El #Samsung #Galaxy # S6Edge es un teléfono insignia de 2015 que tiene un diseño moderno con un cuerpo principalmente hecho de vidrio y metal. Una característica distintiva de este dispositivo es su pantalla de borde curvo, que ahora es una característica popular entre la mayoría de los modelos de teléfonos nuevos. Algunas de las características sobresalientes de este teléfono incluyen su pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas con protección Corning Gorilla Glass 4, procesador octa core con 3GB de RAM, cámara trasera de 16MP y su batería de 2600mAh entre otros. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el botón de encendido del Galaxy S6 Edge que no funciona después de mojarse y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

El botón de encendido del S6 Edge no funciona después de mojarse

Problema:La hija dejó caer su Galaxy s6 edge en el inodoro. Todavía está encendido, pero el botón de encendido no funciona y el asistente de Google sigue activándose. No tenemos arroz seco en casa para usar. ¿Qué más podemos hacer para que vuelva a funcionar? ¿Deberíamos ponerlo a cargo?

Solución: Si el teléfono se mojó, deberá asegurarse de que no haya agua o humedad dentro del teléfono. Por lo general, en este caso, deberá colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. En caso de que no tenga una bolsa de arroz, debe colocar el teléfono en un recipiente con un par de desecantes de gel de sílice durante al menos 48 horas. Una vez hecho esto, verifique si el botón de encendido del teléfono funciona. Si no es así, es posible que haya sido dañado por el agua, en cuyo caso deberá hacer que lo revisen en un centro de servicio.

S6 Edge no se enciende No se carga después de mojarse

Problema: Creo que es líquido porque le eché un poco de agua por error…. y ahora el teléfono está apagado, no se puede encender y no se carga, ¿puedes ayudar con algún tipo de consejo?

Solución: Lo mejor que puedes hacer en este caso es colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, asegúrese de limpiar el puerto de carga del teléfono primero con una lata de aire comprimido y luego cargue el teléfono durante al menos 20 minutos. Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que es posible que el teléfono ya esté dañado por el agua.

S6 Edge tiene un ruido agudo al usar auriculares Bluetooth

Problema:Recientemente obtuve un Bluetooth de Plantronics. Funcionó bien hasta hace un par de semanas. Cada vez que presiono el botón del micrófono en mi teléfono desde cualquier aplicación, emite un ruido agudo. Se lo informé a Plantronics y me dijeron que no era el Bluetooth, sino mi Galaxy S6 edge. Por supuesto, no hace esto en ningún otro teléfono. Esta fue su respuesta… Verificamos esta situación y parece que este problema no viene del auricular, parece que la aplicación Voice de los teléfonos Android en este caso la mayoría de Samsung están presentando esto, te recomendamos que pruebes con un diferente versión de la aplicación de voz, parece que la versión 17 es la que tiene este problema, puede probar con la versión 16 o inferior. Cualquier consejo sobre esto y cómo lo haría.

Problema relacionado: Mi Android Samsung Edge 6 ha funcionado sin problemas hasta hace unos 4 días. No recuerdo haber cambiado ninguna configuración. Estaba hablando por teléfono con Sprint Tech e hicimos un restablecimiento de fábrica, borramos todos los cachés y borramos todos los programas predeterminados. Así que este es el problema, cuando uso mi bluetooth (cualquiera de ellos) hay un ruido de retroalimentación muy fuerte que dura unos 9 segundos cada vez que intento hablar. Es bastante molesto. ¿Alguna sugerencia?

Solución: Es posible que se trate de un problema relacionado con el software provocado por una actualización reciente. Para solucionar este problema, debe realizar los pasos que se enumeran a continuación.

• • Verifique si hay una nueva actualización de software disponible y luego actualice su teléfono en consecuencia.
  • Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
  • Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S6 Edge no puede descargar la actualización de software

Problema:Mi samsung S6 edge G925 Tengo algunos problemas. Es decir, cuando solicita una actualización de software, no responde. No se puede descargar la actualización de software. Además, cuando se inserta la tarjeta SIM, no se registra en la red. ¿Lo que hago?

Solución: El problema de que el teléfono no puede obtener actualizaciones y el teléfono no se registra en una red probablemente esté relacionado. Lo primero que debe hacer en este caso es quitar la tarjeta SIM del teléfono y luego insertarla en otro dispositivo. De esta forma podrá comprobar si la tarjeta SIM funciona. Si la tarjeta SIM no funciona, debería considerar reemplazarla. Sin embargo, si la tarjeta SIM funciona, entonces debe solucionar los problemas del teléfono haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, verifique si el teléfono se registrará en una red y si puede obtener actualizaciones de software.

En caso de que el problema persista, deberá llevarlo a un centro de servicio para que lo revisen.

S6 Edge no recibe mensajes de texto

Problema:Hola, tengo un Samsung Galaxy s6 edge y uso Tello, que está en la red Sprint. Tengo la versión 7.0. He notado que no he estado recibiendo algunos mensajes de texto recientemente. No puedo recibir mensajes de texto de varias personas, pero aún recibo algunos de ellos. El mensaje apareció como "enviado" en el teléfono del remitente, pero no aparece en mi dispositivo. Sé que algunos de los mensajes que no he podido recibir provienen tanto de dispositivos Android como de dispositivos Apple, así como de dispositivos Pixel. No he tenido WiFi cuando ocurrió el problema. Utilizo la aplicación Mensajes de Android de Google. Espero que puedas ayudar Gracias.

Solución: Por lo general, si su teléfono no recibe ningún mensaje de texto, esto suele ser un problema relacionado con la red. Intente verificar si el problema ocurre cuando la señal que recibe su teléfono es débil. También debe comunicarse con su operador en caso de que haya alguna actividad de red que pueda estar causando este problema. En caso de que el problema no esté relacionado con la red, es hora de solucionar el problema del teléfono siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono. Intente comprobar primero si el problema persiste.

S6 Edge conectado a Wi-Fi pero sin Internet

Problema:Mi samsung S6 edge recientemente comenzó a perder mi señal wifi. Se está conectando a mi wifi, sí, pero no hay conexión a Internet. Sigue diciendo "Es posible que Internet no esté disponible". Es muy frustrante, lo he intentado casi todo y nada. ¡Por favor ayuda!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si el problema ocurre en alguna red Wi-Fi a la que se conecta su teléfono. Si solo ocurre en una red Wi-Fi en particular, entonces el problema podría estar en el enrutador de esa red. En caso de que el problema ocurra cuando su teléfono se conecta a cualquier red Wi-Fi, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Olvídese de la red Wi-Fi del teléfono y luego conéctese nuevamente.
• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.