Un estudio reciente muestra que el 75% de todo el tráfico de Internet provendrá de dispositivos móviles a partir del próximo año. Esto significa que las personas dependerán en gran medida de los teléfonos inteligentes como el #Samsung #Galaxy # Note4 para revisar sus correos electrónicos, actualizar sus redes sociales o simplemente conectarse. Para conectarse a Internet, el Note 4 puede usar una red Wi-Fi o la red de datos móviles del operador. Si bien conectarse a Internet usando el teléfono es bastante fácil, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que trataremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de las caídas de señal de red del Galaxy Note 4 y otros problemas relacionados.

Nota 4 Caídas de señal de red

Problema:Galaxy note 4, desde que actualicé a marshmallow, mi señal cae de 4g a apenas 3g y luego nada. Este es un problema constante durante todo el día. Apagar para recuperar la señal, modo avión, encender y apagar los datos móviles y quitar la batería durante períodos prolongados (más para evitar tirarla a la pared). Mato todas las aplicaciones. Verifico qué está usando datos. He inhabilitado aplicaciones cableadas que no uso. He inhabilitado la ejecución de elementos en segundo plano. Es un milagro tener una barra de 4G sentada con otras que mantienen varias. No puedo ver un video antes de que baje tanto ... falla de conexión ... no estás conectado ...

Solución: Lo primero que debe hacer en este tipo de problemas es si es causado por problemas de cobertura. Intente ir a una ubicación diferente y verifique si el problema persiste. Si el problema no ocurre cuando se encuentra en una ubicación diferente, el problema podría deberse a una cobertura de red deficiente.

Otro posible factor que puede causar este problema es una actividad de la red que está afectando la señal. Intente ponerse en contacto con su proveedor de servicios para verificar si este es el caso.

Una vez que haya eliminado los factores anteriores y el problema persista, es hora de solucionar el problema del teléfono. Realice los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Continúe con el siguiente paso si la isuse aún se produce después de realizar un paso.

• Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en Modo seguro. Cuando su teléfono se inicia en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si está obteniendo una señal de datos móviles estable y fuerte en este modo. Si es así, el problema podría deberse a una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Esto elimina los datos temporales del sistema del teléfono que a veces podrían causar este problema.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Este es un paso de solución de problemas muy recomendado que debe realizarse siempre que ocurran problemas después de un restablecimiento de fábrica. Lo que hace es eliminar los datos del software antiguo que podrían no haberse eliminado por completo y está causando un conflicto con la nueva versión del software.

Nota 4 Internet Verizon desbloqueado no funciona en la red de AT&T

Problema:Tengo lo que se supone que es una nota 4 desbloqueada que tenía en Verizon (la compré usada de un representante de Verizon) que cambié a att. El teléfono funciona perfectamente en lo que respecta a recibir y enviar llamadas y mensajes de texto, pero si utiliza cualquier cosa que involucre Internet, dice que está desconectado. Lo llevé a la tienda att y se aseguraron de que todo estuviera bien en el teléfono y en la cuenta. Ahora no sé qué hacer, ya que solo puedo tener Internet cuando estoy conectado a wifi. Además, cuando abres la barra de estado, dice que la tarjeta SIM no es de Verizon. Por favor ayuda y gracias

Solución: Para poder conectarse a su suscripción de datos móviles, intente verificar la configuración de APN de su teléfono y asegúrese de que esté usando la configuración de AT&T y no la configuración de Verizon. También debe ir a la configuración del modo de red de su teléfono y configurarlo en Global. Configure manualmente la red en AT&T también desde la configuración del operador de red. Compruebe si su teléfono ahora puede conectarse a Internet.

Si aún tiene problemas para usar su conexión de datos móviles, intente iniciar el teléfono en Modo seguro. Compruebe si puede conectarse en este modo. Si puede, lo más probable es que el problema se deba a una aplicación descargada. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar para solucionar este problema es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Nota 4 Algunas aplicaciones no se conectan a Internet

Problema:Oye, encontré tu sitio web y esperaba que pudieras ayudarme con este problema de conectividad a Internet en LTE. A veces (muchas veces) por alguna razón, algunas páginas web no se cargan en ningún navegador, la aplicación de Twitter no se carga, pero, extrañamente, cosas como Google.com parecen funcionar muy bien, e incluso la aplicación de YouTube funciona bien. Pero algunas de las otras aplicaciones no se conectan, y las flechas de carga y descarga del ícono de datos móviles en la barra de notificaciones se encienden y apagan, una a la vez o ambas a la vez, mientras intento recargar la página web o actualizar mi Twitter o feed de Instagram. Además, después de reiniciar el teléfono, todo funciona bien hasta pasados ​​unos 10 minutos y, de nuevo, las cosas no funcionan. Gracias por leer y espero que responda pronto antes de que esto me vuelva loco, porque es tremendamente frustrante. Saludos.

Solución: Intente borrar el caché y los datos de las aplicaciones que tienen problemas para conectarse en línea desde el administrador de aplicaciones. Esto elimina los datos temporales de la aplicación que podrían estar causando el problema. También debe seguir esto borrando la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.

Si el problema persiste, intente verificar si una aplicación que instaló recientemente está causando el problema. Para hacer esto, debe iniciar el teléfono en modo seguro. Solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Si los problemas no ocurren en este modo, lo más probable es que una aplicación que descargó sea la culpable. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar si los pasos anteriores fallan es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Nota 4 Wi-Fi se desconecta aleatoriamente

Problema:Mi problema es que cuando estoy en medio de un juego y no hay wifi disponible, de repente se detiene y dice ¿quieres conectarte a xfinity wifi o algún otro servicio? Para hacer eso quiere una contraseña que no tengo porque no tengo ese servicio.Solo quiero que deje de preguntarme e interrumpirme cuando estoy jugando o leyendo algo en Facebook. Es bastante molesto. Espero haber explicado esto correctamente.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si el enrutador al que se está conectando está causando el problema. Intente verificar si el problema ocurre cuando su teléfono está conectado a una red Wi-Fi diferente. Una vez que haya eliminado el enrutador como la posible causa de este problema, es hora de solucionar el problema del teléfono siguiendo los pasos que se enumeran a continuación. Continúe con el siguiente paso si el problema persiste.

• Olvídese de la conexión Wi-Fi de su teléfono y luego vuelva a conectarse.
• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, entonces una aplicación instalada en su teléfono podría estar causando este problema. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales del sistema.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 se congela al encender Wi-Fi

Problema: Mi teléfono se congela cuando intento encender mi Wi-Fi. Todas las demás funciones se conectan y funcionan, pero cuando toco el enlace Wi-Fi, el teléfono se congela. Solía ​​conectarse automáticamente a mi módem en casa, ahora ni siquiera puedo encenderlo para intentar conectarme. Intenté reiniciar, etc. y todo en el teléfono funciona excepto el Wi-Fi.

Solución: Intente hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Si este es el caso, debe hacer que revisen su teléfono en un centro de servicio.

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