema está en tu teléfono, pero no significa que sea grave. Sin embargo, si la tarjeta SD no funciona también con otros dispositivos, entonces está claro que el problema está en ella y hay un montón de otras posibilidades que debemos considerar.
Pero suponiendo que funcione con otros dispositivos, esto es lo que te sugiero que hagas con tu teléfono:
- Ejecutarlo en modo seguro pero asegúrese de que la tarjeta SD esté correctamente montada. Acceda a sus archivos desde la tarjeta para ver si puede, si no puede, luego continúe con el siguiente procedimiento.
- Asegúrese de que esté montado virtualmente en su teléfono. Para que la tarjeta SD funcione, debe estar montada física y virtualmente en su teléfono. Ve a Configuración> Almacenamiento y comprueba si está montado.
- Asegúrese de que la tarjeta SD sea compatible con su dispositivo. Hay un pequeño porcentaje de tarjetas SD que no son compatibles con ciertos modelos de teléfonos. Consulte la guía del usuario o la etiqueta del empaque para saber más sobre la tarjeta SD o comuníquese con la tienda donde la compró.
- Restablezca su teléfono y vea si funciona. Suponiendo que la tarjeta es compatible con su teléfono pero aún así no la lee, descartemos la posibilidad de que la configuración de su teléfono se haya estropeado. Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes y luego reinicie su teléfono para ver si puede leer la tarjeta después de eso.
Cosas que debe hacer si otros dispositivos no pueden detectar la tarjeta SD
Solo tendrá que hacer estas cosas si la tarjeta SD no funciona bien con su S8 y otros dispositivos. Revise la lista y vea si alguno de ellos funciona ...
- Deje que su computadora portátil lo lea. Si es posible, obtenga un adaptador de tarjeta SD y luego deje que la computadora o su computadora portátil lo lea. Las computadoras pueden leer fácilmente los dispositivos de almacenamiento externos incluso si tienen problemas.
- Formatee la tarjeta SD con una computadora. Independientemente de si su computadora portátil puede leer la tarjeta SD o no, intente formatearla. Esta es la mejor solución si la tarjeta se dañó por algún motivo. Por supuesto, si su computadora puede leerlo, aproveche la oportunidad para hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes.
- Vuelve a montar la tarjeta SD en tu teléfono. Una vez que hayas reformateado la tarjeta, es hora de probarla en tu teléfono para ver si el proceso de formateo ayudó.
- Comprar uno nuevo. Después de hacer todas estas cosas y sus dispositivos aún no pueden leer la tarjeta SD, es hora de comprar una nueva. Si lo acaba de comprar, es mejor que lo devuelva a la tienda y lo reemplace.
Las tarjetas SD a menudo están sujetas a corrupción, especialmente si su dispositivo se reinicia al azar. La primera vez que recibe un error al intentar acceder a archivos desde el dispositivo de almacenamiento, haga todo lo posible por hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes para no perderlos si las cosas van mal.
Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar uno o dos problemas con su teléfono. Si necesita más ayuda, siempre estaremos dispuestos a ayudarlo. Siéntase libre de contactarnos en cualquier momento.
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