Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # A3 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este modelo en particular es uno de los modelos premium de gama media disponibles en el mercado que tiene una estructura de diseño similar a los modelos insignia, pero utiliza diferentes componentes internos. Algunas de las características sobresalientes de este teléfono (la variante de 2016) incluyen una pantalla Super AMOLED HD de 4.7 pulgadas con protección Corning Gorilla Glass 4, un procesador Snapdragon 410 combinado con 1.5GB de RAM, una cámara trasera de 13MP y una batería de 2300mAh solo para nombrar unos pocos. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy A3 que no se conecta a la red Wi-Fi y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

A3 No se conecta a la red Wi-Fi

Problema:Mi teléfono no puede iniciar sesión en la red WiFi mientras sea necesario cambiar las contraseñas de la red. Nuestra empresa solicita cambiar nuestras contraseñas cada tres meses por motivos de seguridad. Sin embargo, mi teléfono dejó de conectarse después de que algunas veces cambiaran las contraseñas. Muestra errores de autoridad y no se pudo conectar al WiFi. Ayúdame a resolver este importante problema. Nadie puede sobrevivir sin Internet. Gracias.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso en particular es olvidar la red Wi-Fi de su teléfono y luego conectarse nuevamente. En caso de que el teléfono no pueda conectarse y aparezca un mensaje de error, debe comunicarse con el departamento de TI de su empresa, ya que puede haber ciertas configuraciones de Wi-Fi que deban cambiarse en su teléfono para conectarse a la red. Si no se requieren configuraciones especiales y su teléfono aún no puede conectarse a la red Wi-Fi, debe considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer un restablecimiento de fábrica.

La pantalla A3 no funciona después de mojarse

Problema:Lo dejé caer en el inodoro en mi bolsillo trasero y no estuvo en el agua ni por un segundo. Más tarde ese día, la pantalla no funcionó. Las dos luces junto al botón de la pantalla de inicio aún se encienden cuando presiono ese botón y aún puedo ajustar el volumen ... pero la pantalla está en negro y las computadoras no levantan el dispositivo. Por favor avise.

Solución: Dado que su teléfono se mojó, deberá colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, intente iniciar el teléfono y verifique si la pantalla funciona. Si aún no funciona, es probable que la pantalla o algún otro componente haya sufrido daños por agua. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Error de cámara A3 fallida

Problema:Galaxy A3. - Falló la cámara. Hice una restauración de fábrica, borré el caché, etc. intenté descargar Ace Camera porque no pude encontrar Google Camera. Quería sacar la batería, pero parece que no es una opción. ¿Tienes otras ideas para mí? Mi teléfono fue robado el viernes y este es el teléfono del trabajo de mi esposo que estoy prestado, pero la cámara tampoco le ha funcionado.

Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, lo más probable es que sea causado por un módulo de cámara defectuoso. Lo mejor que debe hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Error de funcionamiento del mensaje A3 detenido

Problema: No se pueden abrir los mensajes. Recibo el mensaje "El mensaje dejó de funcionar" que parpadea en la pantalla durante un segundo. Probé sus métodos de resolución de problemas, pero aún no puedo abrir los mensajes Samsung A3 (2016.

Solución: Debe intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones y luego verificar si el problema persiste. Si es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. Compruebe si el problema persiste en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

A3 Google dejó de funcionar

Problema:Recientemente, mi Google dejó de funcionar. Simplemente vuelve a la pantalla de inicio. Intenté actualizar solo Google, pero no funcionó. ¿Hay alguna forma de que pueda corregir mis problemas de juego con las gafas y las gafas?

Solución: Debe intentar ir al administrador de aplicaciones del teléfono y luego borrar el caché y los datos de las aplicaciones de Google. Una vez hecho esto, reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Compruebe si se produce el problema. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

A3 se apaga aleatoriamente

Problema:A veces funciona y otras no. A veces, el teléfono simplemente se apaga y no se vuelve a encender durante horas y horas. Ahora mismo se encenderá y luego, cuando lo desbloquee, se apagará. Lo he probado todo. Por favor ayuda.

Solución: ¿Su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, intente eliminarlo primero, ya que esto podría estar causando el problema. En caso de que su teléfono no tenga una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso con la tarjeta extraída, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

En caso de que el problema persista incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

A3 no puede responder a mensajes con imagen

Problema:  No puedo responder a los mensajes de texto con imágenes. He borrado el caché de mensajes, reinicio suave, reinicio completo, cambié tarjetas SIM. A veces, solo toma 20 minutos responder a los mensajes de texto con imágenes.

Solución: Dado que ya ha realizado los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular, es probable que se trate de un problema relacionado con la conexión. Los mensajes con imágenes requieren una conexión de datos móviles para funcionar. Si se encuentra en un área que tiene una conexión de datos móviles irregular o si la señal que está recibiendo no es LTE, el mensaje de imagen demorará un poco en enviarse.