Los teléfonos inteligentes reciben regularmente actualizaciones de software que mejoran el rendimiento general del dispositivo. El #Samsung #Galaxy # S5, por ejemplo, cuando se lanzó en 2014, se ejecutaba en Android KitKat. Hoy, después de varios lanzamientos de actualizaciones, este modelo ahora se ejecuta en Android Marshmallow. Aquellos que tienen la última actualización ejecutándose en el S5 están bastante satisfechos con los resultados, mientras que otros tienen problemas con ella. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del software Galaxy S5 que no pudo actualizar y otros problemas relacionados. Hemos recopilado varios temas de esta naturaleza que nos han enviado y los hemos abordado a continuación.
S5 no pudo actualizar el problema del software
Problema: Tengo un Samsung Galaxy S5. Intenté actualizar el sistema, pero falló. Se descarga bien pero falla la instalación. Se produce un error y reinicia mi teléfono. Recibo el mensaje de error "No se pudo actualizar el software" "No se pudo actualizar el firmware. Visite el centro de servicios de Samsung ". Intenté hacer un restablecimiento de fábrica, pero sigo recibiendo el mismo error.
Problema relacionado: hay una actualización de software pendiente desde hace más de 3 meses que se está descargando. es 978 mb * actualización de software. después de descargarlo, solicita la instalación. la instalación se detiene debido a un error y se recopilan algunos registros de errores, he informado los registros que eran 1,4 mb *. pero no sirve de nada. ¿Cómo puedo actualizarlo correctamente? por favor ayuda
Solución: En la mayoría de los casos, cuando la actualización se descarga correctamente pero no se instala, un restablecimiento de fábrica suele ayudar a solucionar el problema. Si esto no funciona, entonces debería intentar conectar su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies en funcionamiento. Utilice el software para actualizar el teléfono.
Si Kies no actualiza su teléfono, debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede obtener el firmware en un sitio web como Sammobile. En este sitio web también se proporcionan instrucciones sobre cómo flashear su teléfono.
El software S5 está actualizado
Problema: Acabo de comprar mi teléfono (galaxy s5) hace un par de días a través de una conversación directa. Se está ejecutando en kit-Kat y cuando entro en la agonía de configuración intento actualizarlo manualmente, dice que el software está actualizado. ¿Cómo obtengo la actualización de marshmallow en mi teléfono? No soy muy conocedor de la informática, así que necesitaré ayuda, por favor.
Solución: Para poder obtener la actualización de software, su teléfono debe cumplir con ciertas condiciones que se enumeran a continuación.
- Tu teléfono no debe estar rooteado
- Su teléfono no debe ejecutar ningún software personalizado
- Si tenía su teléfono desbloqueado, debería estar ejecutándose en su red original para poder acceder a los servidores de actualización.
Si su teléfono cumple con las condiciones enumeradas anteriormente, pero aún no recibe ninguna actualización, intente realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Después del reinicio, verifique la actualización usando el método OTA o usando Kies.
Si los pasos anteriores no actualizan su teléfono, debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su dispositivo. Las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.
S5 Lag cuando la pantalla se enciende desde el modo de espera
Problema: Le compré un S5 de segunda mano a mi amigo. El teléfono funcionó perfecto durante la primera semana. Ahora, cuando el teléfono está en modo de espera y presiono el botón lateral o el botón de inicio para verificar el tiempo o encender la pantalla, o no se enciende, se enciende después de unos segundos, parpadea una vez en verde, vuelve y tengo que esperar a que se apague. venga. He reiniciado todo el teléfono y actualmente no tengo nada más que las aplicaciones FB Messenger y Whatsapp en mi teléfono. Esto sucedió incluso cuando el teléfono no tenía aplicaciones. El teléfono sigue funcionando perfectamente, es simplemente molesto y no quiero que mi teléfono no funcione algún día, me gustaría que lo ordenaran. Gracias
Solución: Si ya realizó un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, es posible que esto se deba a un problema de hardware posiblemente debido a un ensamblaje de pantalla defectuoso. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.
Error de detección de superposición de pantalla S5
Problema:Tengo un galaxy s5 y por alguna razón empezó a no dejarme entrar en ciertas aplicaciones, que siempre he usado. Cuando entro en la aplicación, aparece un mensaje que dice que la aplicación necesita un exceso de cámara, archivos, etc. Así que presiono "permitir" y luego aparece "detección de superposición de pantalla" o algo así. Me dice que vaya a configuración> aplicaciones ... y otra opción para "ir a configuración" cuando haga clic en este, aparecen un montón de aplicaciones. Intenté apagarlos y restablecer las preferencias de la aplicación. Desinstalar y reinstalar aplicaciones. Cuando entro a la configuración yo mismo y voy a la configuración de la aplicación, dice que los permisos no están permitidos. Cuando trato de permitirlos, los mensajes vuelven a aparecer.
Solución: Este mensaje generalmente aparecerá en el teléfono si está utilizando una aplicación flotante (como Facebook Messenger) y luego instale otra aplicación que solicite derechos de acceso. Algunas aplicaciones de terceros que se sabe que causan este problema son Clean Master, Drup, Lux y Twilight. Si tiene alguna de esas aplicaciones instaladas en su teléfono, intente desinstalarlas, ya que podrían estar causando este problema. También puede ir al Administrador de aplicaciones de su teléfono desde Configuración y luego hacer clic en Más. Toque la opción "Aplicaciones que pueden aparecer en la parte superior" que debería traerle una lista de aplicaciones que usan superposiciones de pantalla. Compruebe cuál de las aplicaciones está causando este problema desactivando temporalmente el permiso de la aplicación para dibujar en la pantalla. Vuelve a iniciar la aplicación. El problema ya debería haber desaparecido.
S5 Desafortunadamente, Facebook se detuvo
Problema: Tengo problemas para acceder a FB en mi teléfono activo Samsung Galaxy S5. He intentado solucionar problemas desinstalando de la forma recomendada por ustedes y volviendo a instalarlo. Todavía me da un mensaje de error "Desafortunadamente, Facebook se detuvo ...". Hágame saber qué más puedo hacer para resolver este problema.
Solución: ¿Instaló una versión nueva de Facebook desde Google Play Store después de desinstalar la aplicación? Si sigue recibiendo el mismo mensaje de error, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, instale sus aplicaciones favoritas nuevamente, incluido Facebook, luego verifique si el problema persiste.
S5 S Planner sigue enviando recordatorios
Problema:Cuando uso la aplicación de calendario de mi Samsung Galaxy S5 S Planner, cada vez que entro a un evento, la aplicación por defecto me envía un recordatorio por correo electrónico y un recordatorio de alerta, incluso cuando me he asegurado de no haber optado por ningún recordatorio. Luego tengo que regresar y editar el evento y eliminar los recordatorios. ¡Muy molesto! ¿Alguna sugerencia? Gracias
Solución: Realice una copia de seguridad de los datos de la aplicación S Planner. Una vez hecho esto, borre el caché y los datos de la aplicación S Planner del Administrador de aplicaciones.
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