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• Cómo reparar el Galaxy Note10 + que sigue reiniciando | corrección para reinicio o apagado aleatorio

Todos los teléfonos inteligentes pueden tener problemas de reinicio aleatorio. Hay muchos factores que pueden causarlo, por lo que no se puede eliminar por completo, incluso en teléfonos de alto rendimiento como las series Samsung Galaxy S y Note. En este episodio de resolución de problemas, le mostraremos las soluciones que puede probar si su Galaxy Note10 + sigue reiniciándose.

Cómo reparar el Galaxy Note10 + que sigue reiniciando | corrección para reinicio o apagado aleatorio

Si se encuentra lidiando con un Galaxy Note10 + que se reinicia continuamente por algún motivo, a continuación se muestran los pasos de solución de problemas que puede realizar para solucionarlo.

Galaxy Note10 + sigue reiniciando la solución n. ° 1: compruebe si hay daños en el hardware

Si su Galaxy Note10 + sigue reiniciándose por sí solo después de que se cayó o golpeó con un objeto sólido, la causa más probable del problema es un hardware defectuoso. En este caso, lo mejor que puede hacer es que un técnico calificado de Samsung revise el teléfono. Debe hacer esto aunque no haya señales obvias de daños externos en el hardware.

Si está seguro de que el teléfono nunca se dañó físicamente antes, entonces la razón más probable del problema puede ser la naturaleza del software. Continúe con los pasos de solución de problemas a continuación y vea si alguna de las soluciones puede ayudar.

Galaxy Note10 + sigue reiniciando la solución n. ° 2: ¿se está sobrecalentando?

Una de las posibles causas por las que su Galaxy Note10 + sigue reiniciando puede ser el sobrecalentamiento. Incluso un teléfono de primer nivel como su Galaxy Note10 + puede sobrecalentarse si hay una combinación suficiente de factores para causarlo. Si el dispositivo se calienta demasiado antes de apagarse, es una clara indicación de un problema de sobrecalentamiento. En este caso, primero deberá solucionar el problema de sobrecalentamiento para solucionar el problema de reinicio aleatorio posterior.

Hay varios factores posibles que pueden provocar el sobrecalentamiento de un dispositivo. Asegúrese de seguir los pasos de solución de problemas de este artículo para averiguar la causa del problema de sobrecalentamiento:

Cómo solucionar el problema de sobrecalentamiento del Galaxy Note10 + | sigue congelado o no responde.

Galaxy Note10 + sigue reiniciando la solución n. ° 3: actualizar la caché del sistema

Otra posible razón por la que su dispositivo puede estar sobrecalentado es un caché del sistema defectuoso. Algunos casos de sobrecalentamiento o problemas de rendimiento lento ocurren inmediatamente después de una actualización importante del sistema. A veces, esto puede deberse a un caché del sistema dañado o desactualizado. Si su Galaxy Note10 + comenzó a tener problemas de sobrecalentamiento después de una actualización, el caché del sistema puede ser el culpable. Borrar la partición de caché debería solucionarlo. La partición de la caché es una parte de su almacenamiento interno que mantiene la caché del sistema. A veces, las actualizaciones o la instalación de aplicaciones pueden dañar el caché del sistema y causar problemas. Afortunadamente, los problemas que provienen de un caché del sistema defectuoso se pueden solucionar fácilmente simplemente borrando la partición del caché. Esto borrará el caché del sistema para que el sistema pueda reconstruir uno nuevo mientras usa el dispositivo. Si aún no lo ha probado, aquí le mostramos cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Galaxy Note10 + sigue reiniciando la solución n. ° 4: reinicio forzado

Si el teléfono no se sobrecalienta pero continúa reiniciándose aleatoriamente, el siguiente movimiento que desea hacer es reiniciarlo. A veces, esta solución simple y fácil es todo lo que se necesita para solucionar un problema. Forzar su Galaxy Note + a reiniciarse es otra forma de solucionar este tipo de problema. Esto puede funcionar si la causa del problema es un error temporal que hace que el sistema se congele o deje de responder. Si aún no lo ha probado, asegúrese de hacerlo esta vez. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque el 3 punto en la parte superior.
4. Seleccione Reinicio automático.

Galaxy Note10 + sigue reiniciando la solución n. ° 5: instalar actualizaciones

Los problemas inexplicables que aparecen repentinamente a veces se deben a problemas de codificación y la única forma de solucionarlos es instalar actualizaciones. Las actualizaciones no solo traen cambios cosméticos sino también soluciones a errores conocidos. Si tiene actualizaciones pendientes en este momento, debe asegurarse de instalarlas. Esto se aplica tanto a las actualizaciones de software como a las de aplicaciones. De forma predeterminada, el Galaxy Note10 + está configurado para indicarle automáticamente si hay una actualización disponible, ya sea para el software o las aplicaciones.Si cambia esta configuración antes, puede continuar y buscar actualizaciones manualmente.

Para ver si hay actualizaciones de software disponibles, vaya a Configuración> Actualizaciones de software.

Para actualizaciones de aplicaciones, simplemente abra la aplicación Play Store e instale actualizaciones para sus aplicaciones desde allí.

Galaxy Note10 + sigue reiniciando la solución n. ° 6: observar en modo seguro

Si su Galaxy Note10 + aún se reinicia en este momento, la siguiente causa posible que desea ver son las aplicaciones de terceros. Algunas aplicaciones mal codificadas a veces pueden causar problemas en Android. Para comprobar si este es el factor que hace que su dispositivo se reinicie aleatoriamente, puede reiniciarlo en modo seguro. En este modo, todas las aplicaciones de terceros están suspendidas. Si su Note10 + funciona normalmente y no se reinicia por sí solo, significa que una de las aplicaciones de terceros está causando el problema. Estos son los pasos para reiniciar en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.
7. Deje que su teléfono funcione, abra la aplicación de la cámara y verifique el problema.

Si no hay ningún problema y su Galaxy Note10 + funciona normalmente solo en modo seguro, puede continuar reduciendo las aplicaciones sospechosas con estos pasos:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy Note10 + sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

Galaxy Note10 + sigue reiniciando la solución n. ° 7: restablecimiento de fábrica

La mayoría de los casos de problemas de reinicio aleatorio en muchos teléfonos se deben a errores de software. Esto significa que, por lo general, el usuario puede solucionar los problemas mediante un restablecimiento de fábrica. Si su Galaxy Note10 + aún se reinicia, asegúrese de realizar un restablecimiento de fábrica. Si tiene suerte y el problema está relacionado con el software, borrar el teléfono con el restablecimiento de fábrica puede ayudar. El restablecimiento de fábrica eliminará los datos personales. Asegúrese de respaldarlos con anticipación.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10 +:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
11. Siga el resto de las instrucciones para finalizar la tarea.

Galaxy Note10 + sigue reiniciando la solución n. ° 8: reparación

Aunque es raro encontrar problemas de reinicio aleatorio en teléfonos inteligentes que no tienen problemas de hardware, su Galaxy Note10 + es un dispositivo complejo con muchos puntos posibles de falla. Si el restablecimiento de fábrica no ha ayudado hasta ahora, esto significa que hay una razón más profunda por la que su Note10 + no funciona normalmente. Como usuario final, hay mucho que puede hacer en términos de solución de problemas, así que asegúrese de obtener ayuda de Samsung si el problema persiste en este momento. Visite su tienda o centro de servicio Samsung local para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.

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