Contenido
Ya sea que se trate de un problema con la red o con su teléfono, hay ocasiones en las que su Samsung Galaxy S10 Plus no se conecta a la red WiFi que solía conectarse. Sin embargo, según la experiencia, ese problema no es realmente grave. A veces ocurre de repente y desaparece tan rápido. Pero también hay casos en los que causa más problemas o molestias.
En esta publicación, lo guiaré sobre cómo solucionar problemas de su Galaxy S10 Plus que ya no se conectaría a una red WiFi. Compartiré con ustedes las soluciones que hemos estado usando para solucionar problemas similares en el pasado cuando este tipo de problema molestaba a muchos usuarios del S9 y S8. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene el mismo problema, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
La reparación del Galaxy S10 no se conecta al problema de WiFi
Los problemas relacionados con la red son comunes pero no tan graves. De hecho, generalmente puede solucionarlos simplemente realizando el reinicio habitual, especialmente si se trata de un problema de WiFi. Hemos preparado una lista de cosas que puede hacer para que su teléfono vuelva a funcionar perfectamente. Así es cómo…
Primera solución: Forzar el reinicio de su Galaxy S10
Como dije, un reinicio normal puede solucionar este problema como tal es el caso de problemas similares que hemos encontrado en el pasado. Pero en esta guía de solución de problemas, hay algo que quiero que hagas y que es mucho más efectivo que el reinicio normal y es el reinicio forzado. Para hacer esto, mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y encendido simultáneamente durante 10 segundos o más. Cuando se realiza correctamente, su teléfono se reiniciará como lo hace normalmente, pero su memoria se actualiza y todas las aplicaciones y servicios se vuelven a cargar.
Es un procedimiento muy simple pero muy efectivo para tratar problemas que ocurrieron sin una razón aparente como esta. Sin embargo, si el teléfono aún no puede conectarse a la red WiFi, continúe con la siguiente solución.
LEA TAMBIÉN: ¿Samsung Galaxy S10 Plus no se carga? Esto es lo que debe hacer ...
Segunda solución: reinicie los dispositivos de red
En la primera solución, nos centramos en la posibilidad de que el problema sea solo un problema menor de firmware, pero aquí, debemos intentar ver si su equipo de red tiene algo que ver con el problema. Hay ocasiones en las que necesita actualizar su enrutador o módem y apagar y encenderlos es la mejor manera de hacerlo.
Por lo tanto, desenchufe su equipo de red y manténgalo apagado durante uno o dos minutos. Después de lo cual, vuelva a conectarlos y espere hasta que se activen nuevamente e intente volver a conectarse. Eso es si la red WiFi con la que tienes problemas es tuya. Si solo está intentando conectarse a un punto de acceso público y tiene este problema, es posible que ya haya cambiado la contraseña de la red. Puede intentar conectarse usando otro dispositivo para averiguar si el problema realmente está en la red o en su teléfono. Si parece que es el teléfono el que tiene algunos problemas, continúe con el siguiente procedimiento.
Tercera solución: Olvídese de la red y vuelva a escanear el área
El reinicio forzado y el ciclo de encendido de los dispositivos de red ya deberían haber actualizado la conexión entre su teléfono y la red, pero lamentablemente, su teléfono aún no puede conectarse. Entonces, lo siguiente que debe hacer es eliminar el perfil de red actual en su teléfono o “Olvidar” la red para eliminarlo. Luego, deja que tu teléfono vuelva a escanear el área. Después de eso, deje que el teléfono se vuelva a conectar a la misma red y, en este punto, debería poder saber si el problema está en las credenciales de inicio de sesión. Simplemente ingrese la contraseña que conoce y el dispositivo no puede pasar, entonces es un problema de autenticación.
En este caso, si la red es suya, puede ir a la puerta de enlace de su enrutador para ver o cambiar la contraseña de su red. Si se trata de un punto de acceso público, también puede pedirle la contraseña al propietario del establecimiento.
LEA TAMBIÉN: Samsung Galaxy S10 Plus no se enciende, esto es lo que debe hacer ...
Cuarta solución: restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red de su teléfono solucionará cualquier problema relacionado con la red. Esta es una de las soluciones más efectivas cuando se trata de problemas como este. Lo bueno de este procedimiento es que no tiene que preocuparse por hacer una copia de seguridad de ninguno de sus archivos y datos, ya que esto no elimina ninguno de ellos y es bastante fácil de hacer. Así es cómo:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Administración General > Reiniciar > Reiniciar configuración de la red.
- Grifo REINICIAR AJUSTES.
- Si ha configurado un PIN, ingréselo.
- Grifo REINICIAR AJUSTES. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.
Después de completar este procedimiento, se producirán los siguientes cambios:
- Se eliminarán las redes Wi-Fi almacenadas.
- Se eliminarán los dispositivos Bluetooth emparejados.
- Se activará la configuración de sincronización de datos en segundo plano.
- La configuración de restricción de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
- El modo de selección de red se establecerá en automático.
Si, por alguna razón, el problema continúa incluso después de esto, no tiene otra opción que realizar el siguiente procedimiento.
Quinta solución: archivos de copia de seguridad y restablecimiento del teléfono
Puedo asegurarles que siempre que el problema no se deba a un problema de hardware, un reinicio puede solucionarlo. Dado que todo lo demás no solucionó el problema, tómese el tiempo para hacer una copia de seguridad de los archivos y datos importantes en preparación para un restablecimiento. Vuelva a verificar que conoce su ID y contraseña de Google o, mejor aún, después de la copia de seguridad, elimínela de su teléfono para evitar complicaciones después del restablecimiento. Una vez que todo esté configurado y listo, siga estos pasos para realizar el reinicio maestro:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook o síganos en Twitter.
PUESTOS RELEVANTES:
- Samsung Galaxy S10 Plus no puede enviar MMS. A continuación, le indicamos cómo solucionarlo ...
- Cómo reparar el problema de la pantalla negra de la muerte del Samsung Galaxy S10 Plus
- Qué hacer si su Samsung Galaxy S10 Plus sigue mostrando la advertencia de "humedad detectada" y no se carga [Guía de solución de problemas]
