Los problemas de parpadeo de la pantalla pueden ser tan pequeños como los problemas de la aplicación o pueden ser tan complejos como algunos problemas de hardware. Hemos recibido bastantes quejas de nuestros lectores que poseen el Samsung Galaxy A3 y entre los problemas que se informaron estaba el parpadeo de la pantalla. La mayoría de las veces, este tipo de problema se caracteriza por algún tipo de estática en la pantalla que puede ocurrir al azar o cuando algo lo activa.
Problema: Hola chicos droides. En primer lugar, quiero agradecerles a ustedes por tomarse el tiempo para abordar los problemas que les informaron sus lectores. Esta es la tercera vez que les pedí ayuda, muchachos, y las primeras veces que les envié un correo electrónico, hubo para mi Galaxy S3 y se dirigieron a ellos de manera efectiva. Espero que puedas ayudarme con mi problema ahora, aunque ahora tengo un teléfono diferente, es un A3. El problema es que la pantalla parece atenuarse un poco de vez en cuando y también hay casos en los que parpadea durante unos segundos. Es el momento de un teléfono de 3 meses y me preocupa que esté haciendo esto. ¿Puede ayudarme a solucionar este problema? Muchas gracias.
Solución de problemas: Nos alegra haberle ayudado con sus problemas en el pasado. Ese es el propósito de este blog y estamos orgullosos y, de una forma u otra, podemos extender nuestro apoyo a nuestros lectores. Ahora es el momento de continuar con nuestros pasos de solución de problemas:
Paso 1: ejecute su teléfono en modo seguro para ver si la pantalla aún parpadea
Siempre es posible que una de las aplicaciones que instaló esté desencadenando el problema, especialmente si el problema de parpadeo ocurre al azar. Primero debemos descartar esta posibilidad porque le evitará muchos problemas si podemos solucionar este problema en este solo paso. Entonces, primero, siga los pasos sobre cómo reiniciar su A3 en modo seguro a continuación:
- Apague el dispositivo.
- Mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas "Modo seguro".
Después de iniciar con éxito su teléfono en modo seguro, continúe usándolo para saber si la pantalla aún parpadea en este modo porque, de ser así, las aplicaciones de terceros que instaló en su teléfono están libres de esta responsabilidad. Sin embargo, después de varias horas de usar el teléfono en modo seguro y la pantalla aún no ha parpadeado, significa que hay una aplicación que está causando el problema. Debe averiguar cuál de las aplicaciones desencadena el problema y debe realizar algunos procedimientos para ver si puede solucionar el problema por su cuenta. Puede actualizar las aplicaciones que deben actualizarse, borrar el caché y los datos de las aplicaciones que sospecha o incluso desinstalarlas si el procedimiento anterior no solucionó el problema.
Cómo actualizar aplicaciones en su Galaxy A3
- Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
- Toque Play Store.
- Toque la tecla Menú y luego toque Mis aplicaciones. Para mantener sus aplicaciones actualizadas automáticamente, toque la tecla Menú, toque Configuración y luego toque Actualizar aplicaciones automáticamente para seleccionar la casilla de verificación.
- Escoja una de las siguientes opciones:
- Toque Actualizar [xx] para actualizar todas las aplicaciones con actualizaciones disponibles.
- Toque una aplicación individual y luego toque Actualizar para actualizar una sola aplicación.
Cómo borrar la caché y los datos de las aplicaciones en su Galaxy A3
- Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
- Toque Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona Administrador de aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque MÁS> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.
- Presiona Borrar caché.
Cómo desinstalar aplicaciones de su Galaxy A3
- Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
- Toque Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona Administrador de aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada
- Toque Desinstalar.
- Toque Desinstalar nuevamente para confirmar.
Paso 2: reinicia tu teléfono en modo de recuperación y borra la partición de caché
Suponiendo que la pantalla de su teléfono todavía parpadea en modo seguro, es posible que el problema sea causado por una falla en el sistema o firmware. La mayoría de las veces, las fallas son causadas por cachés del sistema corruptos.
Los cachés son archivos temporales creados por el propio sistema para ayudar a que el rendimiento de su teléfono sea mejor y más fluido. Cuando se eliminen, se reemplazarán automáticamente, pero cuando se corrompan, el sistema continuará usándolos, pero algunas funciones podrían no funcionar tan bien como antes. En este caso, usted, como usuario, debe hacer algo al respecto y lo mejor que puede hacer es eliminar todos los cachés para que todos sean reemplazados, ya que no sabe cuál de ellos está dañado. Para hacerlo, debe reiniciar su teléfono en modo de recuperación y borrar la partición de caché desde allí. Así es como se hace:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
El teléfono tardará un poco más en reiniciarse después de este procedimiento, pero tenga la seguridad de que todo está bien, así que espere a que se active. Si la pantalla aún parpadea aleatoriamente después de limpiar la partición de caché, entonces realmente debe restablecer su teléfono para que vuelva a su configuración de fábrica.
Paso 3: Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego reinicie su Galaxy A3
Ya ha realizado los procedimientos básicos de solución de problemas anteriores en vano, por lo que es hora de pasar al método más eficaz para solucionar casi todos los problemas: el reinicio maestro. Sin embargo, perderá todos los archivos y datos que almacenó en el almacenamiento interno de su teléfono durante el proceso, por lo que si tiene archivos que no desea perder, debe hacer una copia de seguridad en su tarjeta SD o descargarlos en su computadora o computadora portátil. . Después de la copia de seguridad, tómese un tiempo para desactivar la protección de restablecimiento de fábrica (FRP) para que no se bloquee su dispositivo después del restablecimiento.
Cómo deshabilitar FRP en su Galaxy A3
- Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
- Toque Configuración.
- Toque Cuentas.
- Toque Google.
- Toque la dirección de correo electrónico de su ID de Google. Si tiene varias cuentas configuradas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
- Toque Más.
- Toque Eliminar cuenta.
- Toca ELIMINAR CUENTA.
Cómo restablecer su Samsung Galaxy A3 que tiene un problema de parpadeo de pantalla
En realidad, hay dos formas comunes de restablecer su teléfono y la primera es a través del modo de recuperación:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
El segundo método para restablecer su teléfono es desde el menú Configuración:
- Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
- Toque Configuración.
- Toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
- Si lo deseas, presiona Hacer copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ACTIVADO o DESACTIVADO.
- Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
- Presiona Restablecer datos de fábrica.
- Presiona Restablecer dispositivo.
- Si tiene el bloqueo de pantalla activado, ingrese su PIN o contraseña.
- Toque Continuar.
- Toca Eliminar todo.
Después de este procedimiento y el problema persiste, debe llevar su teléfono a una tienda y dejar que el técnico haga algunas pruebas para determinar si realmente es un problema con la pantalla o no.Pero en lo que respecta a la solución de problemas, ya ha hecho todo lo posible para intentar solucionar este problema en vano. Es hora de buscar ayuda profesional.
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.