Contenido

• Galaxy S3 no se inicia, no se pueden recuperar fotos
• Las llamadas van directamente al correo de voz en Galaxy S3
• Tener problemas para apagar y reiniciar Galaxy S3
• Galaxy S3 no puede establecer un error de conexión segura
• Galaxy S3 arrancado en modo seguro
• Galaxy S3 no muestra el icono de datos móviles habituales
• Galaxy S3 no se enciende por completo
• Puede recibir imágenes pero no enviarlas en Galaxy S3
• Galaxy S3 agota la batería más rápido
• Error inconsistente de UID del sistema Galaxy S3
• Galaxy S3 no puede ser detectado ni reconocido por computadora
• La pantalla del Galaxy S3 parpadea, se congela y se atasca durante el arranque
• Galaxy S3 no puede enviar mensajes con imagen después de la actualización

Incluso sin usar, la batería va muy rápido pero se agota principalmente con una actividad. Realmente frustrado. - Palmadita

Solución de problemas: Hola Pat. Según su descripción, parece que la batería es realmente el problema aquí. Ya sabes, es uno de los pocos componentes que se deteriorará primero, aunque también existe la posibilidad de un problema de firmware.

Dado que ya ordenó una batería nueva, espere y vea si el problema persiste. Si es así, le sugiero que realice un reinicio maestro, pero antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes y siga estos pasos:

1. Apague el teléfono por completo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen, Casay Poder
3. Cuando el teléfono vibre, suelte el Poder pero continúe presionando los otros dos hasta que Recuperación del sistema Android aparece la pantalla.
4. Utilizar el Bajar volumen botón para resaltar "borrar partición de caché'Y presione el Poder para seleccionarlo.
5. Cuando termine, use el Bajar volumen botón para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica'Y presione el Poder para seleccionarlo.
6. Todavía usa el Bajar volumen botón para resaltar "eliminar todos los datos del usuario'Y presione el Poder para seleccionar la opción.
7. Una vez que finalice el reinicio maestro, resalte "reiniciar sistema ahora'Y presione el Poder botón una vez más.

Galaxy S3 no se inicia, no se pueden recuperar fotos

Problema: Hola, mi S3 no se enciende y, si es posible, realmente agradecería un poco de ayuda. Todo lo que quiero hacer es recuperar mis imágenes almacenadas en el teléfono (si el teléfono se puede reparar o no, no es realmente un problema para mí). Teléfono: Samsung GALAXY SIII GT-19300

Info:

• Parece que no puedo activar el Modo seguro, aunque es posible que lo esté haciendo mal. (Botón de encendido, cuando vea el logotipo, suelte el botón de encendido y mantenga presionado el botón para bajar el volumen)
• Puedo activar el modo de recuperación e intenté borrar la partición de caché y luego reiniciar, pero todavía está atascado en la pantalla del logotipo blanco
• Puedo activar el modo de descarga (¿ODIN?), ¿Hay algo que pueda descargar para recuperar mis fotos?
• El puerto USB del teléfono (¿el que conecta el teléfono a una computadora?) Es muy difícil de conectar; Dejé de cargar a través de un cargador a través de una toma de corriente y acabo de comprar un cargador para cargar las baterías y cambiarlas ahora.

Agradecería mucho cualquier ayuda o consejo para recuperar mis fotos. ¡Gracias por adelantado! - Enrique

Solución de problemas: Si el teléfono no puede iniciarse en la pantalla de inicio, no hay forma de que pueda acceder al almacenamiento interno del teléfono. Entiendo que ya intentó arrancar el S3 en modo seguro, pero fue en vano. Pero lo único que podemos hacer es solucionarlo y devolverlo a la vida sin hacer un restablecimiento de fábrica. Le describí una guía simple de solución de problemas para que la siga:

1. Mientras el teléfono está encendido o atascado en el logotipo, retire la tapa trasera y extraiga la batería.
2. Sin la batería en su lugar, mantenga presionada la tecla de encendido durante 1 minuto.
3. Reemplace la batería y asegúrela con la tapa trasera.
4. Intente encender el teléfono.
5. Una vez que vea el logotipo, siga tocando la tecla Menú (a la izquierda de la tecla Inicio).
6. Si tiene éxito, verá el texto del modo seguro en la esquina inferior izquierda.

Si este método no tuvo éxito, pruebe el otro método para iniciar el teléfono en modo seguro nuevamente. Al final del día, cuando el teléfono aún se niega a volver a encenderse, es posible que necesite la ayuda de un técnico para recuperar sus fotos.

Las llamadas van directamente al correo de voz en Galaxy S3

Problema: Tengo un problema con mi galaxy s3. Cuando lo obtuve, funcionó perfectamente. Pero después de configurar mi buzón de voz, ya no pude recibir llamadas telefónicas. Podía hacer llamadas telefónicas y enviar y recibir mensajes de texto, pero no podía recibir llamadas. Simplemente va directamente al correo de voz. Intenté apagar y encender el modo de bloqueo: nada. Odiaría hacer un restablecimiento de fábrica y perderlo todo. Por favor, puedes ayudar Muchas gracias! - Hannah

Sugerencia: Hola, Hannah, problemas como este no se pueden solucionar cambiando una configuración o dos en tu teléfono. Puede configurar el correo de voz y todo en su teléfono, pero no tiene acceso a si una llamada se enruta a la bandeja de entrada de voz o no, pero su proveedor sí. Por lo tanto, llámelos con respecto a este tema, ya que es posible que puedan ayudarlo o responder a más preguntas que nosotros.

Tener problemas para apagar y reiniciar Galaxy S3

Problema: Hola, mi nombre es Meghan, compré un galaxy s3 en marzo y he tenido problemas para apagarlo y luego reiniciarlo. Sin embargo, en algún momento no se reinicia, también, recientemente he tenido problemas con mi teléfono con líneas blancas y negras o, a veces, incluso de color en la pantalla antes de que se apague. A veces hacía un ruido como estático hasta que podía sacar la batería. Hoy sucedió, lo volví a encender por unos minutos y luego se apagó, y no he podido volver a encenderlo. Han pasado aproximadamente 5 horas ahora. Saqué la batería durante aproximadamente una hora, probé la batería con un lector de voltios y la batería es buena. Sin ideas ahora. ¿Podrías ayudarme de alguna manera o necesito enviarlo para que lo reparen? Gracias, Meghan.

Solución de problemas: Hola Meghan, creo que la batería está bien. Podría haber algo más que esté causando el problema, aunque no puedo precisar qué es, pero estoy seguro de que tampoco es el firmware. Honestamente, después de leer las dos primeras oraciones de su descripción, pensé que se trataba de otro problema con la tecla de encendido, pero las líneas blancas y negras o de color en la pantalla podrían ser una señal de un problema más serio.

Meghan, me temo que tendrás que enviar tu teléfono para un diagnóstico adecuado y probablemente resolver este problema. Por mucho que queramos ayudarlo, no podemos cuando se trata de problemas de hardware. Agradecemos que se comunique con nosotros.

Galaxy S3 no puede establecer un error de conexión segura

Problema: Las aplicaciones de Internet en mi Galaxy S3 parecen estar funcionando bien EXCEPTO que no puedo iniciar sesión en Facebook. Sigo recibiendo un mensaje de que no se puede establecer una conexión segura. Simplemente (después de que comenzó el problema) configuré una cuenta de Facebook como una cuenta adicional en el teléfono, pero eso no ayudó. Borré el historial, vacié la caché. Todavía obtengo el mismo resultado cuando intento ingresar a Facebook. Puedo acceder a mi cuenta de Facebook sin problemas en nuestro iMac, pero estoy acostumbrado a usar mi teléfono para correo electrónico, Facebook y una variedad de otras cosas. Este problema empezó hace tres o cuatro días y es muy frustrante. ¿Puede usted ayudar? Gracias. - Gracia

Solución de problemas: Hola Grace. Si bien el mensaje de error sugiere que algo anda mal al intentar conectarse a los servidores de Facebook, no es un problema de conectividad. Es la hora y / o la fecha. Cambie la hora y la fecha en su teléfono para reflejar los valores correctos y vuelva a intentarlo. Eso debería solucionar este problema.

Galaxy S3 arrancado en modo seguro

Problema: Hola, mi teléfono es genial, pero se quedó sin batería y cuando lo volví a encender después de cargarlo, todas mis aplicaciones se habían ido. La tienda de aplicaciones dice que están instaladas, pero no las encuentro en ninguna parte de mi teléfono. Además, en la parte inferior izquierda de la pantalla tiene modo seguro ... simplemente se encendió, no estoy seguro de si eso es importante. - Salida

Solución: Es un problema menor, Sally. De hecho, creo que no es un problema en absoluto. Cuando la batería se agotó, es posible que haya algunos conflictos entre las aplicaciones y los servicios, por lo tanto, la próxima vez que lo inicie, se iniciará directamente en modo seguro.

Para sacar el teléfono del modo seguro, simplemente reinícielo normalmente y asegúrese de que su mano o dedos no toquen la tecla Menú ni presione la tecla para bajar el volumen. Si el teléfono aún se inicia en modo seguro, borre la partición de caché. Eso debería arreglar el problema:

1. Apague el teléfono por completo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen, Casay Poder
3. Cuando el teléfono vibre, suelte el Poder pero continúe presionando los otros dos hasta que Recuperación del sistema Android aparece la pantalla.
4. Utilizar el Bajar volumen botón para resaltar "borrar partición de caché'Y presione el Poder para seleccionarlo.
5. Resaltar "reiniciar sistema ahora"Y presione la tecla de encendido.

Galaxy S3 no muestra el icono de datos móviles habituales

Problema: Estimado señor, después de actualizar mi teléfono con la actualización del sistema (la última actualización), comencé a no recibir el ícono 4g lte / 3g en la parte superior de mi pantalla donde se encuentra el ícono wifi. Estoy bastante seguro de que se supone que debe estar allí porque solo sucedió después de que actualicé mi teléfono y cuando noté que mi Internet ya no funcionaba fuera de wifi, busqué el problema y una de las sugerencias fue desinstalar la actualización y cuándo Lo probé, todavía no mostraba mi ícono 4g / 3g. Pero también podría tener que ver con el hecho de que forcé la detención de una aplicación incorporada llamada flipboard porque estaba tratando de desinstalarla de mi teléfono, pero después de actualizar mi teléfono todavía estaba allí. Luego apareció una aplicación en mi pantalla de inicio que se llamaba zone-libenterainment y cuando comencé a desinstalar la actualización se convirtió en una zona móvil con el ícono verde de Android.

Si pudiera darme algunas sugerencias sobre qué hacer para solucionar este problema, sería muy apreciado y también si pudiera responderme lo antes posible, por favor y gracias. - Natalie

Solución de problemas: Natalie, gracias por brindar detalles sobre su problema. Pero me preguntaba si su teléfono fue comprado a su proveedor actual porque si no, estoy casi seguro de que la configuración de APN se ha cambiado o se restableció a la predeterminada. Esa es la razón por la que ya no puede conectarse a Internet utilizando datos móviles. De hecho, incluso si su proveedor de servicios le proporcionó el teléfono, todavía existe la posibilidad de que el APN se haya estropeado durante la actualización. Lo mejor que puede hacer es llamarlos y dejar que el representante lo guíe para configurarlo nuevamente en su teléfono.

Galaxy S3 no se enciende por completo

Problema: Hola Droid Guy, ¡realmente espero que puedas ayudarme aquí! Tengo un Samsung galaxy s3 que no se puede encender por completo.

Siempre que enciendo el dispositivo (cuando está enchufado, ya que no funciona sin una fuente de energía por alguna razón), vibra, muestra el logo de Samsung, ocasionalmente muestra la pantalla Sprint y luego vibra y se apaga (vuelve al gráfico de carga de la batería). Esto sucede cada vez que presiono el botón de encendido y es realmente frustrante.

Intenté arrancar en modo seguro, pero el dispositivo aún no se puede encender. Cuando desconecto el cable de alimentación, no puedo hacer nada con el teléfono (no se enciende, no arranca, etc.). Es básicamente un pisapapeles inútil.

No estoy seguro si se trata de un problema de batería, ya que pedí prestada la batería de un amigo y el mismo problema persiste. Leí que esto puede ser un problema con el botón de encendido, pero no estoy seguro. ¿Podrías ayudarme por favor? Se agradecería cualquier consejo. Gracias. - Teresa

Solución de problemas: Eso sería de cualquier teléfono inteligente que no tenga energía: un pisapapeles inútil. Creo que, según tu descripción, el problema está en la tecla de encendido, está atascada o totalmente dañada. Pero dado que el teléfono aún responde cuando lo presiona, entonces debe estar atascado parcialmente. Para que no se atasque, presiónelo y suéltelo repetidamente. Más a menudo, este sencillo procedimiento puede solucionar este problema. Sin embargo, para evitar que algunos datos se corrompan debido al encendido y apagado repetidos, primero retire la batería para que el teléfono no intente arrancar durante el proceso.En caso de que no pueda solucionarlo presionando el botón de encendido durante mucho tiempo, es hora de que lo lleve a un técnico y lo arregle.

Puede recibir imágenes pero no enviarlas en Galaxy S3

Problema: No he podido enviar imágenes desde mi Samsung Galaxy S3. Puedo recibir imágenes y películas con sonido, pero no puedo enviar una imagen. Cambié la mensajería grupal de marcada a no marcada sin cambios en el resultado, excepto la capacidad de enviar a varios receptores. El año pasado reinstalé el O / S porque no pude recibir mensajes pero quiero evitar eso a toda costa porque las dos copias de seguridad no funcionaron bien durante la recuperación. Mi proveedor es Virgin Mobile. - Ed

Solución de problemas: Hola Ed, llame a su proveedor de servicios y pregunte sobre el estado de su cuenta. Podría ser un problema relacionado con la cuenta. Si muestra que puede usar datos con su teléfono, entonces debe ser el APN (nombre del punto de acceso). Solicite el APN correcto para su teléfono y deje que el representante lo guíe a través de la configuración.

Galaxy S3 agota la batería más rápido

Problema: Tengo un Galaxy S3 que indica que está completamente cargado, pero cuando se enciende parece haber un gran consumo de batería porque la carga de la batería solo dura 2.5 horas, ¡incluso si el teléfono está sentado en el escritorio! Reemplacé la batería con una batería Samsung nueva con el mismo problema. ¿Tienes alguna sugerencia? Gracias, Conocido.

Problema relacionado: Tengo un problema con mi galaxy s3. Tengo un teléfono Sprint y este problema ha estado ocurriendo por un tiempo. Cuando uso mi teléfono, mi batería se agota muy rápido por alguna extraña razón, estaré en él durante aproximadamente 1 minuto y la batería bajará un 2% del porcentaje original. ¡He ido a correr varias veces y el mismo problema sigue sucediendo! Tengo un teléfono nuevo, pero sigue sucediendo. ¡Me estoy frustrando! ¿Es la batería? ¡Tengo uno nuevo pero sigue sucediendo! ¿Qué debo hacer? Por favor, ayúdame.

Solución de problemas: Hola Ken. Parece que hay muchas aplicaciones ejecutándose en segundo plano o que el procesador de su teléfono siempre está en hiperimpulso. También existe la posibilidad de que sea un problema de hardware. Para obtener más información, necesito que arranque el teléfono en modo seguro y lo observe de cerca.

1. Apague el teléfono por completo. Si es posible, retire la batería durante unos segundos y vuelva a colocarla.
2. Encienda el teléfono normalmente.
3. Mientras el teléfono se inicia, sigue tocando la tecla Menú (a la izquierda de la tecla Inicio).
4. Si tiene éxito, el teléfono debería poder iniciarse en la pantalla de inicio, pero tiene un pequeño texto cromado en la esquina inferior izquierda que dice "Modo seguro".

Mientras está en modo seguro, continúe usando el teléfono y observe de cerca cuánto tiempo puede agotar su batería. Si hay una gran diferencia, sus aplicaciones pueden ser las culpables. Sin embargo, si el problema persiste incluso en modo seguro, es un problema de hardware y es necesario que revisen el teléfono. En caso de que la pantalla de su teléfono siga encendiéndose sin su intervención cuando está en modo normal, entonces hay wakelocks en ella. Instale la aplicación Wakelock Detector de Play Store, puede ayudarlo a deshacerse de esos wakelocks que ayudan a agotar la batería más rápido.

Error inconsistente de UID del sistema Galaxy S3

Problema: ¡Hola! ¡¡¡Buen día!!! Olvidé cargar mi teléfono pero cuando lo enciendo, faltaba la aplicación que descargué. Ya reinicié el teléfono y recibí un error sobre el UID. No sé lo que eso significa.

También verifiqué las aplicaciones y todas las aplicaciones que descargué todavía estaban allí, pero mostraban 0 MB. ¿Qué debo hacer? Por favor, ayúdame. ¡¡¡Gracias!!! - JB

Solución de problemas: Significa que algunos archivos dentro de la partición de datos están dañados y está causando conflictos con el funcionamiento normal del teléfono. No sé qué le pasó a tu teléfono, pero agotar la batería no provocará este problema.

Suponiendo que el problema acaba de comenzar sin una razón aparente, entonces debe ser una falla. Para eso, quiero que realices un reinicio suave:

1. Mientras el teléfono está encendido, extraiga la batería.
2. Sin la batería en su lugar, mantenga presionada la tecla de encendido durante 1 minuto.
3. Reemplace la batería y asegúrela con la tapa trasera.
4. Intente encender el teléfono.

Si el teléfono aún muestra el mismo mensaje de error, pruebe el modo seguro y reinicie el teléfono una vez más. Si sigue igual, no hay otra opción que realizar un restablecimiento completo para formatear la partición de datos.

1. Apague el teléfono por completo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen, Casay Poder
3. Cuando el teléfono vibre, suelte el Poder pero continúe presionando los otros dos hasta que Recuperación del sistema Android aparece la pantalla.
4. Utilizar el Bajar volumen botón para resaltar "borrar partición de caché'Y presione el Poder para seleccionarlo.
5. Cuando termine, use el Bajar volumen botón para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica'Y presione el Poder para seleccionarlo.
6. Todavía usa el Bajar volumen botón para resaltar "eliminar todos los datos del usuario'Y presione el Poder para seleccionar la opción.
7. Una vez que finalice el reinicio maestro, resalte "reiniciar sistema ahora'Y presione el Poder botón una vez más.

Galaxy S3 no puede ser detectado ni reconocido por computadora

Problema: He podido hacer esto en el pasado para transferir fotos y otros archivos entre mi computadora y mi teléfono inteligente. Pero, después de actualizaciones recientes, cuando conecto mi teléfono a mi computadora a través de USB, la computadora no reconoce el teléfono y no puedo transferir archivos. Recuerdo que solía haber una configuración disponible para que el teléfono funcionara como reproductor multimedia o como unidad extraíble, pero ya no veo esa configuración. ¿Algunas ideas? Gracias, Cañada.

Solución de problemas: Hola Glen. Hagamos las cosas más fáciles para nosotros, de acuerdo. El problema está en los controladores de su computadora. No estoy seguro de si ya tiene Samsung Kies o no, pero si lo hay, desinstálelo. Después de eso, inicie sesión en la página de Samsung Kies y descargue la versión apropiada. Dijiste que el problema comenzó después de la actualización reciente, así que supongo que tu teléfono tiene Android 4.3 o superior. Descargue Kies 3.0 en lugar de 2.6. después de descargarlo e instalarlo, la computadora debe poder detectar y reconocer su teléfono.

La pantalla del Galaxy S3 parpadea, se congela y se atasca durante el arranque

Problema: Hola, leí tu página sobre cómo reparar una pantalla de Samsung S3 que parpadea y se apaga, y probé todas las soluciones, pero ninguna funciona.

Lo que sucede es que cuando intento abrir aplicaciones grandes como Playstore, la pantalla parpadea, pierde la conectividad y luego se congela, momento en el que tengo que quitar la batería y reiniciar el teléfono. Por lo general, durante el proceso de reinicio, el teléfono se atasca en el logotipo de Samsung. Por favor ayuda. Gracias. - Raheez

Problema relacionado: Necesito ayuda. Mi galaxy s3 sigue leyendo. Desafortunadamente el proceso com.android.phone se ha detenido. Intenté borrar la captura de mi sistema en aplicaciones debajo de todo. Creo que eliminé la aplicación de llamadas de valores por accidente cuando enraizé mi teléfono en la aplicación de administrador de archivos llamada explorador. Reinicio mi teléfono varias veces. Por favor, ayuda, me encanta mi S3 y actualmente no tengo opciones

Solución de problemas: Raheez, es un problema de firmware. Entiendo la molestia de restablecer el teléfono, pero en su caso, no tiene otra opción que restablecerlo de fábrica. Y te sugiero que lo hagas a través del modo de recuperación.

1. Apague el teléfono por completo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen, Casay Poder
3. Cuando el teléfono vibre, suelte el Poder pero continúe presionando los otros dos hasta que Recuperación del sistema Android aparece la pantalla.
4. Utilizar el Bajar volumen botón para resaltar "borrar partición de caché'Y presione el Poder para seleccionarlo.
5. Cuando termine, use el Bajar volumen botón para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica'Y presione el Poder para seleccionarlo.
6. Todavía usa el Bajar volumen botón para resaltar "eliminar todos los datos del usuario'Y presione el Poder para seleccionar la opción.
7. Una vez que finalice el reinicio maestro, resalte "reiniciar sistema ahora'Y presione el Poder botón una vez más.

Galaxy S3 no puede enviar mensajes con imagen después de la actualización

Problema: Hola, estuve charlando con Samsung ayer durante aproximadamente una hora y no solucioné mi problema.

Desde la actualización, puedo enviar mensajes de texto, pero no puedo enviar imágenes.

Revisé mi Wi-Fi, ¿está bien?

Limpiamos el caché y reiniciamos.

La siguiente sugerencia fue restablecer los valores de fábrica. Tratando de evitar esto.

¿Algún consejo? Gracias, Joe.

Solución: No restablezcas tu teléfono por esto, Joe. En su lugar, active sus datos móviles, ya que los mensajes MMS se envían a través de redes de datos móviles. Si ya está encendido y aún no puede enviar un mensaje con imagen, llame a su proveedor y solicite específicamente el APN correcto para su dispositivo y, tal vez, deje que el representante lo guíe para configurarlo en su teléfono.

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