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Si su nuevo Samsung Galaxy S10 Plus no se enciende de inmediato, sin duda es un problema de fabricación. No tienes que lidiar con eso, así que lo mejor que puedes hacer es traerlo de vuelta a la tienda y reemplazarlo. Siempre es una regla general que un representante de la tienda pruebe los dispositivos, pero hay quienes no quieren esperar.
Por otro lado, si su nuevo Galaxy S10 Plus funcionaba bien desde el primer momento y pudo usarlo durante varios minutos u horas antes de que se apagara y no se vuelva a encender, entonces podría haber un problema con cualquiera de los dos el firmware o hardware. La mayoría de las veces, los usuarios pensarían que es un problema con el hardware, pero siempre que el teléfono no tenga signos de daño físico o líquido, el problema está en el firmware y, en la mayoría de los casos, lo haría. podrá arreglarlo por su cuenta.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy S10 Plus que ya no se enciende por alguna razón. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
Reparar Galaxy S10 Plus no enciende el problema
Dado que su teléfono aún es nuevo, solo hay un par de procedimientos que debe realizar para intentar solucionar el problema y hacer que su dispositivo responda. Después de eso y su teléfono aún no responde o no se enciende, entonces no tiene otra opción que traerlo de vuelta a la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted. Esto es lo que debe hacer:
Forzar reinicio Galaxy S10 Plus
Más a menudo, la razón por la que su teléfono se apaga por sí solo y ya no vuelve a encenderse se debe a un bloqueo del sistema. Sucede incluso con los dispositivos más potentes y su nuevo S10 Plus no es una excepción. Cuando ocurre, su teléfono tendrá una pantalla negra que no responde y no importa cuántas veces presione o mantenga presionada la tecla de encendido, simplemente no se encenderá a menos que realice el reinicio forzado.
- Mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.
Es tan simple como eso, pero es muy efectivo. La mayoría de las veces, un teléfono cuyo firmware falla respondía a este procedimiento. Si su Galaxy S10 Plus aún no responde después del primer intento, realice el mismo procedimiento un par de veces más y si aún no, intente esto en su lugar:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla de encendido.
- Mantenga presionados ambos botones durante 10 segundos o más.
Esta vez nos aseguramos de que la tecla de encendido se mantenga presionada después del botón para bajar el volumen porque el reinicio forzado no funcionará si lo hiciste de otra manera. Sin embargo, después de hacer esto y su teléfono aún no responde o no se enciende, intente con el siguiente procedimiento.
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Conéctese al cargador y fuerce el reinicio
Es muy posible que su Galaxy S10 Plus se quede sin batería. Básicamente, una batería agotada no es realmente un problema porque, por lo general, el teléfono se cargará inmediatamente cuando se conecte a su cargador. Sin embargo, hay ocasiones en las que el sistema falla justo antes de apagarse y es porque algunos servicios y aplicaciones, incluidos algunos componentes de hardware, pueden no apagarse correctamente. Como resultado, su teléfono tiene un par de problemas menores que resultan en un dispositivo que no responde; no se enciende y no responde al cargador. Pero no se preocupe, los siguientes pasos harán que su dispositivo responda nuevamente:
- Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione. Puede intentar verificar el tomacorriente primero conectándolo a un electrodoméstico para ver si se enciende.
- Con el cable original, conecte su teléfono a su adaptador de corriente o cargador.
- Independientemente de si el teléfono muestra el símbolo de carga en la pantalla o no, déjelo conectado al cargador durante 10 minutos o más.
- Después de lo cual y mientras el dispositivo todavía está conectado al cargador, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen y luego la tecla de encendido.
- Mantiene ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.
Si el problema se debió realmente a una batería agotada que resultó en una falla del firmware, entonces su teléfono ya debería iniciarse después de realizar este procedimiento. Sin embargo, el problema puede volver a ocurrir en el futuro, pero al menos ya sabe qué hacer. Si los problemas ocurren con más frecuencia, simplemente debe restablecer su teléfono para que vuelva a su configuración original. Eso debería resolver el problema.
Sin embargo, después de realizar esos procedimientos y aún así su Galaxy S10 Plus no se enciende, es hora de que lo lleve de regreso a la tienda para que un técnico pueda verificarlo por usted. Si el problema está en el hardware, es posible que le den una nueva unidad de reemplazo. Pero si el problema es menor, es posible que el técnico pueda solucionarlo.
Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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