El #Samsung #Galaxy # S7 a menudo se llama como la mejor versión del S6, ya que ambos comparten diseños similares, pero este nuevo modelo viene con varias características que faltan en su predecesor, incluida una ranura para tarjetas microSD e impermeabilización. Este nuevo modelo también tiene uno de los módulos de cámara más impresionantes en un teléfono inteligente, ya que cada píxel en su sensor de 12 MP es capaz de detección de fase. Aunque muchas personas utilizan este teléfono como su controlador diario confiable, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla del Galaxy S7 en blanco y otros problemas relacionados.

La pantalla del S7 es blanca

Problema: Mi teléfono es un Samsung Galaxy s7 y la mitad derecha de mi pantalla es blanca o pixelada. Estaba jugando mi juego y de la nada se volvió negro y luego blanco. Restablecí mi teléfono de fábrica, lo configuré todo, pero la mitad sigue siendo blanca. Lo apagué y lo cargué durante 9 horas y la mitad derecha sigue siendo blanca.

Solución: Dado que ya realizó un restablecimiento de fábrica que no soluciona el problema, es muy probable que esto ya sea causado por un problema de hardware posiblemente debido a una pantalla defectuosa. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 no carga La cámara se abre automáticamente después de mojarse

Problema:Fui a nadar con mi Galaxy S7 durante 10 segundos, luego lo devolví al bote y seguí nadando en el mar. Diez minutos después, lo encendí y funcionó perfectamente bien, pero cuando me puse los auriculares no funcionó. No le di mucha importancia porque pensé que todavía tenía un poco de agua adentro. media hora más tarde intenté cargarlo y no solo dijo que tenía humedad, ni siquiera reaccionó al cargador. Me preocupé, así que lo apagué. Después de encenderlo, comenzó a encender la cámara automáticamente y me tomó un par de minutos apagarla nuevamente. Traté de abrir la ranura de la tarjeta SD con un palillo de dientes, pero no se movió. ¿Qué tengo que hacer?

Solución: Debido a que su teléfono se mojó, lo primero que debe hacer es asegurarse de que esté seco. Con un paño seco, limpie el exterior del teléfono hasta que esté completamente seco. Si tiene una aspiradora, úsela para aspirar la humedad en el puerto de carga del teléfono. También puede usar un secador de pelo para eliminar la humedad en el puerto, como lo están haciendo otras personas. Una vez hecho esto, coloque el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz es un absorbente natural y absorberá la humedad presente dentro del teléfono.

Una vez que se hayan realizado los pasos anteriores, debe verificar si alguno de los problemas persiste. Si lo hace, algún componente dentro del teléfono podría estar dañado por el agua y causar este problema. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del S7 es negra

Problema:Mi pantalla se rompió y después de 2 días se puso negra. Puedo ver la luz azul parpadeando. Las teclas todavía tienen luz. Puedo escuchar notificaciones, llamadas, etc. ¡Pero no veo nada, ayúdame!

Solución: Dado que la pantalla ya ha sido dañada físicamente, tendrá que reemplazarla en un centro de servicio.

S7 Sin señal de red

Problema:Entonces, aquí va. Recientemente me cambié a Verizon y adquirí este S7 de un amigo. El teléfono funcionó perfectamente bien inicialmente. Durante las últimas 2 semanas, se desarrolló un problema de conectividad. Me despertaba por la mañana, me ponía a trabajar y un compañero de trabajo me decía "Llamé, tu teléfono fue directamente al buzón de voz". Miraría mi teléfono y no vi ninguna llamada perdida. Mire el de ellos y vea dónde llamaron 2 o 3 veces. Los mensajes de texto serían de la misma manera. He tenido casos en los que intento enviar un mensaje de texto y obtengo "No se encontró señal para redes móviles". Noté hace unos minutos (reinicié mi teléfono y noté en la barra de mensajes que decía buscando servicio) que cuando revisé el estado de mi teléfono, mostraba Red - Buscando servicio, Intensidad de la señal - no recuerdo pero había una señal, red móvil - lte, estado del servicio - fuera de servicio. Reinició el teléfono, lo mismo. (Hice un restablecimiento de fábrica aproximadamente una hora antes) Intenté hacer una llamada y milagrosamente se solucionó. La red ahora muestra Verizon Wireless y el estado del servicio está en servicio. Se borró la caché, se completó un restablecimiento de datos de fábrica, se verificó la configuración de apn, hablé con mi proveedor. Con la esperanza de que no sea un problema de teléfono, con la esperanza de que sea solo un problema de simulación. ¿Alguna idea?

Solución: Hay varios factores que pueden hacer que un teléfono pierda la conectividad de red. En la parte superior de la lista se encuentra una señal deficiente del operador. Dado que esto parece poco probable en este caso, otro factor que puede causar este problema es un error de software. Hacer un restablecimiento de fábrica solucionará el problema si es causado por una falla del software. Sin embargo, deberá volver a observar su teléfono si el problema persiste después de realizar el reinicio. Si es así, pase a aislar la SIM reemplazándola por una nueva.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es posible que estemos viendo un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S7 no se enciende después de cargarse

Problema:Hola, mi teléfono se estaba cargando después de que se apagó por completo con la luz indicadora verde aún encendida, pero mi teléfono no se enciende ni se carga. He probado todas las soluciones de la página pero no he ayudado. sin embargo, mi teléfono se carga con el cargador inalámbrico pero aún no se enciende y la luz verde también está apagada.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es simular un tirón de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Normalmente, su teléfono se reiniciará después de realizar este paso. En caso de que no lo haga, realice los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga de tu teléfono con una lata de aire comprimido asegurándote de eliminar cualquier suciedad o escombros.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Asegúrese de que se hayan probado para que funcionen en otro dispositivo.
• Enciende tu teléfono.
• Si no se enciende, intente verificar si puede acceder al modo de recuperación. Si puede acceder a este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla S7 no responde

Problema: Las aplicaciones de mi pantalla de inicio no se abren, no se mueven ni puedo eliminarlas. Además, el icono de aplicaciones está encima del icono de mi cámara y tampoco puedo moverlo. Por favor ayuda. Nunca había sucedido esto antes de ayer.

Problema relacionado: La pantalla dejó de funcionar en mi galaxy s7. Tengo un teléfono nuevo y necesito transferir fotos desde él a mi nuevo teléfono o computadora. Fui a Verizon y me dijeron que la pantalla tendría que estar funcionando para que pudieran hacer algo. Algún consejo

Solución: Lo que querrá hacer primero en este caso es reiniciar el teléfono, ya que el problema podría deberse a que el teléfono se congela. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, intente verificar si el problema persiste. Si es así, el siguiente paso es verificar si una falla del software está causando el problema haciendo un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto podría deberse a un digitalizador defectuoso. Tendrá que llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen para solucionar el problema.