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El mensaje de error "Desafortunadamente, Facebook se ha detenido" que sigue apareciendo en su Samsung Galaxy S10 Plus significa que la aplicación de Facebook se ha bloqueado o continúa bloqueándose por algún motivo. Podría ser un problema con la aplicación o el resultado de un problema menor de firmware. Si es un usuario de Facebook, entonces debe abordar este problema de inmediato, ya que no podría usar la aplicación cuando este error sigue apareciendo.
En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de la aplicación de Facebook que sigue fallando en su Galaxy S10 Plus. La aplicación ya no es una de las aplicaciones preinstaladas en su teléfono y significa que puede eliminarla si el problema continúa sin importar lo que haga. Sin embargo, como sabemos que lo necesita, haremos todo lo posible para ayudarlo a que vuelva a funcionar. Por lo tanto, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Deshazte del error "Facebook se detuvo"
Hay algunos procedimientos que puede realizar para corregir este error y estoy seguro de que después de realizar algunas soluciones, podrá volver a utilizar la aplicación sin recibir el mensaje de error. Dicho esto, esto es lo que debe hacer:
Primera solución: primero fuerce el reinicio de su Galaxy S10 Plus
Antes que nada, debe realizar el reinicio forzado en su teléfono, especialmente si la aplicación funcionaba perfectamente antes de este problema. Esto se debe a que el error puede deberse a un problema de firmware muy pequeño que, a menudo, puede solucionarse incluso mediante un reinicio normal. Sin embargo, en este caso, quiero que hagas el reinicio forzado, que es más efectivo. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos o más. Su teléfono se reiniciará como lo hace normalmente, pero su memoria se actualiza y todas sus aplicaciones y servicios se vuelven a cargar.
Para problemas menores de software, este método es suficiente para solucionar el problema. Sin embargo, si el problema continúa después de esto, continúe con el siguiente.
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Segunda solución: borrar la caché y los datos de la aplicación de Facebook
Hacerlo restablecerá la aplicación a su configuración predeterminada. Si se trata solo de un problema con la aplicación, esto solucionará el problema, ya que elimina su caché y sus datos para que sean reemplazados por otros nuevos. No se preocupe, no se eliminará ninguna de sus publicaciones, imágenes o videos. Se cerrará la sesión de su cuenta una vez que finalice el procedimiento, pero puede volver a iniciar sesión sin ningún problema siempre que la aplicación comience a funcionar correctamente después de eso. Así es como se hace:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Busque y toque Facebook.
- Grifo Almacenamiento > LIMPIAR CACHE > BORRAR DATOS > ELIMINAR.
Después de esto, intente abrir la aplicación y si no se bloquea inmediatamente, intente volver a iniciar sesión en su cuenta y continúe usándola para averiguar si el problema se solucionó. Sin embargo, si continúa, intente con el siguiente procedimiento.
Tercera solución: actualice la aplicación de Facebook
Facebook y otras aplicaciones desarrolladas por la misma empresa se actualizan periódicamente para garantizar que funcionen correctamente en todos los dispositivos sin ningún problema. Sin embargo, los problemas ocurren de vez en cuando y cuando hay varios informes, se implementarán actualizaciones para solucionar esos problemas. Entonces, lo siguiente que debe hacer es intentar ver si hay una actualización disponible para él, porque si la hay, esa podría ser la solución.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Tienda de juegos > Menú > Mis aplicaciones.
- Busque y toque Facebook y luego toque Actualizar para actualizarlo.
Después de esto y el problema continúa molestándolo, no hay otra opción que hacer el siguiente paso.
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Cuarta solución: desinstale Facebook y vuelva a instalarlo
Para las aplicaciones de terceros que siguen fallando o no funcionan correctamente, esta es la solución definitiva. Sé que algunos sugerirían un restablecimiento, pero ya es demasiado trabajo solo para arreglar una aplicación descargada. Desinstalarlo eliminaría todos sus archivos, caché y datos de su teléfono, así como sus asociaciones con algunos servicios. Eso es más que suficiente para solucionar cualquier problema con la aplicación y reinstalarla le asegurará que está utilizando la versión reciente de la aplicación.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Busque y toque Facebook.
- Grifo DESINSTALAR > Okay.
- Reinicie su teléfono para actualizar su memoria.
- Una vez que se active, abra Play Store.
- Busque "facebook" y luego instálelo.
Espero que este procedimiento solucione su problema. Pero si por alguna razón continúa incluso después de esto, entonces debe restablecer su dispositivo, pero no olvide hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes antes de eso.
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