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Uno de los problemas comunes por los que se quejaban los usuarios de Samsung Galaxy S10 es el error 18 de Play Store. Por lo general, este problema de Play Store ocurre durante la descarga y actualización de una aplicación. Podría ser solo un problema con la aplicación o causado por un problema de firmware. No sabrá con certeza cuál es el problema real sin solucionar los problemas de su dispositivo.
Entonces, en esta guía, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy S10 con el error 18 y descubriré las razones por las que este mensaje de error sigue apareciendo. Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una por una hasta que podamos determinar la causa y, con suerte, solucionar el problema. Si eres uno de los propietarios de este dispositivo, continúa leyendo, ya que este artículo puede ayudarte.
Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos.Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo solucionar el error 18 de Play Store en Samsung Galaxy S10
Estos procedimientos de resolución de problemas son muy eficaces para solucionar problemas como este. Es posible que uno de ellos pueda corregir el error 18 de Play Store en su Galaxy S10 considerando el hecho de que no es realmente un problema grave. Dicho esto, estas son las cosas que debe hacer para intentar solucionar este problema.
Primera solución: reinicio forzado
Antes que nada, debemos determinar si una falla en el sistema está causando el problema en su Galaxy S10. Este es un procedimiento de batería simulado que actualiza la memoria del teléfono y recarga todos los servicios centrales que se ejecutan en el sistema. Así es cómo:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy S10 en la pantalla.
Una vez que el teléfono haya terminado de reiniciarse, intente abrir Play Store y descargue cualquier aplicación para ver si el error 18 aún aparece. Si todavía lo hace, continúe con el siguiente procedimiento.
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Segunda solución: eliminar la caché y los datos de Play Store
Si la caché y los datos de Play Store están corruptos o desactualizados, existe la posibilidad de que la aplicación funcione de manera anormal y provoque diferentes tipos de problemas de la aplicación, como el código de error 18. Por lo tanto, esta vez, le recomendamos que elimine sus archivos y datos para traer su La aplicación Play Store vuelve a la configuración predeterminada.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque suavemente la aplicación Google Play Store.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché.
- Toque el botón Borrar datos.
- Toque Aceptar.
Cuando termine el método, abra nuevamente su Play Store y observe de cerca si el problema persiste. Si el error 18 aún aparece, salte al siguiente paso.
Tercera solución: desinstalar las actualizaciones de Play Store
Otra posibilidad a considerar aquí es que podría haber algún problema con la aplicación en sí, especialmente si se había actualizado recientemente. Es posible que la actualización lo arruine. Por lo tanto, intentaremos desinstalar la actualización de Play Store para ver si funciona en su dispositivo. Así es como se hace el método:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque suavemente la aplicación Google Play Store.
- Toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha.
- Toque Desinstalar actualizaciones.
Después de esto, es mejor reiniciar su teléfono para actualizar su memoria y la aplicación.
Cuarta solución: intente liberar su espacio de almacenamiento
A veces, aparece el error 18 si el almacenamiento interno no tiene suficiente espacio disponible. Entonces, lo que tenemos que hacer es verificar y transferir algunas de sus aplicaciones desde el almacenamiento interno a su tarjeta SD.
Puede transferir sus fotos, videos o cualquier cosa siempre que pueda crear algo de espacio. Si ese es realmente el caso, entonces el error 18 no debería aparecer una vez que haya transferido algunos de sus archivos a un dispositivo de almacenamiento externo. Sin embargo, si continúa molestándolo, intente con el siguiente procedimiento.
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Quinta solución: realizar un restablecimiento de fábrica
En este punto, cuando todo lo demás no solucionó el problema, no tiene otra opción que restablecer su teléfono. Un reinicio maestro podrá solucionar este problema, pero generalmente no lo sugerimos sin agotar primero todas las soluciones posibles. Pero parece que no tienes otra opción, así que tómate tu tiempo para crear una copia de los archivos que no quieres perder, ya que se eliminarán durante el proceso. Después de la copia de seguridad, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se le bloquee. Una vez que todo esté en orden, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy S10 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
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