Uno de los dispositivos móviles de gran pantalla disponibles en el mercado con una gran capacidad de batería de 3220 mAh es el #Samsung Galaxy # Note4. A pesar de tener una pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas que consume una cantidad considerable de batería, este teléfono aún puede proporcionar un promedio de 28 horas de tiempo de conversación, 11 horas de navegación web o 17 horas de reproducción de video con una sola carga. Sin embargo, hay casos en los que el teléfono simplemente se apaga o se agota incluso si la batería no está agotada. Esto es lo que discutiremos hoy mientras abordamos el problema de la batería del Galaxy Note 4 y otros problemas relacionados.

Nota 4 La batería muere

Problema:La batería muere aleatoriamente del 77% a cero. Paso de la música a revisar las notificaciones, o a Facebook, la batería se agota.

Solución: Hay dos posibles razones por las que este problema ocurre en su teléfono. Puede ser causado por un problema de software o puede ser causado por una batería defectuosa.

Lo primero que debe hacer es verificar si el software del teléfono está causando el problema. Para hacer esto, necesitará hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el reinicio, cargue su teléfono con su cargador de pared hasta que el nivel de la batería alcance el 100%. Desconecte el cargador y observe si el problema persiste. Recuerde que no instale ninguna aplicación o actualización aún mientras esté observando su teléfono.

Si el problema persiste, lo más probable es que se deba a una batería defectuosa. Le sugiero que obtenga una batería nueva y luego verifique si el problema se resuelve.

Nota 4 se apaga al 40% del nivel de batería

Problema:Hola, señor, no entiendo qué está pasando realmente con la batería de mi note 4. Mi teléfono sigue apagándose al 40% después de cargarlo por completo. La parte más desconcertante es que se carga hasta el 100% en unos 30 minutos. Revisé las estadísticas de mi batería y noté que el sistema Android la está agotando más seguido por la pantalla. Pero lo que más me preocupa es por qué sigue apagándose al 40%. Por favor ayuda.

Solución: Si este problema persiste, lo primero que debe comprobar es si el problema está relacionado con el software. Según las estadísticas de la batería que proporcionó, parece ser normal, ya que es el sistema operativo Android el que generalmente consume más batería. A esto le sigue la pantalla si usa constantemente el teléfono. Existe la posibilidad de que algún tipo de datos corruptos en su teléfono esté causando el problema. Si tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono, intente sacarla primero y luego verifique si el problema persiste. Si es así, le sugiero que inicie su teléfono en modo de recuperación y luego limpie su partición de caché. Esto elimina los datos temporales en su teléfono que, si se corrompen, pueden causar este tipo de problema. Si limpiar la partición de caché no soluciona el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Si después de seguir los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente, el problema persiste, es posible que el problema sea causado por una batería defectuosa. Intente conseguir una batería nueva y vea si esto resuelve el problema.

Nota 4 La batería se carga solo hasta el 80%

Problema:Hola, compré mi Samsung note 4 antes de la Navidad de 2015 y siempre tengo un problema porque el máximo de mi teléfono puede cargar hasta el 80% y se vuelve muy lento. Aunque lo cargo más de 8 horas. ¿Como puedo solucionar este problema? Mi porcentaje de batería se está agotando muy lento.

Solución: Primero debe intentar verificar si hay algún factor externo que cause este problema. Comience usando un cable de carga diferente y un cargador de pared diferente cuando cargue su teléfono. También debe verificar si el puerto de su cargador está libre de suciedad o escombros. Si es necesario, limpie el puerto con una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol.

Pasando al lado del teléfono, deberá verificar si el software del teléfono está causando este problema. Para verificar si este es el caso, necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste después del reinicio, intente obtener una batería nueva, ya que la batería que está usando su teléfono en este momento podría estar causando el problema.

Nota 4 debe cargarse varias veces al día

Problema:La duración de la batería es terrible. Recién empezado, debo cargar el teléfono 3,4,5 veces al día, aunque no lo estoy usando mucho. Mi teléfono está configurado en modo de ahorro de energía, lo que ha ralentizado muchas aplicaciones, pero el mismo problema. Además, cuando el teléfono tiene menos del 40% de duración de la batería, puede pasar de ese% a 0% en cualquier momento, no hay ningún intervalo entre 40-0 o 26-0 y el teléfono se apaga. No hay nuevas aplicaciones instaladas

Solución: En este tipo de problema, deberá verificar si el software de su teléfono está causando este problema. Por lo general, si hay conflictos en las aplicaciones o datos corruptos en el teléfono, este tipo de problema podría ocurrir. Para verificar si este es el caso, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez realizado el reinicio, no instale ninguna aplicación ni actualice su teléfono. Cargue su teléfono hasta que la batería esté completamente cargada y luego observe si el problema persiste.

Si el problema persiste, le sugiero que intente usar una batería nueva en su teléfono.

Nota 4 pierde energía al 50% de carga

Problema:Mi teléfono estaba cargado al 50% y se quedó sin energía. Traté de recargarlo pero no se cargaba. Reemplacé la batería y no arranca. He intentado recargar con la batería nueva y no se carga. Tengo una función de nota en el teléfono, a la que necesito acceso urgentemente, ¿hay alguna manera de sacar esa información del teléfono junto con mi lista de contactos?

Solución: Para poder acceder a los datos de su teléfono, primero deberá encender el teléfono. Como ya ha intentado usar una batería nueva sin éxito, sospecho que esto puede ser un problema relacionado con el hardware. Sin embargo, debe intentar verificar si algún otro factor está causando este problema.

Empiece a solucionar problemas sacando la batería del teléfono y la tarjeta microSD si tiene una instalada. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Vuelva a insertar solo la batería y luego encienda su teléfono.

Si su teléfono aún no enciende, límpielo el puerto de carga con una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol. Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con otro cargador de pared y otro cable de carga. Después de 20 minutos de carga, intente encender su teléfono.

Si su teléfono aún no se enciende, le sugiero que lo lleve a un centro de servicio autorizado y lo revise.

Nota 4 Se calienta no se enciende

Problema:Mi teléfono se calentó, quitó la batería y no se enciende. La luz LED verde está encendida, conéctela y vibra un zumbido rápido cada 2 segundos. Cuando trato de encenderlo, entra en el arranque de recuperación. Cuando decide encender el LED verde permanece encendido, no es una luz brillante muy tenue. Luego se apaga solo. No existe un servicio de sprint para hacer llamadas y enviar mensajes de texto. Estaba completamente fresco, trato de encenderlo y se calienta instantáneamente. Tengo varias baterías que he probado.

Solución: Intente sacar primero la batería de su teléfono, así como la tarjeta microSD, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito del teléfono y limpiará su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego verifique si puede encender su teléfono. Si el teléfono arranca normalmente, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

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