Una de las cosas que la mayoría de la gente ama de los dispositivos #Samsung #Galaxy es el uso de una pantalla Super AMOLED. El Galaxy # S4, por ejemplo, utiliza este tipo de pantalla que hace que las imágenes en la pantalla parezcan vibrantes y realistas. También permite que el dispositivo ahorre más batería en comparación con las pantallas LCD normales debido a la forma eficiente en que utiliza la energía. A pesar de estas ventajas, aún pueden ocurrir algunos problemas relacionados con la pantalla. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S4 se enciende, pero la pantalla es un problema negro y otros problemas relacionados. Este problema se caracteriza porque el teléfono sigue recibiendo notificaciones e incluso llamadas, pero no se puede ver nada en la pantalla.

S4 se enciende pero la pantalla es negra

Problema: Hola, Mi Samsung Galaxy S4 fue derribado. La pantalla en realidad no se agrietó, pero parte de ella es como una telaraña, así que supongo que se agrietó un poco. El problema es que la pantalla es negra. Todas las notificaciones parecen funcionar, el teléfono suena en llamadas, mensajes, etc. pero es negro. No puedo ver nada en el teléfono que efectivamente lo vuelva inútil. Realmente agradecería si pudiera ayudarme con esto. ¡Muchas gracias por su ayuda!

Solución: Parece que el problema se debe a una pantalla dañada, probablemente a causa del impacto de la caída. Cuando esto sucede, no verá nada en la pantalla, pero su teléfono seguirá recibiendo notificaciones.

Esto es lo que querrá hacer. Intente verificar primero si el problema es causado por un problema de software iniciando su teléfono en modo de recuperación. Es mejor si conecta el teléfono a su cargador de pared al hacer esto. Si puede acceder al modo de recuperación y puede ver las opciones en la pantalla, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará todos los datos almacenados en el dispositivo (esto incluye contactos, fotos, mensajes de texto, música, etc.), así que asegúrese de tener una copia de seguridad de los datos del teléfono.

Si no puede acceder al modo de recuperación, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado, ya que es posible que deba reemplazar la pantalla.

Pantalla S4 negra y rota después de la caída

Problema: Hola, tuve un pequeño problema con mi teléfono celular, se cayó y aparentemente rompió la pantalla, está todo negro pero el toque sigue funcionando, no veo nada y la pantalla parece un poco rota. Gracias por tu ayuda

Solución: Lo más probable es que la pantalla del teléfono ya esté dañada debido a la caída del teléfono. La mejor manera de proceder en este caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono primero. Dado que el toque todavía funciona, puede intentar usar Kies. Conecte su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies en ejecución y luego haga la copia de seguridad. Un paso que debe hacer después de esto es restaurar su teléfono a su estado original de fábrica. Si esto no resuelve el problema, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise. Es posible que deba reemplazar la pantalla de su teléfono.

Pantalla de color verde S4 después de que se cayó el teléfono

Problema:Mi amiga dejó caer su dispositivo al suelo, y luego, cuando intentó encenderlo, apareció un color verde en la pantalla y también probó una serie de métodos para solucionar este problema. Como sacar la batería y mantener presionados tres botones continuamente el botón de encendido, bajar el volumen y el inicio, y esto tampoco funcionó. ¿Puede proporcionarme una solución que yo mismo o un sitio web al que pueda enviar el teléfono?

Solución: Intente conectar el teléfono con un cable USB a una computadora con Kies en funcionamiento. Una vez conectado, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono y luego restaure el software del teléfono a su estado original.Si después de este proceso el color verde sigue apareciendo en la pantalla, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware que requiere que se reemplace la pantalla. Si este es el caso, le sugiero que lleve el teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

La pantalla del S4 está en blanco

Problema:Mi hija tiene un Samsung S4. La pantalla está en blanco. Vibra cuando el botón de encendido está encendido y una luz azul parpadea en la parte superior del teléfono, pero no se encienden otros botones y la pantalla está en blanco. Se ha sobrecalentado dos veces en la última semana. Hemos intentado sacar la batería y presionar el botón de encendido durante 1 minuto y luego durante 2 minutos. Esto no solucionó el problema. También hemos intentado reiniciar en el teléfono, pero ni siquiera podemos hacer que aparezca el menú de reinicio. ¿Tiene alguna otra sugerencia?

Solución: Es posible que la batería del teléfono ya esté baja. Intente conectar el teléfono a su cargador de pared durante al menos 20 minutos antes de encenderlo. Es mejor si usa un cable de carga y un cargador de pared diferentes al hacer esto para eliminar cualquier problema relacionado con el cargador. Si el problema persiste, intente obtener una batería nueva y vea si esto resuelve el problema.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, debe hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio autorizado, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

S4 no arranca

Problema: al presionar el botón de encendido, el teléfono vibra y se enciende el logotipo de samsung s4. Luego, la luz azul se enciende y el teléfono no se inicia. luego el teléfono vibra y repite el proceso anterior hasta que lo apago o saco la batería. Probé todas las acciones en su sitio web para intentar solucionar el problema, pero nada parece funcionar. La pantalla de recuperación aparece bien, pero después de intentar todas las acciones mencionadas, el teléfono aún no se inicia más allá de la pantalla del samsung s4. ¿Vale la pena que revisen el teléfono o es mejor tirarlo a la basura?

Solución: Parece que el teléfono está bloqueado. Un último paso de solución de problemas que debe considerar es flashear su teléfono. Necesitará el archivo de firmware original de su dispositivo, así como un software llamado Odin instalado en su computadora. Las instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.

Si flashear el teléfono no resuelve el problema, es posible que esto ya se deba a un problema de hardware. Si este es el caso, debería considerar que su teléfono sea revisado en un centro de servicio autorizado.

La pantalla del S4 es negra

Problema:Dejé el teléfono de la cama en un piso blando mientras estaba en una llamada. La pantalla cambió de color como si hubiera una pérdida de color. Eventualmente empeoró cada minuto. Seguí encendiendo y apagando y luego la pantalla se volvió negra. el teléfono sigue funcionando mientras suena, pero la pantalla es negra.

Solución: La caída podría haber dañado la pantalla del teléfono. Le sugiero que primero haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y haga un restablecimiento de fábrica con Kies. Si el problema persiste, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado, ya que es posible que la pantalla ya esté rota.

La pantalla táctil del S4 es inexacta

Problema:¡He tenido grandes problemas con mi Samsung Galaxy S4 durante los últimos meses! Compré mi S4 de segunda mano hace medio año con Android 5.0.1 Lollipop y funcionó muy bien durante las primeras semanas. Luego comenzó a tener problemas realmente extraños con su pantalla táctil. Cuando desbloqueo mi teléfono, la pantalla táctil es realmente inexacta cuando trato de abrir una aplicación, abre la siguiente (derecha o izquierda), cuando abro el teclado para escribir un mensaje y presiono una letra, presiona una letra siguiente al que presioné y haga lo que haga, la pantalla es completamente inexacta. La única forma de solucionarlo era simplemente apagar la pantalla y luego volver a encenderla, entonces funcionaría bien. El problema ocurre todos los días. Cuando dejo el teléfono por más de 15-20 minutos sin usarlo, cuando lo desbloqueo ocurre el problema. Intenté reiniciar el teléfono todos los días y quitar la batería durante unos minutos, pero eso no ayudó, aún así, el teléfono seguía haciendo este problema entre 5 y 10 veces al día y es realmente frustrante. ¡Necesito tu ayuda!

Solución: Intente verificar si una aplicación que instaló está causando este problema. Para hacer esto, debe iniciar el teléfono en modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones descargadas están deshabilitadas. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste incluso en modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si el restablecimiento no resuelve el problema, lo más probable es que el problema sea causado por un digitalizador dañado. Si este es el caso, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado.

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